Peaaegu kõik kasutavad autot äri- või isiklikuks otstarbeks. Kui kasutate autot, vajate ka oma sõiduki remonti ja hooldust. Selle tulemusena peavad tarbijad autode ostmiseks ja hooldamiseks otsima automüüjaid. Müügiesinduse avamise ja käitamise kulud võivad aga nõuda miljoneid dollareid. Enne autokaupluse avamist mõelge kogu protsess hoolikalt läbi.
1
Tehke turu-uuringuid. Iga äritegevuse esimene samm on kindlaks teha, kas teie toote või teenuse järele on nõudlust. Kui olete nõudluse kindlaks teinud, peate kaaluma, kuidas teie ettevõte võiks sellest klientide nõudlusest osa meelitada. Määrake oma piirkonnas müüdavate autode arv. Oletame näiteks, et tüüpiline autoostja on valmis külastama esindust, mis asub oma kodust 16,1 km raadiuses. Proovige kindlaks teha müüdud autode arv 10 miili raadiuses teie kavandatavast autoesindusest. Oletagem, et selles piirkonnas müüakse igal aastal 50 000 autot. Kui teate autode koguarvu, uurige neid oste kategooriate kaupa. Näiteks kui palju sõiduautosid ostetakse võrreldes veoautodega? Kui suur osa müüdud autodest on uued ja kui palju kasutatud? Võimalik, et saate isegi määrata autode arvu mudelite järgi (Honda, Ford jne). Hinnake turul olemasolevaid automüüjaid. Oletame näiteks, et teie piirkonnas müüakse igal aastal 3000 uut Hondat. Kaaluge Honda esindust. Kui palju Honda edasimüüjaid teie piirkonnas on? Kui palju ostsid müüdud Hondadest tarbijad, kes läksid veebi ja ostsid uue auto linnast väljas asuvast esindusest? See analüüs aitab teil kindlaks teha, kas teie turul on vaja uut esindust.
2
Määrake oma ideaalne klient. Iga ettevõte peab tuvastama oma ideaalse kliendi. Teie ideaalne klient on kokkuvõte teie parimatel klientidel ühistest omadustest. Ideaalse kliendi tuvastamisel saate kujundada oma ettevõtte nii, et see vastaks nende vajadustele. Vaadake nende klientide vanust, sugu, ametit ja sissetulekute taset, keda proovite meelitada. Oletagem, et soovite avada Honda esinduse. Tehke mõned uuringud, et teha kindlaks, millist tüüpi inimesed Hondat ostavad. Võite avastada, et ideaalne Honda klient on 27–50-aastane mees. See klient on keskmisest kõrgema sissetulekuga valgekraede professionaal. Honda kliendil on Honda varem olnud või tema pereliige omab Hondat. Paljud automüüjad loovad klientidega suhteid autosid müües ja teenindusosakonda pakkudes. Mõned kliendid pöörduvad oma sõiduki hoolduse saamiseks tagasi automüüja poole. Uurige välja, kus ideaalne Honda klient oma autot hooldab. Kas nad lähevad oma esindusse või kohalikku remonditöökotta? See teave võib aidata teil luua kliente meelitava teenindusosakonna.
3
Arvutage oma turu suurus. Teie edasimüüjate turu-uuringu eesmärk on kindlaks teha, kas teie toote järele on piisav nõudlus. Lõppkokkuvõttes peate teadma oma toote müügisummat dollarites ja hindama, kui suure osa sellest klientide nõudlusest saate meelitada. Oletame, et teie piirkonnas müüakse igal aastal 3000 uut Hondat. Samuti kaalute kasutatud Hondade müüki, mis toovad igal aastal 2000 müüki. Teie turu suurus on 5000 Hondat. Olemasolevate automüüjate ja klientide nõudluse uurimise põhjal usute, et teie uus esindus suudab ligi meelitada 20% olemasolevast Honda autoturust. See 20% näitaja tähendaks (5000 uue ja kasutatud auto müüki korrutatuna 20% = 1000 auto müüki). Oletame, et keskmine kasum auto kohta (arvestades nii uut kui ka kasutatud) on 500 dollarit. Kui teie esindus müüks 1000 autot, teeniks ettevõte (1000 autot X 500 dollarit = 500 000 dollarit kasumit). Lisaks arvate, et teie teenindusosakond teeniks 300 000 dollarit kasumit. Teie edasimüüja kogukasum oleks 800 000 dollarit.
4
Kaaluge oma ettevõtte jaoks frantsiisi avamist. Peaaegu kõik suuremad automüüjad on frantsiisid. Selles kokkuleppes olete frantsiisivõtja, kes maksab frantsiisiandjale tasu. Samuti allkirjastate oma ettevõtte juhtimiseks frantsiisilepingu. Honda esinduse avamiseks peate frantsiisivõtjaks saamiseks läbima pika protsessi. Honda nõuab teilt ulatuslikku finantsteavet, et teha kindlaks, kas teil on rahalisi vahendeid Honda esinduse avamiseks ja haldamiseks. Frantsiisiandja (Honda) annab teile õiguse kasutada frantsiisi haldamiseks Honda logo ja muid turundustööriistu. Osalete Honda autode kohalikus reklaamis ja reklaamimises. Frantsiisiandja lepib kokku ka protsessis, kuidas teie edasimüüjat Honda autodega varustada. Kui sõlmite lepingu mõne populaarse automargiga, annab see teie automüüjale turul usaldusväärsuse. See usaldusväärsus võib aidata teil müüki luua. Frantsiisileping sisaldab aga palju piiranguid nende autode reklaamimiseks ja müümiseks. Frantsiisilepingu täitmiseks peate järgima nõudeid.
5
Otsustage uute autode, kasutatud autode või mõlema müümise kasuks. Kui müüte nii uusi kui ka kasutatud autosid, on teil võimalus teenindada kahte tüüpi tarbijaid. Mõlemale turule müümine nõuab aga suuremat aja- ja rahainvesteeringut. Kui müüte kasutatud autosid, meelitate ligi kliente, kes soovivad sõidukile vähem raha kulutada. Näiteks 25 000-dollarise uue auto ostmise asemel võivad nad osta 15 000-dollarise kasutatud auto. Kasutatud autod nõuavad tavaliselt rohkem hooldust ja hooldust. Kui müüte rohkem kasutatud autosid, võib teil olla võimalik oma teenindusäri laiendada. Üha suurem hulk kliente ostab autosid veebist. Kui klient siseneb teie esindusse, võib ta olla konkreetse auto hinna määramiseks kontrollinud 4 või 5 esindust. Võid leida tugevat konkurentsi eelkõige uute autode müügi osas. Autode kogumüügi suurendamiseks võib teil vaja minna kasutatud autode müügiosakonda.
6
Hinnake teenindusosakonna vajadust. Igaüks peab lõpuks oma auto hooldusesse viima. Teenindusosakonna juhtimine on suurepärane viis suhete loomiseks autoomanikuga. Saate arendada suhteid klientidega, kes ostsid oma sõiduki kusagilt mujalt. Kui teete nende autoga suurepäraselt tööd, võivad nad teie käest järgmise auto osta. Teie auto hooldusvajadus võib olla stressirohke. Remondi ajal on ebamugav ilma autota olla. Teie suurepärane klienditeenindus võib aidata seda ärevust vähendada. Pärast kellegi auto hooldamist hoidke kliendiga ühendust. Reklaamige oma autode müüki ja teenindust e-kirjade ja kirjade kaudu. Teie jõupingutused suurendavad teie võimalusi tulevikus kliendile autot müüa.
7
Lisage oma automüügi alustamiseks vajalikud kulud. Tüüpiline autokauplus võib avamiseks ja toimimiseks nõuda miljoneid dollareid. Teie suurim kulu on teie autode laoseisu. Korruseplaan viitab teie autopartiil olevate sõidukite maksumusele. Lisaks põrandaplaani maksumusele peate kinnisvara ostma või rentima. Ehitate või renoveerite kinnistule hooneid oma müügisalongi ja võimalusel ka remondiosakonna jaoks. Frantsiisihalduse korral maksate autofirmale esialgse frantsiisitasu. Kui olete tegutsenud, maksate oma frantsiisilepingu eest aastamaksu. Automüüjad peavad ka pidevalt koolitama töötajaid uute autofunktsioonide osas, et nad saaksid neid funktsioone klientidele selgitada. Teete koolitusega suuri kulutusi.
8
Otsustage, kuidas rahastate oma müügiesinduse kulusid. Teie esinduse rahastamine on suur kohustus. Peate hoolikalt läbi mõtlema, kuidas saate oma esinduse avamiseks raha leida. Enamik autokauplusi rahastab oma põrandaplaani panga kaudu. Krundil olevad autod on korruseplaani laenu tagatiseks. Samuti võivad esindusel tekkida suured kulud oma müügisalongi ja remondikeskuse projekteerimisel ja ehitamisel. Lisaks autovarudele võib teil tekkida vajadus palgata kümneid töötajaid. Teil on igal kuul vaja sularaha, et tasuda palgaarvestus. Kui laenate raha, peate oma laenu jaoks andma piisava tagatise. Laenu saamiseks peate võib-olla pantima isiklikud varad. Pank peab nägema ka üksikasjalikke finantsprognoose. Need prognoosid selgitavad, kuidas teie ettevõte teenib kasumit ja maksab pangalaenu tagasi.
9
Võtke arvesse regulatiivset nõuet oma edasimüüja käivitamiseks ja tegutsemiseks. Teie osariigil, maakonnal või linnal on teie edasimüüja juhtimiseks nõuded. Paljud neist reeglitest on loodud selleks, et kaitsta tarbijaid, kes teevad auto ostmiseks suuri investeeringuid. Teie osariik nõuab teilt oma põhitegevusena autode müümiseks litsentsi saamist. Kuigi üksikisikud võivad üksteisele autosid müüa, vajab automüüja, kes müüb aastas palju autosid, tegutsemiseks litsentsi. Esinduse loomiseks peate hankima oma linnast või maakonnast ehitusload.Teie osariik nõuab, et teil oleks mitmed kindlustusvormid teie edasimüüja töötamiseks. Üks nõutavatest kindlustusliikidest on käendus. See tagatis luuakse selleks, et kaitsta autoostjat auto ostmisega seotud pettuste eest.