See Selgitatud õpetab, kuidas probleemist Instagrami teatada. Kahjuks ei ole Instagramil klienditeeninduse numbrit ja nende tugipostitus pole enam kasutusel. Sobimatust sisust teatamiseks saate kasutada sisseehitatud teavitussüsteemi. Kui teil on vaja millestki Instagrami teatada, saate seda teha lauaarvutis abikeskuse veebilehe kaudu või mobiilirakenduse valiku „Teata probleemist” kaudu. See ei taga vastust.
1
Avage Instagram. Kui kasutate mobiiltelefoni või tahvelarvutit, puudutage Instagrami avamiseks Instagrami ikooni. Sellel on vikerkaarevärviline ikoon, millel on kaamerat meenutav pilt. Kui kasutate lauaarvutit, minge veebibrauseris aadressile https://www.instagram.com/. Kui te pole automaatselt sisse loginud, sisestage oma Instagrami konto e-posti aadress ja parool. Samuti saate sisse logida oma Facebooki kontoga.
2
Puudutage ja hoidke all otsesõnumit või kommentaari, millest soovite teatada. Kui soovite teatada otsesest sõnumist või kommentaarist, puudutage seda ja hoidke seda all, et kuvada menüüvalikud. Hõljutage arvutis kursorit sõnumi või otsekommentaari kohal. See pole vajalik ühegi muu sisu puhul peale otseste sõnumite ja kommentaaride.
3
Klõpsake või puudutage nuppu â‹®, ⋯ või ! menüü kuvamiseks. Sõltuvalt sisu tüübist kuvatakse menüüikoon erinevates kohtades. Menüünupp asub järgmistes kohtades:Kasutajaprofiil: minge kasutaja profiilile, kellest soovite teatada, ja klõpsake kasutajaprofiili paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni.Postitused: leidke postitus, millest soovite teatada. ja klõpsake postituse kohal paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni. Kommentaarid: leidke kommentaar, millest soovite teatada, ja puudutage hüüumärgiga ikooni Instagrami rakenduse paremas ülanurgas. Kui kasutate arvutit, hõljutage kursorit kommentaari kohal ja klõpsake kommentaari kõrval kolme punktiga ikooni. Otsesõnumid: avage vestlus, mis sisaldab sobimatut otsesõnumit. Seejärel toksake ja hoidke sõnumit all, et menüü ilmuks ekraani allossa. Kui kasutate arvutit, hõljutage hiirekursorit otseteadete kohal ja klõpsake sõnumi kõrval kolme punktiga ikooni. Lood: kui näete lugu, millest soovite teatada, klõpsake või puudutage ikooni, mille ülaosas on kolm punkti. -parem nurk.Otseülekanne: kui näete armastussaates sobimatut sisu, klõpsake või puudutage otseülekande kommentaaride jaotise kõrval olevat kolme punktiga ikooni.Reels: kui näete Reelsi videot, millest soovite teatada, puudutage kolme punktiga ikoon paremas alanurgas.
4
Klõpsake või puudutage Teata või Teata kommentaarist. Postituste, lugude ja rullide puhul on see hüpikmenüüs, mis kuvatakse, kui puudutate kolme punktiga ikooni. Sõnumite puhul on see ekraani allservas, kui puudutate ja hoiate sõnumit all. Kommentaaride jaoks on see menüüs, mis kuvatakse, kui puudutate hüüumärgiga ikooni.
5
Klõpsake või puudutage postitusega seotud probleemi. Valige postitusega seotud probleem. Nende hulgas on mitmesuguseid probleeme, millest saate teatada, sealhulgas rämpspost, seksuaalne sisu, vägivald, kiusamine, vihakõne, enesetappude ennetamine ja palju muud.
6
Klõpsake või puudutage Esita aruanne. Instagram vaatab postituse üle ja astub vajalikud meetmed.
7
Avage Instagram. Sellel on vikerkaarevärviline ikoon, millel on kaamerat meenutav pilt. Kui olete juba Instagrami sisse logitud, suunate seda tehes teid avalehele. Kui te pole automaatselt sisse loginud, sisestage oma Instagrami konto e-posti aadress ja parool.
8
Puudutage või oma profiilipilti. See asub ekraani paremas alanurgas. See viib teid teie profiililehele.
9
Puudutage menüünuppu ☰. See on menüünupp, mille paremas ülanurgas on kolm horisontaalset joont. See kuvab menüü.
10
Puudutage valikut Seaded. See asub menüü ülaosas. See viib teid Instagrami seadete lehele.
11
Puudutage valikut Abi. See asub menüü Seaded allosas. See asub palli meenutava ikooni kõrval.
12
Puudutage valikut Teata probleemist. See on menüü “Abi” esimene valik. See kuvab probleemist teatamise valikud.
13
Valige suvand. Puudutage ühte järgmistest valikutest: Rämpspost või väärkasutusest (iPhone) või Teata rämpspostist või väärkasutusest (Android) – see valik annab teile abikeskusest juhised, kuidas teavitada sobimatust sisust. Midagi ei tööta (iPhone) või teata probleemist (Android) – see valik võimaldab teil teatada millestki, mis rakenduses korralikult ei tööta.Üldine tagasiside (iPhone) või Saada tagasisidet (Android) – see valik võimaldab teil esitada üldist tagasisidet rakenduse täiustamiseks.
14
Kirjeldage oma probleemi või esitage tagasisidet. Kui soovite teatada rämpspostist või väärkasutusest, saate postitusest teatamiseks kasutada sisseehitatud teavitussüsteemi. Kui soovite probleemist teatada või tagasisidet saata, kasutage selleks ette nähtud ruumi, et sisestada tekkinud probleemi kirjeldus või tagasiside. Samuti saate üles laadida tekkinud probleemi pildi või ekraanipildi. Pildi üleslaadimiseks puudutage üleslaaditava pildi valimiseks Galerii (Android) või Laadi üles (iPhone). Teise võimalusena võite ekraanipildi tegemiseks puudutada valikut Tee ekraanipilt. Pildistamiseks puudutage kaamera pilti.
15
Puudutage valikut Saada või Esita. Kui kasutate iPhone’i, puudutage paremas ülanurgas nuppu Saada. Kui kasutate Androidi, puudutage paremas ülanurgas valikut Esita. See esitab teie aruande. Te ei pruugi Instagramilt vastust kuulda, kuid nad püüavad probleemi nädala jooksul lahendada. Vahepeal võite minna oma veebibrauseris aadressile https://help.instagram.com ja klõpsata vasakpoolsel teemal, mida enamik on tihedalt seotud probleemiga, mille pärast soovite Instagramiga ühendust võtta. Kui vajate oma konto või rakendusega seoses abi, on see parim ressurss, mida kasutada.
16
Minge oma eelistatud brauseris aadressile https://help.instagram.com/. See on veebisait, mille abil saate lugeda Instagrami eeskirju ja kogukonna juhiseid või saada abi konkreetse probleemi lahendamiseks.
17
Klõpsake nuppu Eeskirjad ja aruandlus. See asub abikeskuse menüü allservas.
18
Klõpsake nuppu Kuidas asjadest teatada. See kuvab loendi olukordadest, kus peate võib-olla millestki teatama.
19
Klõpsake valikul, mis teie olukorraga kõige rohkem sarnaneb. Leht “Kuidas asjadest teatada” sisaldab mitmesuguseid olukordi. Lugege iga võimalust, et leida see, mis teie olukorraga kõige rohkem sarnaneb. Need on jagatud kolme kategooriasse. Esimeses kategoorias on loetletud viisid, kuidas sobimatust sisust teatada. Teises osas loetletakse võimalused intellektuaalomandi vargustest teatamiseks ja kolmandas jaotises eritüüpi aruanded, mida saate esitada.
20
Kui see on saadaval, klõpsake tekstis aruande esitamiseks linki. Igal olukorral pole vormi, mida saate täita. Mõnes olukorras on selgitus, kuidas sisust teatada, ja näpunäiteid olukorra lahendamiseks. Teistel on lingid välistele ressurssidele. Muudel juhtudel on link vormile, mille saate täita ja Instagrami saata. Kui näete sinist teksti “teata sellest”, “teata sellest inimesest meile”, “täitke see vorm” või midagi sarnast, klõpsake sellel. Allpool on mõned vormid, mille saate Instagrami esitada: Kiusamisest ja ahistamisest teatamiseks täitke järgmine vorm: https://help.instagram.com/contact/188391886430254Autoriõiguste rikkumisest teatamiseks täitke järgmine vorm: https://help.instagram.com/contact/552695131608132Süüdimõistetud seksuaalkurjategijast teatamiseks täitke järgmine vorm: https://help.instagram.com/contact/334013860059654Alla 13-aastasest kasutajast teatamiseks täitke järgmine vorm: https://help.instagram.com/contact/723586364339719Kui arvate, et teie konto deaktiveeriti kogemata, täitke järgmine vorm: https://help.instagram.com/contact/606967319425038
21
Täitke vorm. Vorm erineb sõltuvalt teie valitud vormist. Vastake küsimustele parima teabega, mis teil on.
22
Klõpsake nuppu Saada. Kui olete vormi täitmise lõpetanud, klõpsake aruande esitamiseks allosas olevat sinist nuppu Saada. Võite Instagramist vastust kuulda või mitte, kuid nad proovivad probleemi nädala jooksul lahendada.
23
Blokeerige kuritarvitavad või ärritavad kasutajad. Kui keegi Instagramis teid pidevalt häirib, on lihtsaim viis takistada neid teid ahistamast tema blokeerimine. Samuti saate Instagrami abikeskusest teavitada, kui kõnealune isik ahistab või ähvardab kasutajaid ebaseaduslikult.
24
Muutke oma parooli sageli. Konto häkkimise või ohtu sattumise vältimiseks muutke oma parooli vähemalt iga kuue kuu tagant. Kui olete oma parooli unustanud või see enam ei tööta, saate ka tundmatu Instagrami parooli lähtestada.
25
Kaaluge oma konto privaatseks muutmist. Saate muuta oma Instagrami konto privaatseks – see tähendab, et inimesed, kes teid praegu ei jälgi, ei saa teie sisu vaadata enne, kui nõustute nende jälgimistaotlusega – avage Instagram. Puudutage paremas alanurgas profiiliikooni. nurgas.Puudutage Seaded.Puudutage Privaatsus.Puudutage lülitit “Privaatkonto”.Puudutage küsimisel Jah.
26
Kui teie konto keelati, esitage apellatsioon. Kui teie konto on keelatud või inaktiveeritud, võite proovida esitada apellatsiooni. Selleks ava oma mobiiltelefonis Instagrami rakendus ja logi sisse. Sulle antakse teada, et sinu konto on keelatud. Järgige apellatsiooni esitamiseks juhiseid. Apellatsiooni esitamiseks võite täita ka järgmise vormi: https://help.instagram.com/contact/606967319425038
27
Autoriõiguste või kaubamärgi rikkumiste tõttu eemaldatud sisu kohta apellatsioonkaebus. Kui saate teatise, et teie tehtud postitus eemaldati autoriõiguse või kaubamärgi rikkumise tõttu, ja arvate, et see on viga, võite esitada apellatsiooni. Kasutage apellatsiooni esitamiseks järgmist vormi: https://help.instagram.com/contact/687106501368548
28
Keelake oma Instagrami konto mõneks ajaks. Kui teie konto ümber on vaidlusi või soovimatut käitumist, võib olla kõige parem oma Instagrami konto ajutiselt desaktiveerida. Saate konto igal ajal uuesti aktiveerida, logides sisse.
29
Saatke kolmanda osapoole faktikontrollijatele meil. Kui saate teatise, et teie postitus on eemaldatud või märgistatud valeteabe tõttu, järgige faktikontrollijatele meili saatmiseks järgmisi samme: Teatiste vaatamiseks puudutage südameikooni. Puudutage valeteabe teatist. Puudutage valikut Full Fact -check.Puudutage Saada neile meil, et avada meil kolmanda osapoole faktikontrollijale.