Paljud sülearvutid on märgistatud kui “Touch” või “TouchSmart”, nii et kuidas saate teada, kas teie sülearvutil on puuteekraan? Näete, et teie HP sülearvutil on puuteekraan, otsides teavet “Pliiats ja puudutus”; Kui kuvatakse teade “Selle kuva jaoks pole pliiatsit ega puutetundlikku sisendit saadaval”, siis pole teil puuteekraani. Kui teil on puuteekraan, peaks see olema aktiivne kohe pärast pliiatsi ja puutetundliku sisendi kalibreerimist. Puuteekraani saate aga keelata ja lubada nii sageli kui soovite. See Selgitatud õpetab teile, kuidas seadmehalduri abil HP sülearvuti puuteekraani keelata või lubada, ning muid tõrkeotsingu toiminguid, mida saate teha.
1
Avage juhtpaneel. Vajutage klaviatuuril Windowsi klahvi, tippige juhtpaneel ja klõpsake rakenduse avamiseks otsingutulemustest nuppu “Juhtpaneel”.
2
Klõpsake nuppu Tahvelarvuti sätted. Kui te seda valikut ei leia, muutke “vaate järgi” väärtuseks “suured ikoonid”. Sellesse menüüsse pääsete ka otsides “ekraani kalibreerimine pliiatsi ja puutetundliku sisendi jaoks”.
3
Klõpsake nuppu Seadistamine. See asub akna paremas servas jaotises “Seadistamine” valiku “Pliiatsi ja puuteekraanide konfigureerimine” kõrval.
4
Klõpsake nuppu Puutesisend. Tavaliselt on see menüü teine valik.
5
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Niipea, kui olete puuteekraani seadistamise lõpetanud, peaksite saama seda kasutada. Kui ei, siis peate funktsiooni tõrkeotsingut tegema, sealhulgas lubama HID-ühilduva puuteekraani draiveri, selle uuesti installima, kui see ei tööta, ja käivitama riistvara diagnostika.
6
Avage Seadmehaldur. Seadmehaldur võimaldab teil lubada ja keelata mis tahes arvutiga ühendatud riistvara. Vajutage Windowsi klahvi, tippige Device Manager ja klõpsake tulemustes nuppu Seadmehaldur.
7
Klõpsake ikooni Inimliidese seadmed kõrval. See nooleikoon laiendab selle kategooria seadmete loendit.
8
Valige HID-ühilduv puuteekraan. Selle valimiseks klõpsake sellel elemendil jaotises “Inimliidese seadmed”.
9
Klõpsake vahekaarti Toiming. Leiate selle seadmehalduri akna vasaku ülanurga lähedalt. See avab rippmenüü.
10
Valige tegevusmenüüst Luba. See lubab teie arvuti puuteekraani. Siin saate puuteekraani keelata ka menüüs Toiming.Kui te ei näe valikut “HID-ühilduv puuteekraan” või lubamisvalik pole saadaval, peate võib-olla klõpsama käsul Desinstalli ja installige uuesti seda. Saate selle uuesti installida HP veebisaidilt.
11
Installige Windowsi värskendused. Otsige menüüst Start Otsi värskendusi. Seadme draivereid (nt puuteekraani draivereid) värskendatakse Windowsi kaudu ja hiljutine värskendus, mida te pole alla laadinud, võib põhjustada puuteekraani mittetöötamise.
12
Tehke HP riistvaradiagnostika puuteekraani diagnostika. See test teeb kindlaks, kas tarkvaraprobleemi asemel on riistvaraprobleem. Ühendage sülearvuti toiteallikaga ja seejärel vajutage selle väljalülitamiseks toitenuppu vähemalt 5 sekundit. Käivitusmenüü kuvamiseks lülitage sülearvuti uuesti sisse ja vajutage korduvalt (vähemalt kord sekundis) Esc. Vajutage F2, et avada rakendus HP PC Hardware Diagnostics. Klõpsake nuppu Component Tests (Komponentide testid) ja seejärel nuppu Touch Screen (Puuteekraan). Klõpsake nuppu Puutekursori testimine, lugege ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel klõpsake nuppu Käivita üks kord. Puudutage ekraanil iga plokki, et muuta selle värvi. Testi tulemused kuvatakse 3 minuti pärast või kui muudate kõiki plokkide värve. Klõpsake nuppu Peamenüü ja seejärel valikuid Komponentide test > Puuteekraan > Lohistage ja pukseerige. Test. Lugege ekraanil kuvatavaid juhiseid ja klõpsake käsul Käivita üks kord. Lohistage iga oranž ristkülik kas sõrme või pliiatsiga tühja kasti, mida tähistavad nooled. Test lõpeb kolme minuti pärast või asetate kõik kastid ümber. Kui üks või mõlemad testid ebaõnnestuvad, kuvatakse ekraanil rikke ID. Vajate seda ID-d või 24-kohalist koodi, kui võtate ühendust HP toega.
13
Reguleerige oma puuteekraani toitehalduse sätteid. Mõned sätted võivad takistada puuteekraani korralikku töötamist. Avage Seadmehaldur, paremklõpsake HID-ühilduva puuteekraani kirjel ja valige Atribuudid. Tühjendage vahekaardil Toitehaldus ruut “Luba arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada”.
14
Lähtestage sülearvuti kõvasti. Kui teil on eemaldatav aku, lülitage sülearvuti välja, eemaldage see toiteallikast ja eemaldage aku. Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 15 sekundit all, et järelejäänud elektrilaeng tühjendada, seejärel sisestage aku uuesti ja ühendage see uuesti. Lõpuks lülitage sülearvuti sisse (soovi korral kasutage Windowsi tavapäraseks taaskäivitamiseks nooleklahve). Kui teil pole eemaldatavat akut, lülitage sülearvuti välja ja eemaldage see toiteallikast. Vajutage lähtestamiseks toitenuppu ja hoidke seda 15 sekundit all (kui selle vajutamine ei aita, vaadake sülearvuti lähtestamiseks kasutatavat klahvikombinatsiooni kasutusjuhendist), seejärel ühendage vahelduvvoolujuhe ja lülitage arvuti uuesti sisse.
15
Värskendage BIOS-i ja graafikadraiverit. Kui olete proovinud kõike muud, võib nende värskendamine taastada puuteekraani funktsionaalsuse. See artikkel juhendab teid HP BIOS-i värskendamisel. Kui teie puuteekraan ei tööta ka pärast kõigi selle meetodi toimingute sooritamist, võite proovida arvuti lähtestada (mis kustutab kõik ja taastab selle tehaseseadetele). Microsofti süsteemitaaste tegemine (mis kustutab ka kõik teie arvutist ja taastab selle tehaseseadetele). Teie viimane ja viimane võimalus on võtta ühendust HP klienditoega.