Igal Dysoni tootel on garantii, mis kestab 1 aasta. Kui teie Dysoni toote materjalides või töös esineb defekte, võite taotleda oma garantiid, et probleem tasuta lahendada. Kõik, mida vajate, on kviitung ja mudelinumber, et võtta ühendust Dysoni abitelefoniga ja hõlpsasti oma toodet parandada või asendada.
1
Esindajaga rääkimiseks helistage numbril 1-866-693-9766. Garantiiküsimuses kohe abi saamiseks helistage Dysoni infotelefonile esmaspäevast reedeni 8.00–20.00 CST või laupäeviti 9.00–18.00 CST. Hoidke oma tellimuse number ja kviitung valmis, et saaksite anda neile oma andmed garantii taotlemiseks. Esindajaga rääkides saate teada, kuhu oma defektse toote viia ja kas vajate täielikku asendust või lihtsalt uut osa. , abitelefon on pühapäeviti suletud.
2
Interneti kaudu abi saamiseks alustage vestlust. Kui soovite Dysoni esindajale võrgus sõnumeid saata, võite klõpsata ekraani vasakus nurgas kollasel ringil, kus on vestlusmull. Seejärel vastake viipadele, et teid suunataks isikule, kes saab teid garantiiküsimuses aidata. Vestluse alustamiseks külastage aadressi https://www.dyson.com/inside-dyson/terms/tools-warranty-terms.html.
3
Alternatiivina saatke e-kiri aadressile questions@dyson.com. Kui soovite oma garantii kohta küsimuse välja kirjutada või kui te ei saa Dysoniga telefoni teel ühendust, proovige saata neile päringuga e-kiri. Lisage kindlasti oma tellimuse number, et Dysoni esindaja saaks teie teavet otsida. Proovige kirjutada midagi sellist: “Tere! Mul on päring kuu aega tagasi tehtud tellimuse garantii kohta. Kui olen oma toodet kaks korda kasutanud ja nüüd see ei lülitu sisse, kas see kehtib ikka garantii alla? Minu tellimuse number on 24589. Aitäh.â€
4
Saatke dokumendid või kirjad posti teel. Kui soovite esitada kviitungi või tellimisvormi, võite selle panna ümbrikusse ja saata postiga Dysoni peakontorisse. Lisage kindlasti oma tellimuse number, tagastusaadress ja telefoninumber. Lisage sellised üksikasjad nagu “Tere! Lisasin oma hiljutise ostu kviitungi ja soovin nõuda garantiid. Minu tellimuse number on 78634 ja minu telefoninumber on 515-555-2849. Aadress oma kiri: Dyson Inc. 600 W. Chicago Ave, Suite 275Chicago, IL
5
Garantii alla kuuluva teabe leiate Dysoni veebisaidilt. Kui teil on üldine küsimus selle kohta, mida Dysoni garantii hõlmab ja mida mitte, proovige veebis vaadata garantiilehte, et näha, kas saate oma küsimusele vastata. Samuti saate teada, kuidas taotleda garantiid või asendada defektsed osad.Dysoni garantii hõlmab alati defektseid materjale või töötlust, samas kui tavaline kulumine või ilmastiku või voolu järskude kahjustuste korral ei kehti. Külastage Dysoni garantiilehte, külastades veebisaiti https ://www.dyson.com/inside-dyson/terms/tools-warranty-terms.html.
6
Lisateavet Dysoni tagastamispoliitika kohta leiate nende veebisaidilt. Kui soovite oma toote raha tagasi saata, saate nende tagastuslehte lugedes kindlaks teha, kas teie toode on sobilik või mitte. Enamik tooteid tuleb tagastada 90 päeva jooksul pärast ostmist.Kui teil on Dysoni originaalpakend ja teie toode on heas korras, saate selle tavaliselt kokku pakkida ja Dysonile tagasi saata, et saada kogu raha tagasi. Dysoni tagastamise kohta lisateabe saamiseks poliitika kohta külastage aadressi https://www.dyson.com/inside-dyson/terms/returns-policy.html.