Kui teil on küsimusi või muresid ja soovite eBayga ühendust võtta, peate läbima nende automatiseeritud süsteemi. Ettevõte on loobunud klienditeeninduse otsestest meili- ja vestlusvõimalustest. Õnneks on süsteemis navigeerimine üsna lihtne, kui klõpsate nupul “Võtke meiega ühendust”.
1
Minge saidile eBay.com. Kui te pole automaatselt sisse logitud, sisestage oma kasutajanimi ja parool.
2
Klõpsake nuppu Abi ja kontakt. Link asub akna vasakus ülanurgas.
3
Klõpsake nuppu Võta meiega ühendust. See sinine nupp kuvatakse akna paremas alanurgas.
4
Klõpsake kategoorial. Valige kategooria, mis kõige paremini kirjeldab põhjust, miks soovite eBayga ühendust võtta: Ostmine; Müük; Konto; Tagastab; või Tasud ja arveldamine.
5
Klõpsake teemal. Kui olete kategooria valinud, antakse teile rida teemasid, mille hulgast saate valida.
6
Klõpsake alateemal.
7
Klõpsake kontaktivalikul. Pärast alateema valimist kuvatakse akna allosas kontaktivalikud. Valige endale kõige sobivam: helistage meile, helistage mulle või küsige kogukonnalt. Kerige allapoole eBay kuvatavatest näpunäidetest, näpunäidetest ja KKK-dest, et näha kontaktivalikuid.
8
Avage eBay rakendus. Kui te pole automaatselt sisse logitud, sisestage oma kasutajanimi ja parool.
9
Puudutage valikut ≡. See asub ekraani vasakus ülanurgas.
10
Puudutage valikut Abi ja kontakt.
11
Puudutage valikut Võta meiega ühendust.
12
Puudutage kategooriat. Valige kategooria, mis kõige paremini kirjeldab põhjust, miks soovite eBayga ühendust võtta: Ostmine; Müük; Konto; Tagastab; Tasud ja arveldamine; või eBay rakenduse küsimused.
13
Puudutage teemat. Kui olete kategooria valinud, antakse teile rida teemasid, mille hulgast saate valida.
14
Puudutage alateema.
15
Puudutage kontaktivalikut. Pärast alateema valimist kuvatakse akna allosas kontaktivalikud. Valige endale kõige sobivam: helistage meile, helistage mulle või küsige kogukonnalt. Kerige allapoole eBay kuvatavatest näpunäidetest, näpunäidetest ja KKK-dest, et näha kontaktivalikuid.
16
Avage eBay rakendus. Kui te pole automaatselt sisse logitud, sisestage oma kasutajanimi ja parool.
17
Puudutage valikut Minu eBay. See asub ekraani vasakus alanurgas.
18
Puudutage valikut Abi ja kontakt.
19
Puudutage valikut Võta meiega ühendust.
20
Puudutage kategooriat. Valige kategooria, mis kõige paremini kirjeldab põhjust, miks soovite eBayga ühendust võtta: Ostmine; Müük; Konto; Tagastab; Tasud ja arveldamine; või eBay rakenduse küsimused.
21
Puudutage teemat. Kui olete kategooria valinud, antakse teile rida teemasid, mille hulgast saate valida.
22
Puudutage alateema.
23
Puudutage kontaktivalikut. Pärast alateema valimist kuvatakse akna allosas kontaktivalikud. Valige endale kõige sobivam: helistage meile, helistage mulle või küsige kogukonnalt. Kerige allapoole eBay kuvatavatest näpunäidetest, näpunäidetest ja KKK-dest, et näha kontaktivalikuid.