Kuidas anda tulemuslikkuse objektiivne hinnang?

Objektiivse tulemuslikkuse hindamise läbiviimine ja andmine on lihtne protsess, kui järgite mõnda lihtsat juhist. Olenemata kasutatavast hindamismeetodist peaks valitsema õhkkond, mis julgustab mõlema poole vahelist arutelu. Ka antud tagasiside tüüp ja selle tagasiside eesmärk on objektiivse tulemuslikkuse hindamise läbiviimisel olulised. Eesmärkide seadmine aitab nii juhil kui ka töötajal kindlaks määrata töötaja suuna ja edasise töötulemuse. Eelkõige peaks tulemuslikkuse hindamist hõlbustav juht tulema koosolekule hästi informeerituna.

Üks kriitilisemaid tegureid objektiivse tulemuslikkuse hindamise läbiviimisel on avatud suhtlus juhi ja alluva töötaja vahel. Töötaja, kes tunneb, et juht püüab olla avatud ja aus, usaldab tõenäoliselt nii tulemuslikkuse hindamise positiivseid kui ka negatiivseid detaile. Samuti, kui julgustatakse avatud ja ausat arutelu, on koosoleku õhkkond pingevabam ja töötaja võib tõenäolisemalt anda oma töötulemustele ausa ja täpse hinnangu. Uuringud näitavad ka, et need töötajad, kes tunnevad, et saavad vabalt ja avameelselt oma töö tulemuslikkusest rääkida, tunnevad suurema tõenäosusega töö hindamise tulemustega rahulolu.

Tulemuslikkuse hindamise läbiviimisel aidake töötajal mõista, et igasugune negatiivne tagasiside või kommentaarid tuuakse päevavalgele ainult selleks, et tulla toime väljakutsetega ja parandada tulevast töötulemust. Töötajad, kes suudavad ära tunda konstruktiivset kriitikat ja kasutada saadud teavet paremaks muutmiseks, on niigi pingelise ja äreva olukorra ees vähem kartlikud. Eduka tulemuslikkuse hindamise läbiviimine sõltub juhi võimest töötajale kinnitada, et hindamise eesmärk on ainult kasulik ja konstruktiivne.

Töötaja abistamine tulevaste töötulemuste eesmärkide seadmisel on ka objektiivse tulemuslikkuse hindamise võtmeks. Kõigil töötajatel peaksid olema ettevõttes või ettevõttes kulutatud aja ja jõupingutuste osas mingisugused eesmärgid. Eesmärgid aitavad töötajatel olla motiveeritud, tõhusamalt töötada, keskenduda ja püüda oma tööülesandeid paremini täita. Juhid on töötajate abistamise lahutamatu osa seatud eesmärkide seadmisel ja täitmisel. Eelnevalt seatud eesmärgid aitavad tagada objektiivse tulemuslikkuse hindamise, kasutades eesmärke tulemuslikkuse standardina.

Objektiivseid tulemuslikkuse hindamise meetodeid on mitmeid. Eesmärkidepõhise juhtimise (MBO) tulemuslikkuse hindamine kujutab endast meetodit töötaja töötulemuste hindamiseks, mis põhineb eelnevalt kindlaksmääratud tööeesmärkidel. Konkreetse ametikoha või töökoha erinevad eesmärgid kehtestatakse esmalt ühisel kohtumisel juhi ja töötaja vahel. MBO variatsioonid on üks kõige sagedamini kasutatavaid tulemuslikkuse hindamise liike.

SmartAsset.