See Selgitatud õpetab, kuidas võtta ühendust ASOS klienditeenindusega ja paluda internetibrauseri abil oma konto deaktiveerida. Konto deaktiveerimiseks peate võtma ühendust klienditeenindusega e-posti teel ja kinnitama oma konto andmed.
1
Avage oma Interneti-brauseris ASOS-e veebisait. Tippige aadressiribale www.asos.com ja vajutage klaviatuuril sisestusklahvi või klahvi Return.
2
Klõpsake paremas ülanurgas nuppu Abi ja KKK. See nupp asub konto ikooni kohal lehe paremas ülanurgas. See avab klienditeeninduse lehe.
3
Kerige alla ja klõpsake nuppu SAADA MEILE MEIL. Selle nupu leiate jaotisest “EI LEIA, MIDA OTSITE?” lehe allosas olev pealkiri.Siin saate valida ka mõne muu valiku ja võtta ühendust klienditeenindusega Twitteri, Facebooki või Messengeri kaudu.Sõltuvalt teie piirkonnast võib teil olla võimalik klõpsata siin nuppu VESTLUS KOHE ja alustada reaalajas veebivestlust koos tugimeeskonna liikmega.
4
Tehniline valik lehel SAADA MEILE EMAIL. Teil palutakse jaotises Tehniline valida täpsem põhjus.
5
Valige Mul on probleeme sisselogimisega. See avab küsimustiku all kontaktivormi.
6
Sisestage kontaktivormile oma nimi, e-posti aadress ja asukoht. Sisestage vormile kogu nõutav teave, et aidata klienditeenindusel teie kontot oma andmebaasist leida. Veenduge, et sisestaksite oma ASOS-kontoga seotud õige e-posti aadressi.
7
Selgitage sõnumiväljal, et soovite oma konto kustutada. Klõpsake tekstiväljal tekstiväljal “Missugune lisateave, mida saate meile anda…” ja selgitage, kas soovite oma ASOSe konto kustutada.
8
Lisage oma täisnimi, sünniaeg, arveldusaadress ja e-posti aadress. Kogu see teave on vajalik konto omandiõiguse kinnitamiseks. Lisage see kõik kindlasti oma sõnumisse.
9
Klõpsake nuppu SAADA. See saadab teie sõnumi. Peagi saate klienditeeninduse meeskonnalt oma meili vastuse.