Inimeste emotsioonide lugemine on inimestevahelise suhtluse oluline osa. Näoilmete äratundmine on oluline viis saada aimu, kuidas keegi end tunneb. Lisaks sellele, et suudate lihtsalt ära tunda näoilmeid, peaksite mõistma ka seda, kuidas suhelda selle kohta, kuidas keegi end tunneb. Soovitame teil õppida selgeks 7 peamist näoilme tüüpi, teada, millal teatud tüüpi väljendeid kasutatakse, ja arendada oma tõlgendusi.
1
Mõelge seosele emotsioonide ja väljenduste vahel. Charles Darwin (1872) oli esimene, kes väitis, et teatud emotsioonide näoilmed on universaalsed. Tema ajal tehtud uuringud ei olnud veenvad; kuid uurimine sel teemal jätkus ja 1960. aastatel viis Silvan Tomkins läbi esimese uuringu, mis näitas, et näoilmed on tegelikult usaldusväärselt seotud teatud emotsionaalsete seisunditega. Uuringud on näidanud, et kui emotsioonid on spontaanselt äratatud, tekitavad kaasasündinud pimedad isikud samu näoilmeid kui nägijad inimesed seda teevad. Lisaks on inimeste puhul universaalseks peetud näoilmeid täheldatud ka ahvilistel, eriti šimpansitel.
2
Õppige õnne lugema. Näol, mis väljendab õnne või rõõmu, on naeratus (suunurgad üles ja tagasi), mõned hambad on paljastatud ja korts kulgeb välisninast huule välisnurkadesse. Põsed on üles tõstetud ja alumised silmalaud on pinges või kortsud. Silmalaugude ahenemine põhjustab “vareste jalgade” kortse silmade välisnurkades. Naeratav nägu, mis ei hõlma silmade lihaseid, viitab võltsnaeratus või viisakas naeratus, mis ei ole tegelik õnn ega rõõm.
3
Tuvastage kurbus. Kurbust näitaval näol on kulmud sisse ja üles tõmmatud, nahk kulmude all on kolmnurkne sisenurgaga ülespoole ja huulenurgad allapoole pööratud. Lõualuu tõuseb üles ja alumine huul paisub välja. Uuringud näitavad, et seda emotsiooni on kõige raskem teeselda.
4
Õppige põlgust lugema. Põlgust või vihkamist näitaval näol on üks suunurk ülespoole tõusnud, nagu mingi poolnaeratus, mis on tegelikult irvitus.
5
Tuvastage vastikus. Vastikusel näol on kulmud allapoole tõmmatud, aga alumine silmalaud tõstetud (sellest tulenevalt silmad kitsenevad), põsed üles tõstetud ja nina krimpsus. Ka ülahuul on ülespoole tõstetud või kõverdatud.
6
Jälgige üllatust. Üllatunud näol on kulmud üles tõstetud ja kumerad. Kulmu all olev nahk on venitatud ja otsmikul on horisontaalsed kortsud. Silmalaugud on nii laialt avatud, et valged paistavad pupillide kohal ja/või all. Lõualuu on langenud ja hambad on veidi lahti, kuid suu venitus või pinge puudub.
7
Märka hirmu. Hirmu näitav nägu on kergitanud kulmud, mis on tavaliselt laugemad, mitte kumerad. Otsmikul on kortsud keskel kulmude vahel, mitte risti. Ülemised silmalaud on üles tõstetud, kuid alumised silmalaud on pinges ja tõmmatud, põhjustades tavaliselt valged silma ülaosas, kuid mitte madalamas. Huuled on tavaliselt pinges või tagasi tõmmatud, suu võib olla lahti ja ninasõõrmed laienenud.
8
Tuvastage viha. Vihasel näol on alandatud ja kokku tõmmatud kulmud, kõvad või punnis silmad, kulmude vahele ilmuvad vertikaalsed jooned ja alumised silmalaugud on pinges. Ninasõõrmed võivad olla laienenud ja suu on kas tugevalt kokku surutud huultega, mis on nurkadest alla tõmmatud, või ruudukujuliselt, justkui karjudes. Samuti ulatub alalõug välja.
9
Jälgige makroavaldist. Makroväljendus on see, kui me teeme näo, mis läheb teatud tundega kaasa ja kestab 0,5–4 sekundit ning hõlmab tavaliselt kogu nägu. Seda tüüpi väljendeid tehakse siis, kui oleme üksi või koos lähedase perega või sõbrad. Need kestavad kauem kui “mikroväljendid”, kuna tunneme end ümbritsevas hästi ega tunne vajadust oma emotsioone varjata. Makroväljendeid on suhteliselt lihtne näha, kui tead, mida inimeses otsida.
10
Pange tähele mikroekspressiooni. Mikroekspressioon on emotsionaalse näoilme lühendatud versioon. Need lähevad näole peale ja maha sekundi murdosa, mõnikord 1/30 sekundi jooksul. Need juhtuvad nii kiiresti, et pilgutades võite neist märkamata jääda. Mikroväljendid on tavaliselt varjatud emotsioonide märk. Mõnikord ei pruugi emotsioone varjata, vaid neid lihtsalt töödeldakse kiiresti. Uuringud näitavad, et mikroilmed tekivad seetõttu, et näoilmeid ei saa täielikult vabatahtlikult kontrollida, isegi kui inimene püüab oma emotsioone kontrollida. Ajus on kaks närvirada, mis vahendavad näoilmeid ja kui keegi on intensiivselt emotsionaalses olukorras, kuid üritab oma tundeid varjata, tekib teatud tüüpi “köietõmme” üle näo.
11
Hakka neid väljendeid teistelt otsima. Võimalus lugeda näoilmeid on kasulik paljude erinevate elukutsete esindajatele, eriti neile, kes töötavad avalikkusega, nagu tervishoiutöötajad, õpetajad, teadlased ja ärimehed, aga ka kõigile, kes on huvitatud oma isiklike suhete parandamisest. keegi, vaadake, kas saate kõigepealt kindlaks määrata tema näo alusjoone. Lähteväärtus on nende normaalne näolihaste aktiivsus, kui nad tunnevad vähe või üldse mitte. Seejärel otsige kogu vestluse ajal makro- või mikroväljendeid ja vaadake, kui hästi need vastavad inimese öelduga.
12
Kinnitage oma tähelepanekud hoolikalt. Pidage meeles, et näoilmete lugemine ei näita automaatselt, mis emotsiooni põhjustas, vaid ainult seda, et emotsioon võib esineda. Ärge eeldage ja esitage küsimusi oma oletuse põhjal. Võite küsida: “Kas soovite sellest rohkem rääkida? – kui kahtlustate, et keegi varjab oma emotsioone. Küsige “Kas sa oled vihane?” või “Kas sa oled kurb?” kellegi vastu, mida te ei tunne. te ei tunne väga hästi või keegi, kellega teil on tööalane suhe, võib olla liiga pealetükkiv ja võib inimest häirida või süvendada. Enne otseste küsimuste esitamist oma emotsioonide kohta peaksite olema kindel, et keegi tunneb end teiega väga hästi. Kui tunnete kedagi hästi , võib olla lõbus ja kasulik küsida otse nende tunnete kohta, kui kahtlustate teatud emotsiooni. See võib olla omamoodi mäng. Kõigepealt peaksite nendega suhtlema, et õpite näoilmeid lugema ja see oleks teile kasulik nendega vahel harjutada.
13
Ole kannatlik. Näoilmete lugemine ei anna teile autoriteeti kellegi tunnete üle ja te ei tohiks eeldada, et teate täpselt, kuidas ta end tunneb, ilma pikema suhtlemiseta. Näiteks ei tahaks te kellelegi halba uudist edastada, nagu ta tegi. mitte saada edutamist, mida nad lootsid, ja seejärel küsida otse: “Kas sa oled vihane? – kuna nägite vihast mikroväljendust. Öeldes: “Ma olen valmis sellest rohkem rääkima igal ajal, kui soovite.” oleks palju parem vastus, kui kahtlustate, et nad on vihased. Andke inimestele aega oma tunnete väljendamiseks, kui nad on selleks valmis. Inimestel on palju erinevaid suhtlemisviise. See, et arvate, et keegi tunneb end teatud viisil, ei tähenda, et ta on tingimata valmis seda teiega arutama.
14
Ära eelda, et keegi valetab. Kui kellegi mikroväljendus on vastuolus sellega, mida nad ütlevad, on võimalik, et nad valetavad. Inimesed kipuvad valetades emotsionaalseks muutuma erinevatel põhjustel: hirm vahele jääda, häbi või isegi nauding valetada millegi kohta, millest nad tahavad pääseda. Välja arvatud juhul, kui olete professionaal, kes on õppinud valetamist tuvastama, näiteks õiguskaitseagent, eeldades, et keegi valetab, ja tegutsedes selle oletuse alusel, võib kahjustada teie suhteid selle isikuga. Õiguskaitseasutustes töötavad inimesed, nagu FBI ja CIA agendid, veedavad sageli aastaid koolitusel, et õppida lugema inimeste kehakeelt ; mitte ainult nende näoilmeid, vaid ka häält, žeste, pilku ja poose. Olge näoilmeid lugedes alati ettevaatlik, välja arvatud juhul, kui olete professionaal.
15
Otsige võimalikke valetamise märke. Kuigi te ei saa tugineda ainult näoilmetele, et olla kindel, et keegi valetab, on mõned muud märgid, mis enamasti viitavad valetamisele ja kui märkate neid koos ebajärjekindlate näoilmetega, võib keegi tõde varjata. . Teised märgid on järgmised: pea äkiline tõmblemine või kallutamine, sagenenud pindmine hingamine, äärmine jäikus, korduvus (teatud sõnade või fraaside kordamine), liigne kompenseerimine (liiga palju teavet), suu või muude haavatavate piirkondade, näiteks kõri, katmine, rindkere või jalgade kõht liigutamine rääkimisraskused ebanormaalne silmside – kas selle täielik puudumine, kiire pilgutamine või pikaajaline silmakontakt ilma pilgutamiseta
16
Pidage meeles kultuurilisi erinevusi. Kuigi näoilmeid on peetud “universaalseks emotsioonide keeleks”, võivad erinevad kultuurid tõlgendada õnnelikku, kurba ja vihast näoilmet ainulaadsel viisil. Uuringute kohaselt tuginevad Aasia kultuurid näoilmete tõlgendamisel rohkem silmadele, kuid lääne kultuurid toetuvad rohkem kulmudele ja suule. See võib mõnikord põhjustada kultuuridevahelise suhtluse ajal märkamata jätmist või valesti tõlgendatud signaale. Lisaks on väidetud, et Aasia kultuurid seostavad teatud põhilisi emotsioone, nagu uhkus ja häbi, teatud tüüpidega. väljendeid seitsme peamise lääne emotsiooni asemel.