Equifax, üks kolmest suuremast krediidiaruandluse agentuurist, pakub kontaktteavet kõigi oma tasuta iga-aastaste krediidiaruannete kohta. Samas on lihtne ka Equifaxiga ühendust võtta ilma aruannet nõudmata. Equifax vastab küsimustele, kommentaaridele ja päringutele veebis, telefoni teel ja isegi füüsilise posti teel, nii et vajaduse korral on alati võimalus ühendust võtta.
1
Külastage veebisaiti yearcreditreport.com, et hankida oma tasuta aastaaruanne veebis. Kas teadsite, et teile on igal aastal tagatud üks tasuta krediidiaruanne? Föderaalse FACT (ausa ja täpse krediiditehingu) seaduse kohaselt on igal USA tarbijal õigus saada igal aastal üks tasuta krediidiaruanne igalt kolmelt suurelt krediidiasutustelt (sh Equifax). Tasuta aruande taotlemiseks klõpsake siin, et külastada veebilehte yearcreditreport.com, seejärel klõpsake nuppu “Taotle tasuta krediidiaruandeid”. Klõpsake järgmisel lehel nuppu “Taotle oma krediidiaruandeid”. Täitke vorm nõutud teabega, vajutades jätkamiseks iga lehe lõpus nuppu “Järgmine”. Järgige aruannete taotlemiseks juhiseid. Pange tähele, et selle meetodi abil saate aruande Equifaxilt, Experianilt, TransUnionilt või kõigilt kolmelt agentuurilt.
2
Helistage numbril 1-877-322-8228, et küsida telefoni teel krediidiaruannet. Kui teil pole Interneti-ühendust või te ei soovi seda kasutada, on telefoni kasutamine kiireim valik. Järgige automaatseid viipasid, mida kuulete oma taotluse täitmiseks ja esitamiseks. Taotluse täitmiseks peate esitama mõned olulised isiklikud ja finantsandmed. Lisateabe saamiseks vaadake allolevat jaotist “Mida vajate”. Sarnaselt võrgumeetodiga saate tellimisel nõuda kolme agentuuri mis tahes kombinatsiooni aruandeid. telefoni teel.
3
Saada taotlusvormis kiri. Kui eelistate saada oma krediidiaruandeid posti teel, kasutage Federal Trade Commission (FTC) ametlikku päringuvormi. Vorm on (saadaval siin FTC veebisaidi kaudu). Kasutage vormi printimiseks valikut “printimine” (peate juurdepääsu printerile), seejärel täitke nõutud teave. Kui olete lõpetanud, voldi vorm kokku (ärge teipige ega klammerdage seda), pitseerige see 10. ümbrikus ja saatke ümbrik aadressile:Annual Credit Report Request ServiceP.O. Box 105281Atlanta, GA 30348-528 Kontrollige kindlasti nende agentuuride vormi allosas olevaid mullikesi, kellelt soovite aruannet saada.
4
Ärge võtke krediidiaruannete saamiseks otse ühendust Equifaxiga. Equifax (nagu ka teised suuremad krediidiagentuurid Experian ja TransUnion) ei käsitle krediidiaruannete päringuid otse. Kui võtate tasuta krediidiaruande saamiseks ühendust Equifaxi klienditeeninduse osakonnaga või mõne muu agentuuriga, suunatakse teid kasutama ühte ülaltoodud meetoditest. Pange tähele, et kõik kolm ülaltoodud meetodit võimaldavad teil nõuda aruandeid ühelt, kaks või kõik kolm agentuuri, nii et te ei pea muretsema kõigi tasuta aruannete korraga ärakasutamise pärast, kui te seda ei soovi.
5
Ärge langege petturite veebisaitide ohvriks. Kui otsustate taotleda oma tasuta krediidiaruandeid veebis, veenduge, et kasutate ainult veebilehte yearcreditreport.com. See on ainus sait, mille FTC on ametlikult kinnitanud ja heaks kiitnud. Teised volitamata krediidiaruandluse saidid ei pruugi olla tõeliselt tasuta, näiteks võivad nad nõuda teilt registreerumist tasuta prooviteenuse kasutamiseks, mis hakkab teilt automaatselt tasu võtma, kui te seda konkreetselt ei tühista. Mõned pahatahtlikud saidid võivad olla isegi jultunud katsed koguda teie isiklikku teavet. See tähendab, et on halb mõte kasutada otsingumootorite päringuid, nagu “tasuta krediidiaruanded”. Paljud nendest otsingutest saadavad tulemused on veebisaidid, mis on sihilikult loodud imiteerima “päris” tasuta krediidiaruannete veebisaiti.
6
Olge valmis andma põhilisi isikuandmeid. Kõik ülaltoodud krediidiaruande taotlemise meetodid nõuavad, et esitaksite enda kohta põhiteabe. See hõlmab, kuid ei pruugi nendega piirduda, teie: Juriidiline nimi SünniaegPraegune aadress Kui olete viimase kahe aasta jooksul kolinud, vajate ka oma eelmise elukoha aadressi.
7
Hoidke oma sotsiaalkindlustuse number käepärast. Peamine privaatne teave, mida krediidiaruande taotlemisel küsitakse, on teie sotsiaalkindlustusnumber (SSN). See number on iga USA kodaniku jaoks ainulaadne ja seda kasutatakse paljude oluliste finantsülesannete täitmiseks. Kui te ei tea oma SSN-i ega leia oma kaarti, võtke asendamise taotlemiseks ühendust kohaliku SS-i kontoriga. Võite helistada ka numbril 1-800-772-121 või külastada aadressi ssa.gov. Tõenäoliselt peate oma kodakondsust tõendama sünnitunnistuse või passiga. Pange tähele, et krediidiaruande(te) taotlemisel on teil võimalus avaldada aruandes ainult oma sotsiaalkindlustuse numbri neli viimast numbrit. saada.
8
Olge valmis esitama piiratud hulgal isiklikku finantsteavet. Krediidiaruande saamiseks võidakse teilt või mitte nõuda oma rahaasjade kohta lisateavet. Täpne teave, mida teilt küsitakse, võib agentuuriti erineda, kuna erinevad asutused kasutavad teie aruande koostamiseks erinevat teavet. Kui olete sellest eelnevalt teadlik, saate koguda dokumente, mida vajate nendele küsimustele vastamiseks. Asjad, mille kohta võidakse küsida, on järgmised: hüpoteeklaenud, üliõpilaslaenud, autolaenud, krediitkaardimaksed
9
Levinud küsimustele vastamiseks kasutage KKK-d. Paljudele Equifaxi kõige levinumatele klienditeeninduse päringutele saab tegelikult vastata ametliku KKK (korduma kippuvate küsimuste) lehe kaudu. Isiklike klientide jaoks on see saadaval siin. Sellelt lehelt leiate vastused paljudele olulistele küsimustele, näiteks:”Kuidas krediidiaruandlus töötab?””Kuidas parandada või vaidlustada oma krediidifaili ebatäpsusi?””Kuidas saada oma krediidifaili tasuta koopia? “…ja veel.
10
Sisselogimisel abi saamiseks külastage veebipõhist kontoabi. Kui olete oma kasutajanime või parooli unustanud, saate need siit tagasi saada. Sisselogimisandmete tagasi saamiseks peate kinnitama nii põhilised isikuandmed kui ka SSN-i.
11
Kasutage tavaliste ülesannete jaoks veebiressursse. Saate taotleda oma konto jaoks palju olulisi funktsioone Equifaxi võrguinfrastruktuuri kaudu. Konkreetsed lingid leiate altpoolt: nõuete vaidlustamine veebis veebipõhise vaidlustusvormi kaudu. Teil peab olema valmis dokument, mida soovite vaidlustada.Taotlege 90-päevast pettusehoiatust veebis siit.Külmutage oma konto turvalisus siin.
12
Võtke Equifaxiga ühendust telefoni teel. Equifax haldab arvukalt erinevaid abitelefone erinevate taotluste ja probleemide lahendamiseks. Lisateabe saamiseks vaadake altpoolt: Üldiste klienditeeninduse päringute saamiseks helistage numbrile 1-866-640-2273. Pettusteate saatmiseks valige 1-888-766-0008. Eriaruannete tellimiseks telefoni teel helistage numbril 1-800-685-1111. See number ühendab teid Equifaxi automatiseeritud tellimissüsteemiga. Pange tähele, et seda numbrit ei tohiks kasutada tasuta iga-aastase krediidiaruande küsimiseks, millele teil tarbijana on õigus. Kasutage selle asemel ülalolevas jaotises olevat numbrit. Krediidiaruande osa vaidlustamiseks kontrollige aruandest endas õiget kontaktnumbrit. Teil palutakse sisestada kinnitusnumber oma Equifaxi krediidiaruandest.
13
Kasutage P.O. Box 740241, Atlanta, GA, 30374 tiguposti jaoks. Kui aeg ei mõjuta, vastab Equifax enamikule päringutele hea meelega posti teel. Lisage oma taotluse jaoks vajalike täiendavate dokumentide koopiad ja andke vastuse saamiseks piisavalt aega. Parimate tulemuste saamiseks saatke oma kiri aadressile “Equifax Credit Information Services, Inc.” nagu see: Equifax Credit Information Services, Inc.P.O. Box 740241Atlanta, GA, 30374
14
Külastage ettevõtte KKK lehte, et saada vastuseid korduma kippuvatele küsimustele. Enne kui võtate aega Equifaxiga ühenduse võtmiseks, võiksite kontrollida, kas teie küsimusele on Internetis juba vastatud. Equifaxi äriklienditoe KKK-lehel (korduma kippuvad küsimused) on lingid paljudele levinud klienditeeninduse probleemidele, sealhulgas: Kuidas värskendada oma ettevõtte teavet faksi teel? (Kasutage numbrit 770-740-5223) Kuidas oma kontot tühistada? (Kasutage seda vormi) Kuidas ma saan oma konto saldot kinnitada? (Helista 800-685-5000)…ja palju muud.
15
Esitage veebipõhine “Teenusetaotluse” vorm. Kui teil on probleeme oma Equifaxi ettevõttekontoga, on hea viis klienditeenindusega ühenduse võtmiseks kasutada teenusetaotluse esitamist [www.equifax.com/consumer/support/request1 ametliku kontaktivormi kaudu]. Esitage nõutud teave, seejärel kirjeldage oma probleemi väljal “Lisakommentaarid”. Vastuse peaksite saama ühe tööpäeva jooksul.
16
Võtke ühendust Equifaxi äritoega e-posti teel. Equifaxil on erinevat tüüpi klienditeeninduse taotluste jaoks erinevad e-posti aadressid. Lisateavet leiate altpoolt. Üldiste e-posti tugitaotluste saamiseks võtke ühendust aadressil cust.serv@equifax.com. Kui vajate tuge spetsiaalselt eID verifitseerija, InterConnecti, otsustusvõime või eID võrdluse jaoks, saatke e-kiri aadressile ETSupport@equifax. com.Kui vajate Prospect Selecti, Equifax List Selecti, ReadiScreeni, TPA Lite’i või MarketReveali tuge, saatke e-kiri aadressile emshelpdesk@equifax.com.
17
Võtke telefoni teel ühendust Equifaxi äritoega. Jällegi tuleb eri tüüpi päringute puhul helistada erinevatele numbritele. Lisateabe saamiseks vaadake altpoolt: Equifaxi ärikliendiks saamise kohta päringu saamiseks helistage 1-888-202-4025. Kui olete juba äriklient, võtke ühendust Equifaxi äriklienditoega numbril 1-800-685-5000. Kui vajate Market Reveali või TPA Lite’i tugi, saate valida ka numbri 1-800-865-5000. InterConnecti, eID-verifikaatori, eID-võrdluse ja otsustusvõime toega ühenduse võtmiseks helistage numbrile 1-877-420-7345. Lõpuks saate teavet Equifaxi hüpoteegiteenused, helistage numbril 1-866-746-3780.