See Selgitatud õpetab teile, kuidas DHL-i kaudu pakki jälgida, kasutades nende veebisaidil olevat jälgimisnumbrit või e-posti või tekstisõnumiga.
1
Minge veebibrauseris aadressile https://www.dhl.com/en/express/tracking.html. Paki jälgimiseks saate kasutada mobiili või lauaarvuti veebibrauserit. Lihtsalt veenduge, et teil oleks jälgitava paki jälgimisnumber.
2
Sisestage oma jälgimisnumber jälgimisnumbri väljale. Saate sisestada kuni 10 erinevat jälgimisnumbrit; eraldage need komadega (,) või tagastage (↵ Enter või ⎠Return). Teie jälgimisnumber on tavaliselt 10-kohaline number. “Jälgi kohe” all olev rippmenüü peaks juba ütlema “Express Service”. Kui aga seda ei juhtu, peate klõpsama rippmenüüd, et muuta see valikuks “Express Service”.
3
Klõpsake nuppu Jälgi. Näete seda tekstiväljal “Jälgimisnumber”. Uuel lehel peaksite nägema tulemuste loendit.
4
Avage uus e-kiri. Saate kasutada mis tahes e-posti teenust (nt Gmail või Yahoo!) mis tahes platvormil (nt arvutis või telefonis), et saata meilisõnum, et taotleda DHL-ilt jälgimisteenuseid.
5
Sisestage e-kirja sisusse kauba saatelehe number. Kui saite e-kirja, mis sisaldab saatelehe numbrit, mida soovite jälgida, saate selle edasi saata. Siin saate loetleda kuni 50 saatelehe numbrit.
6
Saatke e-kiri aadressile “track@dhl.com”. Kui saadate sõnumi edasi, saatke see sellele e-posti aadressile. DHL-i jälgimissüsteem valib välja meilisõnumis olevad 10-kohalised jälgimisnumbrid. Kui soovite meili saata ka teistele inimestele, saate lisada nende numbrid väljale “CC” ja nad saab vastuse aadressilt “track@DHL.com”.
7
Saada meil. Peaksite saama vastuse mõne sekundi jooksul pärast meili saatmist.
8
Avage oma SMS-rakendus. See võib olla teie kasutatav SMS-i vaikerakendus või allalaaditud rakendus, näiteks Facebook Messenger (kui SMS on lubatud).
9
Saatke SMS numbril “+44 7720 33 44 55”. See on ülemaailmne number, mida iga GSM-telefon peaks suutma SMS-i saata.
10
Sisestage sisusse oma saatelehe number. See on tavaliselt 10-kohaline number. Erinevalt teistest meetoditest, kus saate lisada rohkem kui ühe jälgimisnumbri, saate siia lisada ainult ühe.
11
Saada sõnum. Peaksite mõne sekundi jooksul pärast sõnumi saatmist saama vastuse koos saatmisteabe üksikasjadega.