Tulemusjuhtimine hõlmab enamat kui lihtsalt iga-aastase ülevaate andmist iga töötaja kohta. See seisneb selle töötajaga koostöös, et tuvastada nende töö tugevused ja nõrkused ning kuidas aidata neil olla produktiivsem ja tõhusam. Õppige välja töötama tulemusjuhtimise süsteemi, et saaksite aidata kõigil oma organisatsioonis oma potentsiaali täielikult ära kasutada.
1
Hinnake oma praegust tulemuslikkuse hindamise protsessi. Vaadake, millist tagasisidet oma töötajatele annate ja kui sageli tagasisidet annate. Tehke kindlaks, kas teil on vaja midagi muuta või lisada hinnangusse. Võite otsustada tugineda juba olemasolevale või töötada välja uus süsteem.
2
Määrake organisatsiooni eesmärgid. Jõudlusjuhtimissüsteemid aitavad koondada töötajaid teie organisatsiooni eesmärkide poole, sest need aitavad töötajatel teada, kuidas nad selle eesmärgi saavutamisse kaasatud peavad olema. Võtke aega, et selgitada, millised on teie eesmärgid järgmiseks aastaks ettevõttena. Tehke kindlaks protsessid või protseduurid, mida saaks lihtsustada või teha tõhusamalt. Teatage oma järgmise aasta müügieesmärgid või uued tooted, mida soovite välja töötada. Jagage oma lootust osakondade ja töötajate vahelise paremaks suhtlemiseks.
3
Määrake jõudluse ootused. Iga töötajaga maha istudes sõnastage selgelt oma ootused nende suhtes. Tunnistage, mida neil juba hästi läheb. Kasutage seda nende julgustamiseks. Rääkige mõnest nõrkusest, mida olete neis ja nende tööharjumustes täheldanud ning kuidas nende ületamine aitaks nende tulemuslikkust ettevõttes. Tehke kindlaks konkreetsed asjad, mida soovite, et nad järgmise aasta või mis tahes aja jooksul saavutaksid. raam sobib teile kõige paremini. Seadke need prioriteediks, et töötaja teaks, mis on kõige olulisem, ja määrake neile iga ülesande jaoks tähtaeg.
4
Jälgige ja arendage nende tegevust aastaringselt, üks ühele tagasiside on selleks suurepärane viis. Kui töötajad hakkavad oma tulemustega tegelema, jälgige, kuidas neil läheb. Kiida seal, kus jõudlus on tugev. Kui tundub, et neil on raskusi tulemuslikkuse ootuste täitmisega, rääkige nendega ja vaadake, kas saate pakkuda tuge või juhendamist.
5
Hinnake nende jõudlust. Igal tulemuslikkuse ülevaatamisel andke töötajale teada, kuidas tal läheb. Sageli on kasulik määrata skaalal arvväärtus, mis annab töötajale hinnangu alates “ei vasta ootustele” kuni “vastab ootustele” kuni “ületab ootusi”. Andke tagasisidet nende töötulemuste kohta. Olge võimalikult konkreetne, märkides ära peamised näited selle kohta, millal nad näitasid teatud kvaliteeti. Rääkige nende tulemuslikkuse tagajärgedest või hüvedest. Andke neile teada, kui nad on katseajal, saavad palka tõstmise, puhkusepäevade muutumise või mõne muu asjakohase toimingu. Arutage probleeme, mis neil võivad tekkida. Võimalikest lahendustest rääkides kuulake nende muresid või muresid. Viige tagasiside vastavusse aastaringselt antud tagasisidega nende ükshaaval
6
Seadke järgmiseks aastaks uued tulemuslikkuse ootused. Mõned üksused võivad olla samad. Kuna need põhinevad aga ka organisatsiooni eesmärkidel, peate oma järgmise aasta eesmärgid uuesti üle vaatama.