Kui tarbija leiab, et tema erinevate krediidibüroode krediidiaruanded sisaldavad ebatäpseid andmeid, tuleb tavaliselt esitada kaebus igale krediidibüroole, et probleem lahendada. See on oluline, kuna tarbija krediidiskoor määratakse nende krediidiaruannete teabe põhjal. Õnneks on krediidibüroole kaebuse esitamise protsess väga lihtne, eriti kui tarbijal on oma nõudeid tõendavad dokumendid juba olemas.
Krediidibüroole kaebuse esitamise protsessi esimene samm on dokumentide kogumine, et lükata ümber büroo krediidiaruandes leitud ebatäpne rea. Oluline on veenduda, et kõik dokumendid on parandamist vajava rea artikliga otseselt seotud. Näiteks kui real on tegemist krediitkaardikontoga, mille eest tasuti täies mahus kuus kuud tagasi, kuid krediidiaruanne näitab, et kontol on saldo, hankige kaardi pakkujalt tõend, et konto jooksev saldo on tegelikult null. Võlausaldajate ametlikud dokumendid aitavad krediidibüroo ametnikel teie nõudeid kiiresti kontrollida ja aruande üksikasju värskendada.
Krediidibüroole kaebust koostades tehke kindlaks, kas on olemas konkreetne vorm, mida peaksite kasutama. Enamik büroosid pakub nii paberkandjal kaebuste vorme, mida nad saavad tarbijatele posti teel edastada, kui ka allalaaditavaid vorme, mida saab hankida büroode veebisaitidelt. Õige vormi kasutamine aitab kiirendada kaebuse läbivaatamist ja logimist, mis lõpuks aitab probleemile lahenduse leida pigem varem kui hiljem.
Täitke krediidibüroo kaebuse vorm alati täielikult. Lisage nii palju üksikasju kui vaja, et vastata igale vormil esitatud küsimusele. Kui vorm on koostatud, tehke koopiad kõigist kogutud tõendavatest dokumentidest ja saatke teave krediidibüroole. Kaebust veebis esitades pidage meeles, et mõned bürood aktsepteerivad elektroonilisi koopiaid koos elektroonilise kaebuse vormiga, samas kui teised võivad nõuda vormi printimist ja kogu teabe paberkandjal tavapostiga saatmist. Paljud bürood soovitavad hoida alles nii originaaldokumente kui ka kaebuse vormi koopiat juhuks, kui teave kaob või saab transportimisel kahjustatud.
Pidage meeles, et kuigi krediidibüroo töötajad vaatavad kaebuse läbi ja kontrollivad esitatud andmeid, võib protsessi lõpuleviimine veidi aega võtta. Paljud bürood soovitavad tarbijatel pärast kaebuse esitamist oodata kuni 30 päeva, enne kui nad kontrollivad selle olekut. Sageli kulub aega võlausaldajatega ühenduse võtmiseks ja teie esitatud teabe kontrollimiseks. See protsess sõltub sageli sellest, kui kaua kulub neil võlausaldajatel büroo töötajatega ühenduse võtmiseks aega.