Kuigi isiklikult pangandus võib olla valus, sest see pole niivõrd mugav kui supermarketite järjekorrad, tagab õige pangaetiketi järgimine kõigile sujuva kogemuse.
1
Enne liinile asumist valmistage kõik ette. Kui teil on mitu tehingut, hoidke see alati valmis ja saadaval. Saate neid hõlpsalt korraldada ka kodus kirjaklambrite või kleepuvate märkmete abil. Kindlasti hoidke käes õige pildiga isikutunnistus ja pangakaart, et te ei hakkaks rahakotis askeldama, kui teilt seda viimasel hetkel küsitakse. Kui plaanite uut kontot avada, uurige konkreetsed dokumendid, mida vajate eelnevalt. Neil on vaja kehtivat pildiga isikutunnistust (mis sisaldab sünnikuupäeva ja praegust aadressi) ja sotsiaalkindlustuskaarti. Uued kontod luuakse panga teises jaotises (nt klienditeenindus), mitte pangatelleri juures, seega leidke kindlasti õiged märgid. Enne konkreetse pangakonto valimist lugege kindlasti hoolikalt läbi kõik peenkirjad, eriti mis puudutavad intressimäärad, arveldustasu trahvid, kui on vaja krediit-/deebetkaarti kasutada (tavaliselt “X” korda kuus) jne.
2
Esitage kõik küsimused, mis teil on, mis pole kirjalikult esitatud. Mõistlik on saada täielikku teavet, selle asemel, et olla olukorras, kus midagi juhtub ja selle eest karistatakse.
3
Mõistke ja austage kõiki panka sisenevaid ja pangast väljuvaid märke. Mõned pangad pakuvad mugavat läbisõidupanganduse võimalust, kuid nende tegevus võib olla piiratud, võrreldes sisepangandusega.
4
Ole kannatlik. Kui enamikul metroo- ja suurpankadel on viis kuni seitse tellerit, kes abistavad kliente, eriti tipptundidel või suure mahuga tundidel, siis väiksemates kohalikes pankades on tavaliselt igal ajal üks kuni kaks panka. Palun ärge küsitlege telleriid keset tehingut, kuna see pole mitte ainult ebaviisakas ja lugupidamatu, vaid see on ka teise inimese privaatsuse rikkumine.
5
Tea, millal pank töötab. See kõikub ja on pangati erinev. Enamik panku on avatud esmaspäevast reedeni (mitte pühade ajal) ja laupäeval. Valitud asukohad võivad olla avatud pühapäeval, tavaliselt siis, kui pank asub supermarketis. Reede pärastlõuna on panga jaoks kõige aktiivsem aeg, kuna paljud inimesed tulevad töölt ära, et enne nädalavahetust oma töötasu sisse maksta. Ka esmaspäevad on tavaliselt kiired, eriti kui pank on nädalavahetustel suletud. Sularahaautomaadid (automaatsed pangaautomaadid) võimaldavad klientidel teha piiratud pangaasju igal kellaajal. Sularahaautomaate saavad raha väljavõtmiseks kasutada kõik tavalise pangakontoga inimesed, kuid neil võib tekkida vajadus tasuda, kui sularahaautomaat ei ole seotud konkreetse pangakontoriga.
6
Kinnitage, kui kaua tšeki kustutamine aega võtab. Mõned pangad, näiteks Bank of America, deponeerivad teatud summa automaatselt (olenevalt teie praegusest vabast saldost), kuid ülejäänud summa kustutatakse panga järgmisel tööpäeval. Näiteks kui andsite tšeki hoiule reedel ja kui pank on nädalavahetustel suletud ning esmaspäev on föderaalpüha, kuvatakse kogu tšekk teie pangaväljavõttel teisipäeval. Hoiuste kliiring erineb pankade lõikes, seega pidage seda teavet, et vältida vaidlusi tellerite ja teiste pangapartneritega.