Microsoft Answersi (Microsoft Community) veebifoorumid on ametlikud Microsofti foorumid, mis pakuvad Microsofti toodetele tasuta tehnilist tuge. Nii Microsofti spetsialistid kui ka teadlikud vabatahtlikud abistavad küsijaid nende küsimuste ja tehniliste probleemide lahendamisel. Küsimuse postitamine on lihtne, kiire ja tasuta.
1
Külastage Microsofti kogukonna veebisaiti. Minge veebibrauseris aadressile answers.microsoft.com.
2
Klõpsake lehe paremas ülanurgas nuppu “Esita küsimus”. See asub sinisel navigeerimisribal. Kaaluge Microsofti vastuste andmebaasist otsimist, et näha, kas küsimus on juba esitatud. Kasutage selleks otsinguriba. Kui sellele on juba vastatud, säästab see nii teie kui ka assistendi aega.
3
Seadistage või logige sisse oma konto Microsoft Answersis, et esitada neile oma küsimus.Kui teil on juba Hotmaili konto, on teil juba Microsofti konto ja seeläbi saate kasutada Microsoft Answersi teenust. Saate seda kasutada Microsoft Answersi teenusesse sisselogimiseks. Kui ei, kaaluge konto registreerimist. Teil pole vaja isegi Hotmaili kontot registreerida, soovi korral saate uue Hotmaili konto asemel kasutada oma tavalist e-posti aadressi.
4
Klõpsake avalehel nuppu “Osale” ja seejärel linki/nuppu “Esita küsimus”.
5
Sisestage postituse/küsimuse kohta lühike kokkuvõte reale Postita oma küsimus kogukonna pealkirja alla. Sellest kokkuvõttest saab teie “küsimuste” osa.
6
Sisestage jaotisesse “Üksikasjad” oma küsimuse või probleemi üksikasjalik kirjeldus. Kaasake võimalikult palju teavet. Andke neile kindlasti teada, kui teie arvutis on midagi muud muutunud (nt Interneti-teenuse pakkuja seadete infrastruktuuri muudatus või mõni muu probleem, mis võib olla oluline).
7
Kategoriseerige küsimus. Kasutage rippmenüüd, et valida oma kategooria ja alamkategooria, kui see nõuab alamkategooria määramist.
8
Valige oma esitatud andmete põhjal kõige sobivam kategooria jaotises “Teema”. Kui postitate küsimuse, klõpsake “Postita küsimus”, aga kui lähete arutelu marsruudile, klõpsake märkeruutu “Postita arutelu”.
9
Klõpsake nuppu Esita.