See Selgitatud õpetab teile, kuidas eBay kauba pakkumist tagasi võtta nii ostja kui ka müüjana. Kui oksjoni lõpuni on jäänud vähem kui 12 tundi, peate võtma ühendust müüjaga ja paluma tal pakkumine teie eest tühistada. Te ei saa eBay mobiilirakenduses pakkumist tühistada.
1
Avage eBay. Minge aadressile https://www.ebay.com/. Kui olete juba eBaysse sisse logitud, avab see teie eBay avalehe. Kui te pole sisse logitud, klõpsake lehe vasakus ülanurgas nuppu Logi sisse, sisestage oma e-posti aadress (või kasutajanimi) ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.
2
Klõpsake nuppu Abi ja kontakt. See on vahekaart lehe vasakus ülanurgas.
3
Klõpsake valikul Pakkumise tagasivõtmine. See link on lehe keskel.
4
Klõpsake nuppu Võta pakkumine tagasi. See on sinine nupp lehe keskel. Sellel klõpsamisel avaneb leht hiljuti pakkumise tehtud üksustega.
5
Valige üksus, millele tegite hiljuti pakkumise. Üksuse valimiseks klõpsake selle nimel.
6
Valige pakkumise tühistamise põhjus. Klõpsake ühel järgmistest põhjustest vasakul asuval ringinupul: Sisestasin vale summa. – Valige see suvand, kui pakute liiga kõrge või liiga madala pakkumise. Kauba kirjeldus muutus oluliselt pärast pakkumise tegemist. – Valige see valik, kui kauba teatatud seisund, kirjeldus või müügitingimused muutuvad viisil, mis mõjutab kauba väärtust. Ma ei saa müüjaga meili või telefoni teel ühendust võtta. – Kui proovisite müüjaga ühendust võtta, kuid see ei õnnestunud, valige see valik.
7
Klõpsake nuppu Jätka. See sinine nupp asub pakkumise tühistamise põhjuste jaotise all.
8
Klõpsake nuppu Võta pakkumine tagasi. See on sinine nupp lehe allosas. Seda tehes võetakse teie pakkumine tagasi.
9
Avage eBay. Minge aadressile https://www.ebay.com/. Kui olete juba eBaysse sisse logitud, avab see teie eBay avalehe. Kui te pole sisse logitud, klõpsake lehe vasakus ülanurgas nuppu Logi sisse, sisestage oma e-posti aadress (või kasutajanimi) ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.
10
Valige Minu eBay. See on vahekaart lehe paremas ülanurgas. Seda tehes kuvatakse rippmenüü.
11
Klõpsake nuppu Müük. See valik asub rippmenüü allservas.
12
Valige üksus. Klõpsake selle üksuse nimel, millele pakkumine tehti. Võimalik, et peate oma üksuse leidmiseks allapoole kerima.
13
Kerige alla ja leidke kauba number. See number asub vahekaardi “Kirjeldus” paremas ülanurgas pealkirjast “eBay kaubanumber” paremal. Vajate seda teavet, et suunata eBay õige üksuse juurde.
14
Otsige üles pakkuja kasutajanimi. Klõpsake nupu Tee pakkumine kohal olevat linki [pakkumine], seejärel leidke tühistatava pakkumise teinud isiku nimi. Te vajate seda teavet pakkumise tühistamiseks.
15
Klõpsake eBay logol. See asub lehe vasakus ülanurgas. See viib teid tagasi avalehele.
16
Kerige alla ja klõpsake valikul Saidikaart. See asub eBay avalehe allosas olevate valikute veeru „Tööriistad ja rakendused” allosas.
17
Kerige alla ja klõpsake oma kirjes valikul Tühista pakkumised. See valik on valikute rühmas “Müügitegevused” pealkirja “MÜÜ” all.
18
Täitke pakkumise tühistamise vorm. Täitke järgmised väljad:Kauba number – Sisestage oma kauba number selle pealkirja kohal olevasse välja tähemärki) selle pealkirja all olevale väljale tühistamise põhjus.
19
Klõpsake Tühista pakkumine. See tühistab kohe kõik pakkumised, mille kõnealune kasutaja on teie valitud kaubale teinud.
20
Avage eBay. Minge aadressile https://www.ebay.com/. Kui olete juba eBaysse sisse logitud, avab see teie eBay avalehe. Kui te pole sisse logitud, klõpsake lehe vasakus ülanurgas nuppu Logi sisse, sisestage oma e-posti aadress (või kasutajanimi) ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.
21
Valige Minu eBay. See on vahekaart lehe paremas ülanurgas.
22
Klõpsake Pakkumised/pakkumised. Selle valiku leiate rippmenüü ülaosast.
23
Valige üksus. Klõpsake üksusel, millele tegite hiljuti pakkumise. Võimalik, et peate üksuse leidmiseks allapoole kerima.
24
Klõpsake müüja kasutajanime. See asub lehe paremas servas pealkirja „Müüjateave” all. Sellel klõpsamine viib teid müüja profiililehele.
25
Klõpsake nuppu Kontakt. See valik asub müüja lehe paremas ülanurgas. Seda tehes avaneb kontaktide leht.
26
Kerige alla ja klõpsake nuppu Võtke ühendust müüjaga. See on jaotises “Kas te ei leidnud vastust?” osa.
27
Klõpsake nuppu Jätka. Seda tehes avaneb sõnumiväli.
28
Sisestage oma küsimus. Sisestage midagi sellist nagu “Soovin tühistada oma pakkumise(d) teie kaubale”, millele järgneb üksuse nimi. Kui teil on üksuse link, kasutage selle asemel seda. Sõltuvalt müüjast peate võib-olla sisestama täiendava teabe .
29
Klõpsake nuppu Saada sõnum. See saadab teie sõnumi. Kuigi müüja ei ole kohustatud teie pakkumist tühistama, täidab ta tavaliselt teie taotluse.