Massiivseid andmetega seotud rikkumisi juhtub sagedamini. 2015. aastal häkiti sisse näiteks hiiglaslikku tervisekindlustusfirmat Anthem. Võimalik, et avalikustati üle 80 miljoni patsiendi ja töötaja kirje. Teie isikuandmetega (nimi, sünniaeg, sotsiaalkindlustuse number) relvastatud identiteedivaras võib teie isikut kasutades avada uusi krediitkaarte või saada laenu. Enda kaitsmiseks pärast andmetega seotud rikkumist peaksite kontrollima oma krediidiaruannet ja teavitama kiiresti igast identiteedivargusest.
1
Hankige tasuta krediidiaruanne. Teil on igal aastal õigus saada üks tasuta krediidiaruanne igast riiklikust krediidiaruandluse agentuurist (CRA). Kui olete identiteedivarguse ohver, saate ka tasuta krediidiaruandeid. Saate taotleda tasuta krediidiaruandeid ühel kolmest viisist: külastage veebisaiti www.annualcreditreport.com ja taotlege tasuta aruannet. Helistage numbril 1-877-322-8228 ja taotlege oma aruannet. Saatke taotlus Annual Credit Report Request Service’ile, P.O. Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Soovi korral võite kasutada Föderaalse Kaubanduskomisjoni krediidiaruande taotluse vormi.
2
Otsige krediidivigu. Kui olete saanud aruande igalt reitinguagentuurilt, peaksite need kõik üle vaatama. Tõstke esile mis tahes teave krediidiaruandes, mis tundub vale. Saate lasta selle teabe eemaldada. Otsige üles järgmist: kontod, mida te ei avanud, kas konto saldod on õiged või tasumata saldod, mida te ei saa seletada vale isikuandmetega, nagu aadress, tööandjad, sotsiaalkindlustuse number jne.
3
Kirjutage kiri vigade eemaldamiseks. Oma kirjas peaksite reitinguagentuurile teatama, milline teave on ebatäpne, ja taotlema selle eemaldamist. Kui teil on tõendavad dokumentaalsed tõendid, esitage ka selle teabe koopiad. Võite kasutada FTC vaidluskirja näidist, mis on saadaval nende veebisaidil. Saatke kiri kindlasti kinnitatud postiga, nõudes tagastuskviitungit. Hoidke alles ka kirja koopia. Klammerdage tagastuskviitung oma koopia külge.
4
Kui soovite, teatage vigadest Internetis. Iga reitinguagentuur eelistab, et teataksite vigadest nende veebipõhise aruandlussüsteemi abil. Siiski ei ole teil paberjälge, kui teatate Internetis. Teil on vaja paberjälge juhuks, kui reitinguagentuur väidab, et te ei teavitanud teda krediidiaruande veast. Sel põhjusel peaksite ilmselt teatama, saates kirja. Sellest hoolimata saate teatada ka Internetis. Kui seda teete, kirjutage üles päev ja kellaaeg, mil veebis veast teavitasite. Equifaxile vigadest teatamiseks külastage nende veebisaiti ja valige lehe ülaosas “Personal Solutions”. Hõljutage kursorit “Krediidiaruande abi” ja seejärel klõpsake valikul “Krediidiaruande vaidlustamine”. Experiani jaoks võite külastada nende veebisaiti ja seejärel klõpsata lehe ülaosas valikul “Krediidiaruande abi”. Valige rippmenüüst “Vaidlused”. TransUnionile vigadest teatamiseks külastage nende veebisaiti. Klõpsake lehe ülaosas valikul “Krediidiaruannete abi”. Seejärel klõpsake “Krediidiaruande vaidlused”.
5
Oodake, et kuulda. Pärast teie vaidluse kättesaamist võtab reitinguagentuur ühendust krediiditeabe esitanud juriidilise isikuga. Reitinguagentuur palub üksusel kinnitada, et teave on õige. Kui üksus ei saa selle täpsust kinnitada, eemaldab reitinguagentuur teabe teie krediidiaruandest. Tavaliselt on reitinguagentuuril 30 päeva aega teie vaidluse uurimiseks ja seejärel vastamiseks. Te peaksite saama uurimise kohta kirjaliku otsuse.
6
Lisage oma aruandele vaidlustusavaldus. Te võite resolutsiooniga rahul olla. Näiteks võib krediitkaardifirma nõuda, et teie (ja mitte identiteedivaras) avaksite krediidiliini. Sellises olukorras saate oma aruandele lisada avalduse. Väljavõte saadetakse koos kõigi teie krediidiaruande tulevaste koopiatega, samuti inimestele, kes hiljuti koopiat taotlesid. Oma avalduses saate selgitada, et sattusite identiteedivarguse ohvriks. Näiteks võite öelda: “Minu andmeid rikuti osana ettevõtte X hiiglaslikust andmemurdmisest. Kaks nädalat hiljem avas identiteedivaras minu nimele krediitkaardi. Seejärel kasutas varas kaardi ära.â€
7
Võtke ühendust mõne riigi reitinguagentuuriga. Saate taotleda oma krediidiaruandele pettusehoiatuse lisamist, helistades ühele reitinguagentuuridest. Peate ühendust võtma ainult ühega. Seejärel võtab see ühendust kahe teisega. Reitinguagentuuridega saate ühendust võtta aadressil: Equifax: 1-800-525-6285 Experian: 1-888-397-3742TransUnion 1-800-680-7289
8
Taotlege esialgset hoiatust. Kui arvate, et olete identiteedivarguse ohver, võite saada oma toimikusse hoiatuse 1 aastaks. Kui olete hoiatuse paigas, peab võlausaldaja astuma samme, et kontrollida, kas krediiti võtta üritav isik olete tegelikult teie. Hoiatuse osana saate esitada telefoninumbri, millele krediidiandja peab helistama. Nii saate tabada identiteedivarga, kes üritab teie nimel krediiti võtta.
9
Taotlege laiendatud hoiatust. Kui olete tegelikult identiteedivarguse ohver, võite saada laiendatud aruande. See kehtib seitse aastat. Laiendatud hoiatus toimib nagu esialgne hoiatus. Võlausaldaja peab kontrollima, et krediiti välja võtja oled tegelikult teie. Üldjuhul peab võlausaldaja kinnitamiseks helistama telefoninumbrile.
10
Mõelge krediidi külmutamise taotlemisele. Krediidi külmutamine pakub veelgi suuremat kaitset. Krediidi külmutamise korral ei pääse keegi teie krediidiaruandele juurde. Kuna võlausaldajad ei pikenda tavaliselt krediiti ilma aruannet nägemata, saate keelata kellelgi uue krediidi võtmise. Krediidi külmutamise taotlemiseks võite võtta ühendust reitinguagentuuridega.
11
Jälgige oma krediiti ja pangakontosid. Peaksite regulaarselt jälgima oma krediidi- ja pangakontosid. Vaadake läbi oma igakuised väljavõtted ja kontrollige, kas te pole ostnud või välja võtnud, mida te pole volitanud. Kui soovite, võite registreeruda oma kontodele veebipõhiseks juurdepääsuks. Nii saate kontrollida sagedamini. Kui märkate ostu, mida te ei autoriseerinud, võtke kiiresti ühendust panga või krediitkaardiettevõttega. Teil on ainult piiratud aeg. Näiteks peate teatama volitamata ostust 60 päeva jooksul alates kuupäevast, mil teile posti teel saadeti väljavõte, millel on makse näidatud. Samuti on teil ainult 60 päeva aega volitamata deebettasust teatamiseks.Vt jaotisi Deebettasu vaidlustamine ja Krediitkaardi vaidlustamine Lisateabe saamiseks volitamata tasude vaidlustamise kohta küsige tasu.
12
Taotlege uusi kaarte. Kui teie krediit- või deebetkaartidelt tehakse volitamata ost, peaksite need tühistama ja taotlema uusi kaarte. Looge oma kaartidele ka uued PIN-koodid kohe pärast nende kättesaamist.
13
Muutke oma paroolid võrgukontode vastu. Kui teie paroolid varastati, peaksite need viivitamatult muutma. Peaksite muutma kõigi veebisaitide paroole, mis sisaldavad finants- või tundlikku isiklikku teavet (nt pangakontod, krediitkaardikontod või jaemüügisaidid).Saate muuta oma paroolid ka sotsiaalmeediakontodele, kuigi te ei pruugi seda kohe teha.Tehke veenduge, et uus parool on tugev. Tugev parool peaks sisaldama numbreid, tähti ja sümboleid. Kasutage ka nii suuri kui ka väikeseid tähti, mis muudab teie parooli raskemini äraarvatavaks. Näiteks “$WiK4!w†on raskem ära arvata kui “Selgitatud.â€
14
Võtke ühendust Föderaalse Kaubanduskomisjoniga (FTC). Andmerikkumisest saate teatada FTC-le nende identiteedivarguse veebisaidil. Lisaks vargusest teatamisele saate nende veebisaidilt muud kasulikku teavet. Klõpsake veebisaidil nuppu “Alusta”. Kui teil on kunagi küsimusi, võite alati vestelda tehnikaspetsialistiga. Klõpsake vestlusel. meie tugimeeskonna ikooniga lehe paremas ülanurgas. Abi saate esmaspäevast reedeni 9.00–20.00 EST.
15
Klõpsake valikul “Minu teave avalikustati andmetega seotud rikkumise käigus. Seejärel suunatakse teid hiljutiste andmetega seotud rikkumiste loendisse. Kui teie oma pole loendis, klõpsake valikul “Rikkumist pole siin loetletud”. seejärel peate teatama, kas keegi kasutas teie teavet kontode avamiseks või ostude tegemiseks. Samuti võite teatada, et te ei ole väärkasutusest teadlik.
16
Esitage nõutud teave. Kui teatate uuest rikkumisest, mida FTC veebisaidil pole loetletud, peate FTC-le teatama, milline teave avalikustati (nt sotsiaalkindlustuse numbrid, võrguparoolid jne). Peate teatama ka FTC-le. mille ostmiseks identiteedivaras teie isikutuvastust kasutas. Näiteks võis varas avada krediitkaardikontosid või saada laenu teie isikut kasutades. Seejärel küsitakse teilt isikuandmeid ja asjakohast teavet varguse kohta. Samuti peaksite esitama teavet kõigi kahtlustatavate kohta. Enne FTC-le esitamist vaadake oma kaebus üle. Lõpuks saate välja printida identiteedivarguse tunnistuse. Peate seda tunnistust politseile näitama.
17
Printige välja sammude kontrollnimekiri. FTC ütleb teile, milliseid samme peaksite järgmisena võtma, et kaitsta oma identiteeti pärast andmetega seotud rikkumist. See kontrollnimekiri on väga kasulik. Saate selle välja printida ja seejärel samme edasi liikuda. Näiteks pakuvad mõned ettevõtted, kelle andmeid rikuti, tasuta krediidi jälgimist. Teile antakse telefoninumber, kuhu helistada.
18
Esitage avaldus oma politseiosakonnale. Kui keegi kasutas teie teavet ostude tegemiseks või kontode avamiseks, peaksite esitama identiteedivarguse aruande. Kui olete aruande esitamise lõpetanud, hankige sellest koopia. Politseile esitamiseks vajate järgmist teavet: varguse tõendid, nt krediitkaardi väljavõtted, arved, IRS-i teatised või muu teave, teie kehtiv isikut tõendav dokument, näiteks kehtiv juhiluba või teie aadressi passitõend; teie FTC koopia Identiteedivarguse tunnistus