Google Chrome’i kaudu helistamine on sama lihtne kui Google Voice’i või Google Hangoutsi laienduse lisamine tööriistaribale ja intuitiivse ja kasutajasõbraliku protseduuri järgimine. See artikkel selgitab põhjalikult, kuidas kasutada Google Voice’i või Google Hangoutsi uutelt või olemasolevatelt numbritelt helistamiseks või kõnede vastuvõtmiseks. Kui teil on Interneti-ühendus, on helistamine üsna lihtne. Nende laienduste seadistamine ja kasutamine võtab vaid mõne minuti ning seda saate teha eriti lihtsalt oma Chrome’i brauseris.
1
Logige sisse Google Voice’i. Kui teil seda veel pole, peate looma Google’i konto. Saate neid ülesandeid täita saidil Google.com või Gmaili kaudu. Google Voice’i saate sisse logida ka otse aadressil https://www.google.com/voice.Google Voice toetab praegu ainult USA-s telefoninumbreid, kuid seal on olemas.Kuigi saate Google Voice’i kasutada mobiilseadmetes, peate alla laadima ja installige Chrome’i laienduse kasutamise asemel eraldi rakendused. See õpetus keskendub ainult Google Voice’i kasutamisele Chrome’i kaudu otse arvutites või sülearvutites.
2
Juurdepääsulaiendid. Alustage, klõpsates Chrome’i akna paremas ülanurgas oleval menüül. See näeb välja nagu kolm horisontaalset joont (≡). Seejärel valige pärast menüül klõpsamist ilmuvast rippmenüüst “Veel tööriistu” ja seejärel klõpsake nuppu Laiendused. See viib teid lehele, mis sisaldab erinevaid populaarseid Chrome’i laiendusi.
3
Otsige üles Google Voice’i laiendus. Sisestage lehe ülaservas vasakus servas asuvas otsingukastis lihtsalt päring “Google Voice”.
4
Lisage Google Voice’i laiendus. Pärast otsingu sooritamist leiate jaotisest Laiendused valiku „Google Voice (Google’ilt)”. Klõpsake sellest paremal asuval sinisel nupul “Lisa Chrome’i”.
5
Klõpsake tööriistaribal Google Voice’i ikoonil. Selle ikooni koos sissejuhatava sõnumiga lisatakse teie tööriistaribale kohe pärast Chrome’i laienduse lisamist. Kui klõpsate ikoonil esimest korda, suunatakse teid uuele vahekaardile, millel on ekraan “Alustamine”. Jätkamiseks nõustuge esmalt nõuete ja tingimustega.
6
Kasutage oma olemasolevat numbrit. Pange tähele, et võite valida “Soovin uut numbrit” või “Soovin kasutada oma mobiilinumbrit”. Selle sammu jaoks valige viimane, sisestage oma telefoninumber ja seejärel klõpsake nuppu “Kontrolli saadaolevaid valikuid”. Seejärel näete loendit erinevat tüüpi Google Voice’i kontodest, mida saab teie numbriga linkida. Pange tähele, et selle valiku tegemiseks peab teil olema mobiiltelefon. Kui teete seda, pääsete juurde Google Voice’i täiendavatele funktsioonidele, näiteks kõneposti transkribeerimisele võrgus ja teile e-posti või tekstisõnumiga saatmisele. Lisateavet Google Voice’i seadistamise kohta leiate jaotisest Google Voice’i seadistamine. Kuigi mõnele kliendile on saadaval ainult teatud tüüpi kontosid, on üldiselt saadaval mitut tüüpi kontosid. Nende hulka kuuluvad: Sprint (mis kasutab teie Sprinti numbrit), numbrite teisaldamine ja Google Voice Lite. Lisateavet nende vastavate funktsioonide kohta leiate aadressilt: https://support.google.com/voice/answer/115073?hl=et&ref_topic=3038506&rd=1. Numbri teisaldamine nõuab Google’ilt ühekordset 20 USD tasu ja võib ka käivitada varasemalt operaatorilt varajase tühistamise tasud.
7
Seadistage uus number. Kui küsitakse, valige suvand “Soovin uut numbrit”. Kui otsustate luua uue numbri, nõuab Google Voice, et esitaksite kodu, töö või mobiiltelefoniga seotud edasisuunamisnumbri. See telefon heliseb kõne suunamise kaudu, kui teie Google Voice’i numbrile helistatakse. Lisage oma telefoninumber ja lubage Google Voice’il telefonile helistada, et saaksite selle kinnitada.
8
Avage Chrome. Tõenäoliselt leiate Chrome’i dokis või tegumiribal, rakenduste hulgast või töölaualt. Programmi käivitamiseks klõpsake lihtsalt Chrome’i ikoonil.
9
Avage Google Voice. Laienduse saate käivitada, klõpsates tööriistaribal telefoniikoonil või navigeerides aadressile https://www.google.com/voice.
10
Klõpsake “Helista”. See nupp asub ekraani ülaosas, vasakus servas. Sellel klõpsamisel algab kõneprotsess ja teilt küsitakse numbrit, mida soovite valida, ja numbrit, millelt helistate.
11
Sisestage number, millele soovite helistada. Võite sisestada telefoninumbri või kontakti nime väljale „Number, millele helistada” või klõpsata Chrome’is mis tahes numbril, millele soovite helistada (nt ettevõttel, mida olete otsinud).
12
Sisestage number, millelt helistate. Valige lihtsalt kasti „Telefon, millega helistada” kõrval olev rippmenüü ja valige eelistatud number juhul, kui teil on Google Voice’iga lingitud mitu. Kui soovite, et Google Voice määraks selle vaikevalikuks, märkige ruut valiku “Jäta minu valik meelde” kõrval. Teise võimalusena võite suunata kõne mõnele oma kontaktile, klõpsates Google Voice’i ekraani vasakus servas oleval Google’i kontaktidel. Seejärel klõpsake ühel oma salvestatud kontaktidel ja hõljutage kursorit tema telefoninumbri kohal. Lõpuks klõpsake telefoniikoonil, mis kuvatakse numbri kõrval.
13
Helistage Google Voice’i kaudu. Otse telefoni kaudu helistamiseks klõpsake lihtsalt nuppu “Ühenda”. Pidage meeles, et kui valite ühele oma Google’i kontaktidest, peate helistamiseks klõpsama ainult tema numbri kõrval kuvataval telefoniikoonil.
14
Juurdepääs kõnepostile. Hiljutise kõneposti kuulamiseks klõpsake Chrome’i tööriistaribal telefoniikoonil ja saate ka helistada neile, kes proovisid teiega ühendust võtta. Nende kõnede tegemiseks klõpsake paremas ülanurgas nuppu Helista.
15
Kasutage helistaja ID-d. Saate valida, kas kõne vastuvõtmisel kuvatakse helistaja ID-na kas teie helistaja number või Google Voice’i number (viimane valik näitab, et keegi on valinud teie Google Voice’i numbri, mitte teie mobiiltelefoni numbri). Oma eelistuse määramiseks klõpsake jaotises “Google Voice’i seaded” vahekaarti “Kõned”. Seejärel klõpsake raadionupul, mis on seotud valikuga „Kuva helistaja number” või „Kuva minu Google’i number”.
16
Kõnede eelvaate kuvamiseks kasutage valikut “Kuula sisse”. See võimaldab teil otsustada, kas soovite kõne vastu võtta, olenevalt helistaja kõneposti laadist. Alustage kõne vastuvõtmisel telefonis klahvi 2 vajutamisega ja jääge seejärel liinile. Kui otsustate kõne vastu võtta kõneposti kuulamise ajal, vajutage lihtsalt oma telefonil *.
17
Saada kõik kõned kõneposti. Avage Google Voice ja klõpsake ekraani paremas ülanurgas oleval valikul „Seaded” (hammasrattaikoon). Valige jaotises “Seaded” vahekaart “Kõned” ja seejärel märkige ruut valiku “Ära sega” kõrval, kui soovite, et teie kõned saadetakse kõneposti. Samuti saate määrata aja, mille jooksul soovite kõnesid kõneposti saata, märkides oma eelistuse teksti „Lõpeb” kõrval.
18
Hoidke oma tagasinõutud number alles. Kui te pole oma Google Voice’i kontot pikemat aega kasutanud, võite saada Google’ilt meili, mis teatab teile, et Google Voice’iga loodud number on “taasnõutud”. Kui soovite selle numbri alles jätta, logige sisse Google Voice’i ja valige postkasti vasakpoolsest servast või vahekaardilt “Telefonid” käsk “Hangi Google Voice’i number”. Seejärel sisestage oma praegune Google Voice’i number ja klõpsake “Otsi”. Valige see number, kui see kuvatakse. Pärast kaebuse esitamise teatise saamist on teil selle protsessi lõpuleviimiseks aega 30 päeva.
19
Helistajad võivad saada aadressi veateate. Teie Google Voice’i numbrile jõudmisel võivad mõned helistajad saada veateate. Võimalik, et nad peavad enne ülejäänud Google Voice’i numbri sisestamist valima “1”. Kui see probleemi ei lahenda, kontrollige veel kord, et te pole seda helistajat tahtmatult blokeerinud. Lõpuks võib probleem olla seotud selle helistaja operaatoriga, nii et võiksite kindlaks teha, kas selle operaatori helistajatega on järjepidev probleem, ja võtta ühendust klienditeenindusega.
20
Lahendage kõnepostist lahkumisega seotud probleemid. Kui teil või mõnel teie kontaktil on Google Voice’i kasutamisel olnud raskusi kõnepostist lahkumisega, võite soovida linkida oma konto mõne teise telefoniga ja vaadata, kas probleem püsib. Kui see probleemi ei lahenda, peaksite teie või teie kontakt proovima tunni pärast uuesti. Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, teavitage probleemist Google Voice’i abifoorumit.
21
Parandage kõne kvaliteeti. Google Voice väidab, et selle kõne kvaliteet on täielikult seotud kasutatavate telefonidega. Nii et kui märkate probleeme kõne kvaliteediga (nt kaja või staatilisus), on see tõenäoliselt seotud teie telefoni või operaatoriga. Kui arvate teisiti, soovitab Google Voice teil hinnata konkreetsete kõnede kvaliteeti, mis asuvad siltide „Ajalugu“, „Vastuvõetud“ ja „Paigutatud“ all. Klõpsake lihtsalt valiku „Kõne kvaliteet?” kõrval olevat kasti „x”. tekst, mis asub kõneloendi paremas alanurgas.