Kui arvate, et Facebook on teie konto ekslikult keelanud, saate esitada apellatsiooni kuni 30 päeva jooksul pärast deaktiveerimist. Kontole juurdepääsu taastamiseks peate esitama isikut tõendava dokumendi, näiteks juhiloa või riikliku isikutunnistuse, ja veenvad tõendid. Kui Facebook ei ole teie kontot keelanud, kuid olete avastanud, et sõber on teid blokeerinud, võib teil olla võimalik veenda teda teid blokeeringut tühistama. See Selgitatud õpetab teile, kuidas paluda Facebookil teie keelatud konto taastada, samuti kuidas paluda teid blokeerinud sõbral oma tegevus uuesti läbi mõelda.
1
Veenduge, et teie Facebooki konto oleks keelatud. Kui proovite Facebooki sisse logida ja näete teadet, mis ütleb, et teie konto on keelatud, saate seda meetodit kasutada. Kui saate just oma kasutajanime või parooli kohta veateate, pole Facebook teie kontot keelanud, peate lihtsalt oma parooli lähtestama. Facebook keelab kontod, mis rikuvad nende tingimusi. See võib tähendada, et kasutasite võltsnime, esinesite kellegi teisena või käitusite Facebooki kogukonnastandarditega vastuolus. Kui arvate, et Facebook keelas teie konto kogemata, võite jätkata apellatsiooni esitamist selle meetodiga. Apellatsiooni saate esitada ainult esimese 30 päeva jooksul pärast konto keelamist. Kui teie konto on enam kui 30 päeva keelatud, kustutati see jäädavalt ja seda ei saa enam taastada.
2
Minge veebibrauseris aadressile https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907. See on Facebooki apellatsioonivorm. Saate seda vormi vaadata ainult siis, kui te pole Facebooki kontole sisse logitud.
3
Sisesta oma e-posti aadress või telefoni number. Sisestage e-posti aadress või telefoninumber, mida kasutate Facebooki sisselogimiseks, lehe ülaosas väljale “Sisselogimise e-posti aadress või mobiiltelefoni number”. See peab olema meiliaadress või telefoninumber, millele praegu juurde pääsete.
4
Sisestage oma nimi. Sisestage oma Facebooki kontol kasutatav nimi väljale “Teie täisnimi”.
5
Laadige üles oma isikutunnistuse pilt. See võib olla juhiluba, õppijaluba või pass. Selleks tehke pilt oma isikutunnistuse esi- ja tagaküljest ning teisaldage see arvutisse. Klõpsake valikul Vali failidValige üleslaaditavad pildid. Klõpsake nuppu Ava
6
Lisage oma apellatsiooni üksikasjad. Sisestage lehe allosas asuvale väljale „Lisateave” mis tahes teave, mis võib teie arvates aidata Facebookil teid aidata. Mõned näited juhtudest, kus see võib aidata, on järgmised.Keegi kaaperdas teie konto.Keegi, kellega te vaidlesite või ei nõustunud, märkis kõik teie postitused rämpspostiks.Teil on visuaalsed tõendid selle kohta, et keegi teine peale teie vastutab tegevuste eest, mis seda nõudsid. Facebook oma konto keelamiseks.Teie juriidiline nimi erineb sellest, mida kasutasite Facebookis.
7
Klõpsake nuppu Saada. See asub vormi alumises paremas servas. See saadab teie kaebuse Facebooki, kes teie juhtumi läbi vaatab. Kui Facebook tuvastab, et teid blokeeriti valesti, taastab ta teie konto.
8
Kinnitage, et teie sõber blokeeris teid. Enne kui proovite oma sõbraga kahtlustatava blokeerimise asjus ühendust võtta, veenduge, et ta tõesti teid blokeeris, selle asemel et lihtsalt oma konto kustutada või deaktiveerida. Kontrollimiseks on üks viis: minge aadressile https://facebook.com/messages ja klõpsake vestlusel inimesega. See võib olla kahekõne või grupivestlus. Kas näete sõnumi ülaosas inimese profiilifotot? Kui see on grupivestlus, kas näete nende profiilifotot parempoolsel paneelil jaotises „Vestlusliikmed?” Kui jah, siis on tema konto aktiivne, mis tähendab, et ta pole seda deaktiveerinud.Kui inimesel pole profiilifotot ja te ei pääse tema profiilile juurde, on ta tõenäoliselt oma konto deaktiveerinud, mitte teid blokeerinud.Klõpsake inimese nimel aadressil sõnumi ülaosas (kui see on üks-ühele vestlus). Kui see on grupivestlus, klõpsake tema nime kõrval olevat kolme punkti ja valige Kuva profiil. Kui näete tema profiili, pole teid blokeeritud. Kui aga näete teadet “See sisu pole praegu saadaval”, olete blokeeritud.
9
Mõelge, miks see inimene võis teid blokeerida. Kui blokeering tekkis ootamatult, võib inimene teid blokeerida töö- või kooliga seotud põhjustel (näiteks peavad äsja edutatud juhid sageli oma töötajaid lepingu alusel blokeerima). Kui teil oli hiljuti selle inimesega ideoloogiline debatt või vaidlus, võib blokeerimisel olla isiklikum põhjus.
10
Leidke viis, kuidas oma sõbraga väljaspool Facebooki ühendust võtta. Proovige telefoninumbrit, e-posti aadressi või muid sotsiaalmeedia kontosid. Saate kasutada professionaalsemat teenust, nagu LinkedIn, kui teil ja sellel inimesel mõlemal on konto. Teine viis, kuidas teid blokeerinud inimesega ühendust võtta, on luua uus Facebooki konto, otsida üles tema profiil ja saata talle sealt sõnum. See töötab ainult siis, kui nende turvaseaded võimaldavad teil neid otsida ja teie sõnumit ei pruugita neile otse saata, kuna Facebook Messengeri filtreerimissüsteem on mõeldud inimestele, kes pole sõbrad.
11
Küsige oma sõbralt, miks ta teid blokeeris. Küsige oma sõbralt viisakalt, kas ta blokeeris teid, ja kui jah, siis miks ta seda tegi. Andke neile teada, et soovite nendega suhelda ja olete valmis oma suhte arutamiseks.
12
Mõelge oma sõbra vastusele. Olenevalt sellest, mida teie sõber ütleb, peate võib-olla lubama blokeeringul seista (nt ülalmainitud äsja edutatud juhi olukord). Kui aga nad on valmis teid blokeeringu tühistama, kuulake kindlasti ära nende arvamus olukorrast. Kui teie sõber üldse ei vasta, ärge võtke ühendust täiendava teabega.
13
Paluge oma sõbral teiega uuesti sõbruneda. Kui nad nõustuvad teid deblokeerima, laske oma sõbral saata teile sõbrakutse, selle asemel, et seda ise saata.