Enesekindlus on töötaja suurepärane omadus, kuid kui see enesekindlus muutub üleolevaks, võib olukord muutuda pisut segaseks. Kui teil on tegemist töötajaga, kes on ennast liiga täis, võib sellest lahti laskmine probleemi ainult hullemaks muuta. Siin on mõned viisid, kuidas ülbe töötajatega toime tulla, et töökoht võimalikult sujuvalt toimiks.
1
Emotsionaalne reaktsioon võib õli tulle valada. Kui kuulete töötajat ütlemas midagi naeruväärselt üleolevat, ärge vihastage ega lahmige. Selle asemel tehke see üles (kas peas või paberile) ja plaanige nendega hiljem sellest rääkida. Üleolevad inimesed arenevad sageli, kui neid ümbritseb publik. Kui proovite neile hetkel vastu astuda, võivad nad seda tegelikult nautida.
2
Üleolevatel töötajatel läheb tavaliselt hästi, kui nad ise töötavad. Kui saate, proovige neile määrata projekte, mida nad saavad ise teha või teistega minimaalselt suhelda. See on suurepärane viis nende ülbuse maandamiseks ilma töövoogu segamata. Kui töötate meeskonnas, kaaluge ülesannete jagamist, et igaüks saaks töötada individuaalselt.
3
Ärge koormake end pikkade vestlustega. Selle asemel proovige töötajaga kiiresti suhelda, et mitte oma elu segada. Meilid ja memod sobivad suurepäraselt teabe saatmiseks ilma näost näkku rääkimata. See on hea strateegia lühiajalises perspektiivis, kuid see pole hea pikaajaline lahendus.
4
Andke töötajale teada, et tema suhtumine tekitab probleeme. Kutsuge oma töötaja erakohtumisele ja selgitage, et tema ülbust märgatakse. Rääkige neile, et nende suhtumine ei ühti töökoha väärtustega, mistõttu peavad nad tegema muudatusi. Võite öelda midagi sellist: “Peame rääkima teie suhtumisest kontoris. Olen märganud mõningaid kommentaare, mida teete teistele töötajatele , ja võite mõnikord tunduda pisut ülbe. Ma vajan, et te töötaksite oma suhete nimel oma töökaaslastega, et töökoht jääks sõbralikuks ja professionaalseks.â€
5
Vaadake, kas nende ülbus aja jooksul väheneb. Kui olete töötajaga rääkinud ja selgeks teinud, et ta peab muutuma, hoidke tal silm peal. Kohtuge nendega ükshaaval ja rääkige teiste töötajatega, et näha, mis töökohal toimub.Kui märkate, et nad peavad ikka veel muutuma, võite anda konstruktiivset tagasisidet, kui arvate, et see võib aidata.Jälgige oma koosolekuid, et teil on selle töötaja käitumisest selge ülevaade.
6
Andke töötajale teada, mis juhtub, kui ta ei muutu. Nad võidakse ametikõrgenduse tõttu tagasi lükata, teise osakonda üle viia või isegi vallandada. Kui määrate need piirid, veenduge, et järgiksite seda, kui töötaja oma suhtumist ei kohanda. Kellegi vallandamine on äärmuslik lahendus, seega proovige enne selle juurde hüppamist muid meetodeid.