Apple Store’i kohtumise saate hõlpsalt kokku leppida kas Interneti-brauseri või Apple’i seadme abil. Minge Apple Store’i rakendusse või veebisaidile ja valige läheduses olev Apple’i asukoht. Lisage kohtumise seade ja põhjus ning valige sobiv kuupäev ja kellaaeg. Mõne minutiga saate hõlpsalt kohtumise kokku leppida, et saaksite oma Apple’i seadet parandada.
1
Apple Store’i kohtumise kokku leppimiseks logige sisse oma Apple’i kontole. Kohtumise kokku leppimiseks peab teil olema Apple’i konto. Külastage veebisaiti https://www.apple.com/, kerige alla ja klõpsake “Apple Store’i konto”. Seejärel klõpsake sisselogimisaknasse pääsemiseks mis tahes sinisel lingil. Siin saate sisselogimiseks sisestada oma kasutajanime ja parooli. Sisse logimiseks külastage aadressi https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start.
2
Broneerimiseks külastage aadressi https://www.apple.com/uk/retail/geniusbar/. Apple aitab teid peaaegu kõigi probleemide korral. Geeniuse baari saidil on teavet vestluse, telefoni või e-posti teel abi saamiseks tarkvarapõhiste probleemide korral ning broneerimisabi, kui teil on riistvaraprobleeme. Broneerimiseks kerige lehte alla ja klõpsake sinist nuppu “Hangi riistvaraabi”. Kohtumise broneerimiseks peab teil olema riistvaraprobleem.
3
Valige seade ja probleem, millega seoses abi vajate. Valige Maci, iPadi, iPhone’i, Apple Watchi, Apple TV ning iTunesi ja Apple Musicu vahel. Seejärel valige oma teema, nt remont ja füüsilised kahjustused; aku, toide ja laadimine; süsteemi jõudlus; mobiilside ja Wi-Fi; Apple ID ja parool; ja App Store. Sait võib teie konkreetsete murede põhjal loetleda kasulikke näpunäiteid, mis aitavad teid enne kohtumist. Külastuse põhjuse valimine aitab Apple’i töötajatel teid saabumisel kõige paremini aidata. Näiteks võib-olla ei pea teie Macbook enam tasu. Valige „Mac” ja „Aku, toide ja laadimine”.
4
Lähedal asuvate Apple Store’ide sirvimiseks sisestage oma asukoht. Pärast seadme valimist palutakse lehel sisestada sihtnumber. Sisestage oma sihtnumber ja vaadake üle teie lähedal asuvate Apple’i kaupluste loend. Saidid võivad olla loetletud vastavalt järgmisele saadavusele või kogukaugusele. Näiteks kui elate Ameerika Ühendriikides, leidke oma osariik ja vaadake asukohad üle.
5
Kohtumise kokkuleppimiseks klõpsake soovitud asukohal. Kui olete leidnud oma lähima Apple Store’i asukoha, klõpsake selle poe lehe külastamiseks sinisel lingil. Kui soovite valida mõne muu poe, klõpsake nuppu “Tagasi” ja muutke asukohta.
6
Valige mugavuse põhjal saadaolev ajapilu. Pärast asukoha valimist saate valida kohtumise aja. Veebisaidil on loetletud kõik järgmiseks vabaks päevaks avatud ajad. Sirvige valikuid ja tehke valik oma saadavuse alusel. Kui klõpsate ajapilul, kinnitatakse teie broneering automaatselt.Saate e-kirjaga kinnituse oma kohtumise üksikasjadega.Tavaliselt saate aja broneerida kuni 2 nädalat ette. Võite klõpsata vahekaardil “Halda broneeringuid”. oma kontole broneeringu vaatamiseks, muutmiseks või tühistamiseks.
7
Veenduge, et oleksite oma Apple’i kontole sisse logitud. Enne kohtumise kokkuleppimist peate oma kontole sisse logima. Selleks klõpsake Apple Store’i nuppu ja sisestage oma kasutajanimi ja parool.
8
Lähedal asuvate asukohtade ülevaatamiseks klõpsake rakendusel Apple Store. Leidke sinine nupp Apple Store. See ikoon näeb välja nagu ostukott, mille keskel on Apple’i logo. Vajutage seda ikooni sõrmega ja valige alumisel menüüribal link “Poed”. Tehke seda, kui soovite oma iPhone’i, iPodi või iPadi abil kohtumise kokku leppida.
9
Broneerimisprotsessi alustamiseks valige “Geniuse baar”. Genius Bar on Apple’i tehniline tugisüsteem, mis asub nende jaemüügikauplustes. Seejärel klõpsake kohtumise broneerimiseks linki “Tee broneering”. Kui soovite, enne kohtumise kokkuleppimist saate parandusprotsessiga tutvumiseks üle vaadata Genius Bar lehe.
10
Valige toode ja probleem, millega seoses abi vajate. Valige valikute hulgast, sealhulgas iPod, Mac, iPhone, iPad ja Apple Watch. Kohale jõudes saavad Apple’i töötajad teid paremini aidata, kuna esitasite lisateavet. Lisaks võidakse teil paluda valida põhjus, miks soovite kohtumise kokku leppida (nt akuprobleemid või WiFi-probleemid). Mõned asukohad küsivad mobiilibroneeringu puhul lisateavet, samas kui teistes asukohtades ei pruugi seda vaja minna. Näiteks kui teil on Apple’i käekell, mis ei lülitu sisse, valige “Apple Watch” ja valige “System performance.”. €
11
Valige valikute loendist oma pood. Sellel lehel on loetletud läheduses asuvad kauplused ja need on sorteeritud lähima ja kaugeima kauguse järgi. Valiku tegemiseks klõpsake lihtsalt soovitud poel. Lisaks on seal ka pealkiri teie lemmikpoodide jaoks. Need on poed, mida olete varem külastanud.
12
Valige sobiv kellaaeg ja kuupäev. Pärast oma poe valimist suunate teid ümber lehele “Päev ja kellaaeg”. Järgmine saadaolev kellaaeg ja kuupäev on loetletud esimesena. Tehke valik oma saadavuse alusel. Klõpsake oma valiku tegemiseks sinisel kellaaja lingil.Kui olete Kui otsite broneeringuid päeva alguses, võib teil olla võimalik kohtumine samal pärastlõunal.
13
Broneeringu kinnitamiseks klõpsake nuppu “Broneeri”. Kui valite kuupäeva ja kellaaja, suunatakse teid kokkuvõtlikule lehele. Kontrollige oma kohtumisteavet, et veenduda, et kõik on õiged, ja klõpsake sinisel lingil “Broneeri” aadressil paremas ülanurgas. Samuti saate e-kirjaga kinnituse. Kontrollige veel kord, milleks teie kohtumine on, millal see on ja kus see on. Kui soovite täiendavaid üksikasju lisada, saate oma broneeringule lisada ka kommentaari. Selleks klõpsake lingil “Lisa kommentaar” ja öelge midagi sellist: “Minu laadimisport on katki ja ma soovin, et see parandataks.”