See Selgitatud õpetab teile, kuidas tühistada Ancestry.com tasuline tellimus või prooviliikmesus. Kui tellisite oma arvutis saidi Ancestry.com, saate tellimuse tühistada veebisaidi jaotises Konto sätted. Kui tellisite iPhone’is, iPadis või Androidis, peate tellimuse tühistamiseks kasutama telefoni või tahvelarvutit.
1
Logige sisse oma kontole aadressil https://www.ancestry.com. Kui te pole veel sisse logitud, klõpsake lehe paremas ülanurgas LOGI SISSE, et seda kohe teha.
2
Klõpsake lehe paremas ülanurgas oma nimel. Menüü laieneb.
3
Klõpsake menüüs oma konto. See avab teie konto seadete lehe, kust leiate oma liikmesuse teabe.
4
Klõpsake valikul Tühista liikmesus. Otsige linki jaotise Liikmelisus alumises paremas nurgas. Sõltuvalt teie liikmesuse tüübist võite nüüd näha hüpikakent, mis küsib, kas teil on vaja pausi? Kui jah, siis valige Tühista liikmesus ja klõpsake nuppu Jätka siin.
5
Valige tühistamise põhjus. Klõpsake oma tühistamise põhjust või valige „Muu”, kui teie põhjust loendis pole. Saate sisestada rohkem teavet väljale „Teie kommentaarid”, kuid see on valikuline.
6
Klõpsake nuppu Jätka. See on roheline nupp lehe allosas. Olenevalt teie tühistamise põhjusest võib Ancestry.com proovida pakkuda teile teistsugust liikmesusvalikut madalama hinnaga. Kui soovite siiski tühistada, võite klõpsata ekraani ülaosas rohelist nuppu Jätka tühistamist.
7
Vaadake üle leht „Enne lahkumist” ja klõpsake valikul Tühista minu liikmesus. Sellel kuval on kokkuvõte, millele saate juurdepääsu tasuta kontoga, mitte tasulise kontoga. Kui olete liikmelisuse tühistanud, saate jätkata Ancestry.com-i kasutamist kuni arveldustsükli lõppkuupäevani või kuni tasuta prooviperioodi viimase päevani. Teie kaardile enam arvet ei võeta.
8
Avage oma iPhone’i seaded. See on hall hammasrattaikoon teie avakuval või teie rakenduste kogus.
9
Puudutage ekraani ülaosas oma nime. See avab teie Apple ID teabe.
10
Puudutage valikut Tellimused. See on valikute esimeses komplektis. Ilmub teie Apple ID-ga ühendatud tellimuste loend.
11
Puudutage oma Ancestry.com-i tellimust. Ilmub teave teie tellimuse kohta.
12
Puudutage punast linki Tühista tellimus. See on lehe allosas. Ilmub kinnitusteade.
13
Tühistamise kinnitamiseks puudutage nuppu Kinnita. Kui olete liikmelisuse tühistanud, saate jätkata Ancestry.com-i kasutamist kuni arveldustsükli lõppkuupäevani või kuni tasuta prooviperioodi viimase päevani. Teie kaardile enam arvet ei võeta.
14
Avage oma Androidis Play poe rakendus. See on mitmevärviline kolmnurga ikoon teie rakenduste loendis.
15
Puudutage menüüd. Need on kolm horisontaalset joont ekraani vasakus ülanurgas.
16
Puudutage valikut Tellimused. Ilmub teie Google’i kontoga ühendatud tellimuste loend.
17
Puudutage oma Ancestry.com-i tellimust. See kuvab teie tellimuse üksikasjad.
18
Puudutage valikut Tühista tellimus. Ilmub kinnitusteade. Kui teil palutakse valida tühistamise põhjus, puudutage selleks põhjust ja seejärel puudutage JÄTKA.
19
Kinnitamiseks puudutage TÜHISTAMINE. Kui olete liikmelisuse tühistanud, saate jätkata Ancestry.com-i kasutamist kuni arveldustsükli lõppkuupäevani või kuni tasuta prooviperioodi viimase päevani. Teie kaardile enam arvet ei võeta.