See Selgitatud õpetab, kuidas otsida (ja eemaldada) arvutist või Macist pahavara ilma lisatarkvara ostmata. Windowsiga on kaasas tasuta viirusetõrje/ründevaratõrje tööriist nimega Windows Defender, mis sobib suurepäraselt viiruste, reklaamvara ja nuhkvara eemaldamiseks. Kui pahavara takistab teil skannimist käivitada, võite kasutada pahatahtliku tarkvara eemaldamise tööriista, mille saab alla laadida Microsoftilt. Maci pahavara saab eemaldada, lohistades rakenduse prügikasti.
1
Mõelge pahavara sümptomitele. Kui teil esineb mõni järgmistest sümptomitest, kasutage seda meetodit nuhkvara, reklaamvara ja/või viirusnakkuste skannimiseks (ja eemaldamiseks) arvutist: Ootamatu süsteemi kokkujooksmine ja BSOD (Blue Screen of Death).Teie veebibrauser suunatakse pidevalt ümber lehtedele, millel te ei klõpsanud.Näete rakendusi ja tööriistaribasid, mida te pole installinud.Näete hüpikaknaid, mis väidavad, et peate oma failidele juurdepääsu saamiseks maksma raha või bitcoine.Juhuslik võrgutegevus suure ribalaiuse kasutamisega .Näete hüpikakent, mis ütleb, et peate arvutis esineva probleemi lahendamiseks alla laadima faili. Arvuti töötab ilma mõjuva põhjuseta eriti aeglaselt, kuna kõvakettal on liigne tegevus. Arvuti rakendused, tööriistad ja viirusetõrje on keelatud ( või saate nende käivitamisel veateate).Brauserit kasutades suunab teie arvuti veebilehele. Teie brauser avaneb juhuslikult ja te ei avanud seda.
2
Klõpsake menüüd Start. Tavaliselt asub see ekraani vasakus alanurgas.
3
Klõpsake nuppu Seaded . See asub menüü vasaku alanurga lähedal.
4
Klõpsake nuppu Värskendus ja turvalisus. See asub menüü allservas.
5
Klõpsake Windowsi turvalisus. See asub vasakpoolsel paneelil.
6
Klõpsake nuppu Ava Windowsi turvalisus. See on nupp parema paneeli ülaosas.
7
Klõpsake valikul Viiruse- ja ohukaitse. See asub vasakpoolse paneeli ülaosas.
8
Kontrolli kas uuendused on saadaval. See on ülitähtis, kuna vajate ründevara tuvastamiseks ja eemaldamiseks uusimaid definitsioonifaile.Klõpsake allosas päise „Viirus- ja ohukaitse värskendused” all valikul Otsi värskendusi.Klõpsake järgmisel ekraanil nupul Otsi värskendusi. Kui protsess on lõppenud, peaks kuupäev “Viimane värskendus” kajastama praegust kuupäeva ja kellaaega.
9
Klõpsake nuppu Skannimisvalikud. See asub päise “Praegused ohud” all oleva nupu “Kiire kontrollimine” all. See avab pahavara kontrollimise valikute loendi. Windows Defender on vaikimisi seatud teie arvutit automaatselt kaitsma. Kui ohud on juba tuvastatud, järgige pahavarast vabanemiseks jaotises “Praegused ohud” kuvatavaid juhiseid.
10
Valige Windows Defenderi võrguühenduseta skannimine. See on parempoolse paneeli viimane valik. Kasutage seda artiklit, kuidas teostada võrguühenduseta skannimist Windows 10 Defenderiga.
11
Klõpsake nuppu Skanni kohe. See asub parempoolse paneeli allosas. Windows Defender kontrollib nüüd teie arvutit pahavara suhtes. Kui skannimine on lõppenud, taaskäivitub teie arvuti. Kui arvuti taastub, jätkake järgmise sammuga.
12
Naaske viiruse ja kaitse ekraanile. Seadete sellesse ossa navigeerimiseks järgige samu samme, mida tegite hetk tagasi. Kui ohte leiti, näete ülaosas päise “Skannimisvalikud” all numbrit ja kirjeldust. Kui ohtusid ei leitud, pole vaja seda meetodit kasutada.
13
Klõpsake Ohuajalugu. See on leitud ohtude kirjelduse all. See kuvab rohkem teavet skannimise käigus leitu kohta. Kui leiti pahavara, paneb Windows Defender selle tavaliselt automaatselt karantiini. Näete pahavara nime päise „Karantiinis olevad ohud” all.
14
Klõpsake nuppu Eemalda kõik. See asub päise “Karantiinis olevad ohud” all.
15
Eemaldamise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui olete kogu pahavara eemaldanud, peaksite päises “Karantiinis olevad ohud” nägema “Ohtud puuduvad”.
16
Minge Microsofti pahatahtliku tarkvara eemaldamise tööriista lehele. Seda saate teha, külastades brauseris aadressi https://www.microsoft.com/en-us/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx. Kasutage seda meetodit, kui te ei saa skannimist või värskendust käivitada. teie pahavaratõrje tööriist. Seda meetodit saate kasutada ka siis, kui teie tavaline pahavaratõrje tööriist ei suutnud probleemi lahendada. Kui te ei saa nakatunud arvutis veebibrauserit kasutada ega Interneti-ühendust luua, laadige tööriist alla töötavasse arvutisse ja järgige allalaadimise juhiseid. töötavas arvutis. Seejärel saate tööriista kopeerida või põletada irdkandjale ja sisestada selle nakatunud arvutisse.
17
Klõpsake nuppu Laadi alla. See on lehe keskosa lähedal olev punane nupp. Kui näete ekraani, mis kuvab soovitatud allalaadimisi, eemaldage iga allalaadimise juurest linnukesed, seejärel klõpsake nuppu Ei, aitäh ja jätkake paremas alanurgas DirectX-i lõppkasutaja käitusaja veebiinstalliprogrammiga.
18
Salvestage tööriist arvutisse. Valige kaust Allalaadimised, kui see pole veel valitud, ja seejärel klõpsake allalaadimise alustamiseks nuppu Salvesta.
19
Kopeerige tööriist irdkandjale (kui kasutate teist arvutit). Kui laadite tööriista alla teise arvutisse, kuna te ei saa seda teha nakatunud arvutiga: USB-draiv: ühendage draiv arvutiga, seejärel kopeerige tööriist (fail, mis algab tähega “Windows-kb” ja lõpeb tähega “.exe”) selle allalaadimiste kaustast.CD/DVD-ROM: kui nakatunud arvutil on CD/DVD-ROM-draiv, saate selle tööriista plaadile kirjutada.
20
Topeltklõpsake tööriista. See algab tähega “Windows-KB” ja lõpeb “.exe”-ga. Tavaliselt peate tööriista käitamise kinnitamiseks klõpsama nuppu Jah. Kui pahavara takistab teil tööriista käivitamist, peate tööriista käivitama turvarežiimis. Järgige neid samme, et taaskäivitada turvarežiimi, seejärel proovige uuesti: klõpsake menüül Start ja valige Toide .Hoidke nuppu Tõstuklahv, kui klõpsate Taaskäivita. Liikuge jaotisse Tõrkeotsing ïƒ Advanced Options ja klõpsake nuppu Taaskäivita. Sisenemiseks vajutage menüüs klahvi 4 või F4. Turvarežiim. Kui need sammud ei tööta, vaadake jaotist Turvarežiimi aktiveerimine Windows 10-s.
21
Klõpsake nuppu Edasi. Ilmub skannimisvalikute loend.
22
Valige “Täielik skannimine” ja klõpsake nuppu Edasi. See käivitab skannimise, mille lõpuleviimiseks võib kuluda mitu tundi. Teise võimalusena võite valida kiirskannimise, et teha lühike skannimine arvutis kõige tõenäolisemalt pahavara sisaldavatele aladele.
23
Vaadake tulemused üle. Kui skannimine on lõppenud, näete ühte neljast võimalikust tulemusest: Nakkust ei leitud: probleem ei pruugi olla pahavaraga seotud. Samuti on võimalik, et tööriista pole värskendatud, et see hõlmaks uusimat pahavara. Kontrollige allalaadimislehte sageli värskenduste leidmiseks (kuupäeva vaatamiseks klõpsake valiku “Üksikasjad” kõrval olevat “+”-i), seejärel laadige tööriist pärast värskendamist uuesti alla. Leiti ja eemaldati vähemalt üks nakkus: leiti pahavara ja see eemaldati edukalt. Nüüd, kui olete selge, värskendage Windowsi niipea kui võimalik. Nakkus leiti, kuid seda ei eemaldatud: see tähendab, et arvuti on nakatunud, kuid tööriist pole selle eemaldamiseks varustatud. Proovige alla laadida mõni muu tööriist, näiteks https://www.malwarebytes.com/mwb-download, ja käivitada see samamoodi nagu see. Leiti nakkus ja see eemaldati osaliselt: kui saate, proovige värskendada ja kasutage töö lõpetamiseks Windows Defenderit. Kui see ei tööta, laadige alla mõni muu tööriist, näiteks https://www.malwarebytes.com/mwb-download, ja käivitage see samamoodi nagu see.
24
Taaskäivitage oma Mac turvarežiimis. Selleks hoidke tõstuklahvi all enne Apple’i logo ilmumist pärast Apple’i menüüs “Restart” klõpsamist. Turvarežiim takistab tarkvara automaatset käivitumist.
25
Leidke pahatahtlik rakendus. Tavaliselt asub see kaustas /var/Applications, kuid see võib asuda ka mujal teie arvutis.
26
Lohistage rakendus prügikasti. See kustutab teie arvutist pahavara.
27
Tühjenda prügikast. See eemaldab pahavara jäädavalt ja hoiab ära juhusliku taastamise või käivitamise.
28
Kaitske oma arvutit viiruse-/ründevaratõrjeprogrammiga. Windows 10 ja Mac on varustatud sisseehitatud turvafunktsioonidega, sealhulgas sisseehitatud viirusetõrje, tulemüür, hoiatus tundmatute rakenduste installimisel ja protsesside isoleerimine. Veenduge, et need funktsioonid oleksid alati lubatud.Kui soovite proovida mõnda muud viirusetõrjet, võite uurida selliseid valikuid nagu Avast, BitDefender, Malwarebytes ja AVG.Veenduge, et viirusetõrje/ründevaratõrje definitsioonifailid oleksid alati ajakohased, kuna uut pahavara luuakse iga päev.
29
Hoiduge võltsitud pahavaravastaste rakenduste eest. Kui sirvite veebi ja näete järsku hüpikteadet, mis väidab, et teil on viirus või pahavara, ärge järgige hüpikakna juhiseid – tavaliselt on tegemist varjatud pahavaraga. Selle asemel sulgege kõik avatud aknad ja seejärel kasutage Windows Defenderit arvuti põhjalikuks skannimiseks.
30
Hoidke Windows ajakohasena. Windowsi lisatakse pidevalt uusi turvapaiku ja värskendusi.
31
Hoidke oma veebibrauser ajakohasena. Kui teie veebibrauser teatab teile, et värskendus on saadaval, installige see kohe. Värskendused surutakse sageli läbi, kui leitakse turvaauke.
32
Ärge kunagi helistage võltsitud tehnilise toe telefoninumbrile. Kui näete hüpikakent või akent, mis nõuab pahavara eemaldamiseks (või failidele juurdepääsu taastamiseks) helistamist, siis teadke, et see on alati pettus. Ükski mainekas pahavaravastane rakendus ei pane teid kunagi helistama kellelegi, et pahavara eemaldada. Samuti ärge kunagi usaldage kedagi, kes helistab teile telefoni teel ja väidab, et teie arvuti on nakatunud. Petturid püüavad sageli veenda teid maksma raha või bitcoine, et lahendada probleem, mida pole olemas. Sulgege aken (või pange toru hargile), käivitage pahavaratõrje ja jätkake oma päeva.
33
Ärge avage tundmatute või ootamatute saatjate makrotoega dokumente. Makroviirused on nakkused, mis levivad Office’i dokumentide jagamise kaudu ja levivad tavaliselt meili teel. Kui saate meili, mida te ei oota (või kelleltki, keda te ei tunne), mis sisaldab .doc või .docx manust, ärge avage faili. Olge ettevaatlik ka veebisaitide suhtes, mis pakuvad allalaadimiseks tasuta malle…” uurige saiti enne nende failide allalaadimist, kuna need võivad levitada viirusi.
34
Kasutage veebis tugevaid ja ainulaadseid paroole. Kõigil teie veebi- ja rakenduskontodel peavad olema oma kordumatud paroolid. Kui häkker saab ühe teie paroolidest kätte, ei taha te, et ta pääseks neile kõigile juurde! Kui teil on raske erinevaid paroole meelde jätta, proovige paroolihaldurit, nagu LastPass või DashLane.