See Selgitatud õpetab teile, kuidas taastada administratiivne juurdepääs teile või teie organisatsioonile kuuluvale Facebooki lehele. Kui teie kontole häkiti sisse ja häkker eemaldas teie lehele juurdepääsu, peate häkkimisest teatama ja esitama tagasinõudetaotluse. Kui petturitest kaasadministraator alandas või eemaldas teid, saate juurdepääsu taastada ainult siis, kui suudate tõestada sisu omandiõigust. Kui leiate oma ettevõtte jaoks lehe, mida te ei halda, võtke leht omanikuks või ühendage see leht olemasolevaga.
1
Teatage häkitud kontost Facebooki. Kui teie või mõne teise lehe administraatori isiklikku Facebooki kontot häkiti, võis häkker üle võtta ka teie ettevõtte või organisatsiooni ametliku lehe. Kui häkitud konto omanikul pole enam juurdepääsu oma kontole, peab ta juurdepääsu saamiseks teatama juhtumist aadressil https://www.facebook.com/hacked. Kui Facebook on häkkimise kinnitanud, saate selle meetodiga jätkata. Kui endine kolleeg on teid välja lülitanud ja keegi ettevõttest või organisatsioonist ei saa administraatorijuurdepääsu, vaadake meetodit Lehekülje taastamine petturitest administraatoritest.
2
Minge aadressile https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125. Kui te pole veel sisse logitud kontoga, millele häkiti, ja peate lehe administraatoriõigused tagasi saama, peate seda esmalt tegema.
3
Valige leht, mida soovite tagasi nõuda. Menüüs olevad lehed on need, millele teie kontol oli varem juurdepääs. Kui häkker määras teile lehe jaoks mõne muu mitteadministraatori rolli (nt moderaator, analüütik või tööhaldur), ei kuvata lehte loendis see menüü. Seda seetõttu, et olete tehniliselt endiselt liige. Ainus viis edasi liikuda on end praegusest rollist eemaldada. Selleks klõpsake lehel Seaded, vasakpoolsel paneelil käsku Lehekülje rollid, klõpsake oma konto all nuppu Redigeeri ja seejärel valige Eemalda.
4
Klõpsake nuppu Saada. See saadab Facebooki raporti. Facebooki agent saab kontrollida, kas kontole on sisse häkitud, ja seejärel võtta teiega e-posti teel ühendust kinnitusjuhistega. See võib kesta 1 päevast mõne nädalani.
5
Logi Facebooki sisse. Kui teil on juurdepääs kontole, mis oli kunagi määratud kõnealuse Facebooki lehe administraatoriks, kasutage seda kontot sisselogimiseks. Kasutage seda meetodit, kui petturlik administraator on teie administraatorijuurdepääsu eemaldanud ja omab endiselt lehe üle kontrolli.
6
Liikuge aadressile https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106. See on Facebooki ametlik leht autoriõiguste rikkumistest teatamiseks.
7
Valige Autoriõigus. Täiendavad valikud kuvatakse allpool.
8
Valige Jätka autoriõiguste aruandega ja klõpsake nuppu Saada. Rohkem valikuid laieneb.
9
Sisestage oma kontaktandmed. Selleks klõpsake valiku „Esita oma kontaktandmed” kõrval oleval ringil ja seejärel valige „Mina või minu organisatsioon”. Sisestage oma nimi, töökohustus, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress, õiguste omaniku nimi ja asukoht.
10
Klõpsake valikul Esitage sisu, millest soovite teatada. See asub kontaktandmete vormi all.
11
Märkige ruut valiku „Muu” kõrval. See võimaldab teil loetleda terve lehe URL-i, mitte konkreetse sisu.
12
Sisestage lehe täielik URL. See läheb suurde kasti. Näiteks kui teil on Selgitatud Facebooki leht, sisestage aadress www.facebook.com/Selgitatud.
13
Valige Muu ja esitage juhtumi üksikasjad. Andke Facebookile teada, et teie peaksite olema lehe administraator, kuid praegune administraator on teie juurdepääsu eemaldanud. Olge otsekohene, kuid kirjeldav. Näiteks kui töötaja lahkus ettevõttest ja keeldub lehele administraatoriõigusi üle andmast, märkige see konkreetselt väljale, ilma et peaksite liiga palju üksikasju kirjeldama.
14
Esitage tõend oma autoriõiguste kohta. Selleks klõpsake valikul Esitage oma autoriõigustega kaitstud teos, valige Muu ja seejärel sisestage teave (sealhulgas URL-id, mis tõendavad, et teil on õigus sellele lehele), et kinnitada Facebookile, et teil peaks olema juurdepääs. Failide, näiteks ärilitsentsi, maksuregistreid või muid tõendeid, klõpsake nuppu Vali failid, valige fail ja seejärel klõpsake nuppu Ava.
15
Avalduse lugemiseks klõpsake nuppu Kinnita deklaratsiooni avaldus. Enne jätkamist veenduge, et olete väitest täielikult aru saanud.
16
Valige Jah ja klõpsake nuppu Esita. Kui Facebook teeb otsuse (või otsustab, et nad peavad nägema rohkem tõendeid), võtavad nad teiega meili teel ühendust. Olenevalt Facebooki autoriõiguste büroo hõivatusest võib protsess kesta 24 tunnist mõne nädalani.
17
Minge Facebooki lehele, mida soovite tagasi nõuda. Mõnikord on teie ettevõtte või organisatsiooni jaoks leht olemas isegi siis, kui te seda ei loonud. Tavaliselt juhtub see siis, kui keegi “registreerib” teie asukohta või loob Wikipedia automaatse lehe. Kui teie ettevõtte või organisatsiooni jaoks on leht, mida ei hallata, tippige alustuseks lehe nimi Facebooki otsinguribale ja klõpsake vastaval tulemusel.
18
Klõpsake valikul Kas see on teie ettevõte?. See link kuvatakse lehe kaanepildi all akna ülaosas, otse teatisest “Mitteametlik leht” paremal. Kui te seda valikut ei näe, on lehe nõude juba esitanud keegi, kes suutis oma tõendeid tõestada. ettevõtte või organisatsiooni omandiõigus.
19
Valige nõude valik ja klõpsake nuppu Jätka. Kui teil on oma ettevõtte või organisatsiooni jaoks juba ametlik hallatav leht ja soovite selle sellega liita, valige käsk “Liida xxx teie hallatavaks kinnitatud lehele”.Kui teil veel pole Lehekülg, millega liita, valige „Taotle ja kinnita xxx telefonikõne või dokumentidega”.
20
Ühendage leht (valikuline). Kui valisite lehe liitmise võimaluse juba hallatavaga, saate tavaliselt need kaks liita ilma suuremat kinnitust tegemata seni, kuni teie praegune leht on kinnitatud ja sisaldab sama aadressi, telefoninumbrit ja muud asjakohast teavet. Toimige järgmiselt.Klõpsake rippmenüül Vali leht.Klõpsake lehel, millega soovite liita.Klõpsake Esita.Kui Facebook nõuab liitmise kinnitamiseks teilt lisateavet, võtab ta teiega ühendust ja edastab edasised juhised.
21
Taotlege ja kinnitage leht (valikuline). Kui ühendasite leheküljed eelmises etapis, ei pea te seda tegema. Kui valisite haldamata lehe taotlemise ja kinnitamise võimaluse, saate kinnitamise lõpule viia telefoni teel või saates Facebooki ametlikud äridokumendid. Kui olete nõutud teabe esitanud, vaatab Facebook teabe üle ja määrab teile administraatoriõigused (või võtab teiega lisateabe saamiseks ühendust) 1 päeva kuni mõne nädala jooksul. Telefoni teel kinnitamine: sisestage telefoninumber ja laiendus (vajadusel). teie ettevõtte või organisatsiooni jaoks. Telefoninumber peab olema avalikult loetletud ja seotud ettevõtte või organisatsiooniga.Valige kõne keel.Kui olete valmis kinnituskõne vastu võtma, klõpsake nuppu Helista kohe.Kinnitusprotsessi lõpuleviimiseks sisestage 4-kohaline kood.Kinnitage dokumentidega: klõpsake akna allosas valikul Kinnitage see leht dokumentidega.Skannige või pildistage ühte aktsepteeritud dokumenditüüpidest, et see oleks üleslaadimiseks valmis. See võib olla kommunaalteenuste/telefoniarve, ärilitsents, maksutoimik, asutamistunnistus või põhikiri. Dokumendis olev aadress peab ühtima teie ettevõtte või organisatsiooni aadressiga. Klõpsake valikul Vali fail. Valige dokument ja klõpsake nuppu Ava. Klõpsake käsul Esita.
22
Koostage ja levitage konkurentsikeelu leping. See annab teile teatud seadusliku aluse, kui teie konto kaaperdatakse. Kõik teie Facebooki lehe töötajad või kasutajad peaksid sellele dokumendile alla kirjutama, enne kui neile antakse juurdepääs ettevõtte kontodele.
23
Piirake töötajate lehe õigusi. Esialgu oma Facebooki lehe loomisel veenduge, et te ei omistaks ühelegi oma töötajale toimetajast suuremat tiitlit; see tagab, et nad saavad lehte hooldada ja postitusi luua, ilma et neil oleks õigust teid administraatorina eemaldada. Teie tiitel peaks olema kõrgeim tase, milleks on “Administraator”. Seda tiitlit ei tohiks kellelgi teisel olla.
24
Jälgige oma lehe sisu sageli. Kui teie töötajad postitavad teavet, mis on vastuolus Facebooki autoriõiguse või kaubamärgilepingutega, võib Facebook teie lehe õigused tühistada, kuni rikkuv materjal on eemaldatud.
25
Suhelge oma töötajatega. Õnnelikud töötajad ei võta üle administraatorikontosid ega ürita varastada intellektuaalomandit; veenduge, et kuulaksite oma töötajate tagasisidet ja vastaksite sellele, et luua positiivne töökeskkond.