Intervjuu küsimuste esitamine on palju sujuvam protsess, kui teete uurimistööd ja valmistate küsimused ette. Alustage intervjuud otseste küsimustega ja hoidke kõik küsimused lühikesed ja ülevaatlikud. Laske oma intervjuus osalejal end mugavalt tunda, alustades enne intervjuud väikest kõnet, näidates neile, et kuulate, ja lastes neil rääkida. Võimalusel salvestage intervjuu ja vältige lihtsate “jah” või “ei” vastuste vastuvõtmist.
1
Muutke intervjuu juhuslikuks. Vastaja rahustamiseks muutke intervjuu võimalikult juhuslikuks. Eelnevalt viidake intervjuule kui võimalusele nendega vestelda (erinevalt nende intervjueerimisest), mis avaldab neile kui määratud subjektile vähem survet. Olge sõbralik ja lahke ning laske neil näha ka teie närvilisust. Enne tegeliku intervjuu alustamist rääkige oma intervjuu subjektiga juhuslikult väikese vestlusega, et jää murda. Öelge midagi sellist: “Olen õnnelik, et mul on võimalus teiega vestelda. Minu arvates on teie töö nii huvitav!”
2
Näidake, et kuulate. Intervjuu subjekti enesekindluse suurendamiseks näidake, et kuulate teda. Küsimuste vahepeal korrake subjekti viimast vastust lühidalt, kuid täpselt. Ärge tõlgendage vastust kokkuvõtte tegemiseks ümber, sest see jätab intervjueeritavale selge mulje, et te ei mõista teda. Näiteks kui uuritav väidab, et naabri koer ehmatas neid, ärge tehke kokkuvõtet, eeldades, et nad kardavad koeri. üldine.
3
Olge pärast küsimuse esitamist vait. Pärast küsimuse esitamist on oluline anda intervjuu subjektile võimalus vabalt rääkida. Kui proovite vestlust liiga palju kontrollida, on oht olulistest punktidest ilma jääda või üllatavaid arenguid. Enne uuesti rääkimist laske oma vastajal vastata küsimusele teda rahuldavalt.
4
Hoidke intervjuu teema teemas. Kui teie intervjuu teema läheb teemast kõrvale, laske neil katkestamata lõpetada. Juhtige nad õrnalt tagasi oma algse küsimuse konteksti. Olge viisakas ja lugupidav, et mitte tunduda kriitilise või mittehuvitavana. Näiteks kui intervjueerite linnavolinikut kohalike mänguväljakute varustuse ohutuse teemal ja nad räägivad lõpuks teistest linnaarendustest, suunake ta tagasi, öeldes midagi sellist: “Nendest uutest arendustest on tore kuulda, kuid ma olen innukas kuulake, mida teil on öelda linna mänguväljakute ohutuse kohta.â€
5
Hoidke küsimused lühikesed ja ülevaatlikud. Vältige liiga üksikasjalike või pikkade küsimuste kirjutamist, kuna need võivad teie intervjuu teema üle jõu käia. Jagage pikemad küsimused väiksemateks ja lihtsamateks küsimusteks, mis soodustavad dialoogi. Samuti vältige kaheosalisi küsimusi, kuna vastused kahele osale võivad olla erinevad ja tulemuseks võib olla segane vastus. Näiteks selle asemel, et kirjutada küsimus: “Kas teie tervis ja pereelu on viimasel ajal hea olnud?”, kirjutage “Kuidas teie tervis on?” ja siis eraldi küsimusena “Kuidas teie perega lood on?”.
6
Küsige kõigilt kandidaatidelt samu küsimusi. Tööintervjuude lä