Nõuete lahendamise edasikaebamiseks peaksite esmalt võtma ühendust kindlustusseltsi või valitsusasutusega, kes teie nõude tagasi lükkab, ja taotlema üksikasjalikku teavet selle lahendamise protsessi kohta. Kui teil on teave selle kohta, mida peate nõuete lahendamise edasikaebamiseks tegema, peaksite pöörduma advokaadi või kogenud kolmanda osapoole advokaadi poole, kes saab teid aidata kohtuasja ettevalmistamisel või teid kohtuistungil esindada. Samuti on ülioluline, et osaleksite apellatsiooniprotsessis täielikult, kogudes kokku olulised dokumendid ja esitades need oma advokaadile, advokaadile või asjakohastele ametnikele apellatsiooni esitamise ajal.
Nõuete edasikaebamise protsess on organisatsiooniti erinev. Kui teie nõue on tagasi lükatud, võidakse teile automaatselt saata kiri, mis selgitab teie õigust edasi kaevata. Pöörake tähelepanelikult kõiki selles kirjas loetletud tähtaegu. Teil võib olla apellatsiooniprotsessi käivitamiseks väga piiratud ajavahemik. Kui te selle tähtaja jooksul apellatsiooni ei esita, võite jäädavalt kaotada õiguse vaidlustada oma nõude tagasilükkamist. Kui teil on raskusi protsessi mõistmisega, võtke ühendust organisatsiooniga ja küsige selgitusi või otsige abi advokaadi või advokaadi kaudu.
Olenevalt teie elukohast ja esitatud nõude tüübist võib teil olla õigus saada tasuta või odavat abi kaebuste lahendamisel. Näiteks Ameerika Ühendriikides pakuvad mõned osariigi töötukassad nii tööandjatele kui ka töötajatele kaebuste lahendamisel tasuta õigusabi. Abi võib olla ka õigusabiühingu või patsiendikaitsjate organisatsiooni kaudu. Kui nõude summa on märkimisväärne ja te ei saa tasuta abi, võiksite kaaluda advokaadi palkamist, kes on nõuete lahendamise ekspert.
Pärast advokaadi või advokaadiga rääkimist ja apellatsiooniprotsessi läbivaatamist alustage oma dokumentide koostamist. Teile võidakse esitada nimekiri dokumentidest, mille peaksite apellatsiooni esitamiseks hankima. Kui te neid dokumente ei leia, küsige oma õigusnõustajalt või advokaadilt nõu nende leidmiseks. Tehke neist dokumentidest koopiad ja hoidke originaale kindlas kohas. Korraldage need dokumendid nii, et need oleksid mõttekamad, kui esitate need oma advokaadile või nõuete lahendajale.
Teil võidakse paluda osaleda telefonikuulamisel või peate võib-olla füüsiliselt osalema apellatsioonikuulamisel. Teise võimalusena võidakse teid apellatsiooniprotsessi raames ka intervjueerida. Enne ärakuulamisel osalemist või küsitlemise lubamist rääkige oma õigusnõustajaga, et saada teavet selle kohta, mida peaksite kuulamise või intervjuu ajal ütlema. Pidage meeles, et nii teil kui ka kindlustusandjal võib olla mitu võimalust otsus edasi kaevata. Kuigi see võib teie kaebuste lahendamise mõneks ajaks edasi lükata, kaitseb see ka teie huve, tagades teile piisava võimaluse tõendada, et teil on õigus hüvitistele.