Teie brauser võib kuvada sõnumi “See brauser on lukustatud”, kui teie arvuti on nakatunud pahavaraga, mis kujutab endast petlikult FBI-d. Pahavara annab kasutajatele korralduse maksta Interneti-brauseri avamise eest tasu, kuid saate avada oma brauser tasuta, lähtestades või sulgedes Windowsi ja Mac OS X-i brauseri.
1
Paremklõpsake töölaual asuval Windowsi tegumiribal.
2
Klõpsake “Start Task Manager”. Ekraanile kuvatakse tegumihalduri aken.
3
Klõpsake vahekaarti Protsessid ja seejärel nuppu “Kuva kõigi kasutajate protsessid”.
4
Klõpsake protsessil, mida teie Interneti-brauser praegu käivitab. Näiteks kui kasutate brauserina Google Chrome’i, klõpsake “chrome.exe.—.
5
Valige ekraanil kuvatavast ujuvmenüüst “Lõpeta protsess”.
6
Kui teil palutakse kinnitada, et soovite protsessi lõpetada, klõpsake uuesti nuppu “Lõpeta protsess”.
7
Protsessi lõpetamiseks klõpsake “Jah”. Järgmine kord brauseri käivitamisel seda enam ei lukustata.
8
Klõpsake “Safari” ja valige “Lähtesta Safari”. Kui kasutate Firefoxi, klõpsake “Abi > Tõrkeotsingu teave > Lähtesta Firefox”.
9
Veenduge, et lähtestamise dialoogiboksis on kõik üksused märgitud, ja klõpsake nuppu “Lähtesta”. Teie brauser taastab vaikeseaded ja seda enam ei lukustata.
10
Vajutage oma Maci arvutis korraga nuppe Command, Option ja Escape. Ekraanile kuvatakse aken Force Quit.
11
Valige brauser, mille pahavara programm lukustab, ja klõpsake nuppu “Sundi sulgema”. Teie brauser lakkab töötamast ja seda enam ei lukustata.