Puudega inimene on igaüks, kelle füüsiline või vaimne seisund piirab oluliselt vähemalt ühte olulist elutegevust. Kui soovite teada, kuidas puuetega inimesi aidata, võite kasutada mitmeid teid. Esimesel kohal on lihtsalt tõhusa suhtlemise õppimine, kuid võite pakkuda oma teenuseid ka vabatahtliku või koolitajana.
1
Õppige õiget terminoloogiat. Kasutage puuetega inimeste üle arutledes õigeid termineid. Teatud terminid, mida kunagi peeti normiks, on nüüdseks aegunud ja isegi solvavad. Esimene samm puuetega inimeste abistamisel on õigete sõnade õpetamine. Puudega inimesest rääkides on sageli viisakas asetada tema isiksus tema konkreetsest seisundist ettepoole. Näiteks ärge öelge “vaimuhaige” või “vaimuhaige”. Selle asemel öelge “inimene, kellel on vaimuhaigus”. Ärge öelge “ratastoolis”. Tuvastage need mõne muu vahendi abil (nagu teeksite seda keegi teine) ja kui räägite konkreetselt ratastooli kasutamisest, öelge “ratastoolis isik” või “ratastooli kasutav inimene”. Pidage meeles, et sellel on mõned märkimisväärsed erandid; paljud kurtide, pimedate ja autistlike kogukondade inimesed eelistavad identiteedipõhist keelt, mis tähendab, et neid soovitakse nimetada “autistiks” või “kurdiks” (suurtäht D näitab, et nad on kurtide kultuuri osa). Teatud termineid peeti kunagi poliitiliselt korrektseteks, on nüüdseks aegunud ja võivad solvata. Mõisted “tumm” või “tumm” sobisid varem kõnelevatele inimestele viitamiseks, kuid nüüd eelistatakse selliseid termineid nagu “mitteverbaalne” või “mitterääkiv”. Kunagi kasutati lonkavaid või invaliid liikumispuudega inimeste kirjeldamiseks, kuid nüüd eelistatakse selliseid mõisteid nagu füüsiline puue. Mõisteid “alaareng” ja “vaimne vigane” peetakse tänapäevaste standardite järgi väga solvavaks. Eelistatud termin on intellekti-, arengu- või kognitiivse puudega isik. Kuigi “aarenenud” peeti kunagi sobivaks, ei ole see enam nii, kuna paljud inimesed kasutavad seda halvustavalt. Hoiduge selle termini sellisest kasutamisest, kuna see on kognitiivsete puuetega inimeste suhtes äärmiselt ebasõbralik.
2
Suhtle otse. Sageli abistavad puuetega inimesi nende igapäevaelus tõlgid, õed või sõbrad. On oluline, et puudega inimesega suheldes räägiksite selle inimesega otse. Ärge filtreerige vestlust kellegi teise kaudu. Vaadake puudega inimest, mitte tema tõlki või assistenti. Sageli vaatavad kurdid oma tõlgi poole, kui teine inimene räägib, kui neil seda vaja on, et vestlust jälgida. Siiski peaksite vaatama inimest, kes on kurt, sest see on see, kellega te suhtlete, mitte tõlgi. Kui suhtlete kellegagi ratastoolis, istuge maha, et ta ei pingutaks oma kaela üles vaadates. sinu juures. Vältige kummardumist nagu lapsele; see tundub tavaliselt ebamugav.
3
Küsige enne abi osutamist. Kui näete puudega inimest millegi käes vaevlemas, võib teie esimene instinkt olla hüpata ja aidata. Kuid teadmata selle inimese konkreetseid vajadusi või kavatsusi võite teha rohkem kahju kui kasu. Küsige alati enne abi pakkumist. Mõnikord võib puudega inimene tunduda raskustes, kui tal on tegelikult kõik korras. Teatud ülesannete täitmine võib neil lihtsalt kauem aega võtta, kuid see ei tähenda tingimata, et nad vajavad abikäsi. Kui arvate, et nad võivad abi vajada, küsige lihtsalt. Kui näete, et keegi puudega inimene on hädas, öelge lihtsalt “Kas soovite abi?” või “Kas vajate abi?” Te ei pea rohkem ütlema. Kui keegi keeldub teie abipakkumisest, siis ärge solvuge ega nõua aitamist. Jätkake lihtsalt oma päevaga. Nad teavad oma vajadusi paremini kui sina ja nende peale surumine oleks ebaviisakas. Ärge andke arstiabi, eriti kui te pole arst. Kuigi jooga soovitamine kroonilise valu all kannatavale inimesele võib tunduda kasulik, pidage meeles, et inimesel on juba arst, kes teab tema konkreetset haiguslugu ja nõuannete andmine ilma nõudmiseta mõjub halvustavalt.
4
Olge oma sõnades ja tegudes lugupidav. Puudega inimesega suheldes olge alati lugupidav nii oma sõnades kui ka tegudes. Puudega inimesele tutvustamisel pakkuge alati kätt. Isegi piiratud kätega inimene saab sellega tavaliselt hakkama ja käepigistuse pakkumisest hoidumine, mis on tüüpiline viisakusžest, juhib tähelepanu inimese puudele. Rääkige oma tavalisel häälel ja toonil. Inimesed tunnevad sageli, et peaksid rääkima aeglasemalt või valjemini, eriti kui nad suhtlevad kurdi või vaegkuuljaga, kuid see võib tunduda ebaviisakas või infantiliseeriv. Rääkige lihtsalt oma tavalisel häälel. Suhtlemise hõlbustamiseks on õige teha asju. Näiteks kui suhtlete vaegkuuljaga, vaadake talle otse otsa, et ta saaks lugeda teie huultelt ja järgida muid visuaalseid näpunäiteid. Ratastoolis inimesega silmside loomiseks maha istumine võib olla viisakas žest. Kui kellelgi on kõnepuue, võite selle asemel, et teeselda, et mõistate midagi, mida ta ütles, kui te seda ei teinud, paluda tal seda viisakalt korrata. Olge iga vestluse ajal sina ise. Kui kasutate kogemata tavalist väljendit, mis ei kehti, näiteks ütlete nägemispuudega inimesele “näeme hiljem”, ärge sattuge paanikasse ja vabandage väga. See inimene mõistab, et see on kõnekeel ja seda ei ole mõeldud sõna-sõnalt võtma.
5
Esitage küsimusi, kui need on asjakohased. Sageli muretsevad inimesed puudega inimese tahtmatu solvamise pärast ja lõpuks käituvad suhtlemise ajal halvasti või on närvilised. See võib puudega inimese jaoks olla võõrastav, nii et olge kindlasti sina ja jääge rahulikuks. Kui teil on küsimusi, küsige neilt, kas need on olukorraga seotud. Enamasti eelistavad puuetega inimesed lihtsalt viisakalt küsida, mitte segaduses olla. Näiteks on täiesti asjakohane küsida kelleltki, kes on kurt, kas ta oskab huultelt lugeda ja eelistaks seetõttu, kui seisaksite nendega silmitsi iga kord, kui räägite. Kui plaanite üritust ja teate, et ratastooli kaldtee on tagatoas, on hea öelda kellelegi ratastoolis istujale: “Kas sa tead, kus ratastooli kaldtee on? Seda on raske leida ja ma tahan lihtsalt seda teha kindlasti tead.”Inimesed on ettevaatlikud küsimuste esitamisel, kuna nad ei taha kellegi puudele tähelepanu juhtida. Ent ilmse küsimuse vältimine võib mõnikord probleemile rohkem tähelepanu juhtida kui lihtsalt selle käsitlemine. Niikaua kui küsimused on antud olukorraga seotud, ei tundu need tõenäoliselt uudishimulikud ega tundetud.
6
Leidke oma piirkonnas vabatahtlike võimalusi. Vabatahtlike võimalusi leiate oma kogukonnast. Erinevad organisatsioonid püüavad pakkuda abi puuetega inimestele. Ability First on organisatsioon, mis pakub programme puuetega lastele ja täiskasvanutele tööhõive-, puhkuse- ja sotsialiseerumisprogrammide kaudu. Ability Firstil on üle riigi erinevad filiaalid ja nad pakuvad võimalusi vabatahtlikele. Olenevalt valitud marsruudist võite töötada puuetega inimestega praktiliselt või täita büroo- ja kontoriülesandeid, et aidata rajatistel, üritustel ja programmidel sujuvalt toimida. Saate sirvida veebisaiti Ability First, et leida oma kogukonnas vabatahtlike võimalusi. Lõuna vaesuse seaduse keskuses on programm Teaching Tolerance, kus juhendaja viib kolledži- ja keskkooliõpilastega läbi töötubasid, et õpetada noortele puuetega inimestega suhtlemist. Saate sirvida SPLC veebisaiti, et näha, kas teie piirkonnas peetakse Tolerantsuse õpetamise seminari, ja võtta ühendust juhiga, et näha, kas nad vajavad vabatahtlikke seadistamiseks, reklaamimiseks või muudeks ülesanneteks. Puuetega inimeste ühenduse teenused on mittetulundusühing. mis püüab aidata puuetega inimestel, sealhulgas veteranidel ja eakatel, iseseisvamalt elada. Nad aitavad muuta kodusid ligipääsetavamaks, pakuvad meditsiiniseadmeid, kohandatud ratastoole ja teenistuskoeri. UDS võtab vabatahtlikke erinevatesse valdkondadesse, alates kontoritööst kuni kogukonnasuheteni kuni raha kogumiseni ja palju muud. Kuigi organisatsioon asub Pennsylvanias Lancasteris, on neil filiaale mujal. Võimalusi saate otsida ka oma piirkonna organisatsioonide kaudu. Helistage kohalikesse haiglatesse ja hooldekodudesse, et küsida, kuhu vabatahtlikuks minna, või rääkida kellegagi, keda teate, et see töötab professionaalselt puuetega inimestega. Mõned organisatsioonid, näiteks Autism Speaks, teevad rohkem kahju kui kasu. Küsige puuetega inimeste kogukonnalt, kas see on hea rühm.
7
Koguge või annetage raha. Mõnikord on raha kogumisest palju abi. Puuetega inimesed vajavad sageli lisavahendeid ravikulude, kodu renoveerimise ja muude kulude katmiseks. Kõik ülaltoodud organisatsioonid korraldavad perioodiliselt rahakogumisi. Raha annetamine, isegi väike summa, võib aidata. Samuti võite paluda sõpradel ja pereliikmetel annetada. Kui teil on sünnipäev, pulmapidu või muu suur, isegi kui on kombeks kingitusi tuua, võiksite selle asemel küsida annetusi. Kui teate puudega inimest, kes vajab raha oma puudega seotud probleemi lahendamiseks, saate aidata see inimene kogub raha. Saate korraldada ürituse, näiteks õhtusöögi või peo, kui kogutakse osavõtutasu, et tasuda selle inimese ravikulud. Saate raha koguda veebikampaaniate kaudu, kasutades selliseid saite nagu GoFundMe. Võite korraldada mingisuguse võistluse või loosimise, nõudes esitamistasu või piletite eest tasu. On mitmeid viise, kuidas koguda raha abivajava inimese jaoks. Kui käite koolis, palkavad teatud organisatsioonid suvekuudel kolledži üliõpilasi raha kogumiseks. Kui leiate puuetega inimesi abistava organisatsiooni, võib nende juures raha kogumiseks tööle kandideerimine võimaldada nii puuetega inimesi aidata kui ka töökogemust omandada.
8
Abi juurdepääsetavuse osas. Sageli vajavad puuetega inimesed liikumisel abi. Saate selles osas vabatahtlikult aidata. Kui inimese puue tähendab, et ta ei saa autot juhtida, võite vabatahtlikult aidata transportimisel. Saate kedagi otse juhtida või aidata inimestel ühistranspordis liigelda. Paljud vabatahtlikud organisatsioonid värbavad inimesi just sel eesmärgil.Mõned organisatsioonid soovivad muuta maailma üldiselt liikumispuudega inimeste jaoks sõbralikumaks, paigaldades avalikesse kohtadesse kaldteid ja muid ratastoolisõbralikke seadmeid. Saate aidata, kirjutades kirju kongressiliikmetele, allkirjastades petitsioone, kogudes teiste inimeste allkirju ja tõstes teadlikkust hoonetest või rajatistest, mis piiravad liikumispuudega inimeste juurdepääsu.
9
Vabatahtlikult teenistuskoera koolitama. Kui olete koerainimene, võib vabatahtlik teenistuskoera koolitamine olla suurepärane viis puuetega inimeste abistamiseks. Teeninduskoerad on koerad, kes on koolitatud aitama kognitiivse või füüsilise puudega inimesi. Enne omaniku juurde andmist vajavad nad spetsiaalset väljaõpet ja tavaliselt paigutatakse nad kuni 18-kuuseks saamiseni vabatahtliku omaniku juurde. Kui kasvatate vabatahtlikult teenistuskoera, peate regulaarselt käima koolitustel ja koolitama. koer kodus vahepeal. Kuigi teenistuskoera koolitamine võib olla rahuldust pakkuv, on see ka raske kogemus. Pärast kiindumust võib olla raske koerast või kutsikast loobuda. Enne ülesandele pühendumist veenduge, et olete selleks emotsionaalselt valmis. See on suurepärane võimalus kolledži üliõpilastele. Esiteks soovivad paljud kolledžiõpilased lemmiklooma, kuid ei saa endale liiga pikaks perioodiks pühenduda. Teiseks on ülikool üks parimaid viise koera sotsialiseerimiseks, kuna ülikoolilinnakus on nii palju tegevusi.
10
Kasutage sotsiaalmeediat enda huvides. Kuna nii paljud inimesed kasutavad aktiivselt sotsiaalmeediat, nagu Facebook ja Twitter, on selliste platvormide kaudu lihtne teadlikkust levitada. Postitage linke artiklitele, mis käsitlevad erinevaid puueid, õpetades inimesi mitmesuguste füüsiliste või kognitiivsete puuete kohta. Ärge jagage siiski ainult faktilist teavet. Lisage lingid artiklitele, mis käsitlevad puuetega inimestega rääkimist ning parimat abistamist ja vabatahtlikku tegevust. Kui teete raha kogumiseks või petitsioonile allkirjade kogumiseks, on sotsiaalmeedia võimas tööriist. Linkide postitamine, mis näitavad inimestele, kuhu annetada või allkirjastada, on kiireim ja mugavam viis oma eesmärki aidata. Valige artiklid, mida inimesed tõenäoliselt oma arvutis või telefonis loevad. Üldiselt valivad Interneti-kasutajad tõenäolisemalt lühemaid artikleid, eriti neid, mis on loendi kujul või kasutavad palju täppe.
11
Käsitlege eelarvamusi. Kui kuulete inimesi puuetega inimeste kohta tahtlikult või mitte halvustavaid kommentaare tegemas, peaksite sõna võtma. Sageli kasutab inimene tahtmatult vale sõna või fraasi. Kui see nii on, võite viisakalt parandada. Näiteks kui kuulete kedagi ütlemas “Downi sündroomiga tüdruk”, võiksite öelda: “Tegelikult on eelistatud termin “Downi sündroomiga tüdruk”.” Sõnu “aarenenud” ja “aarenenud” kasutatakse sageli, isegi mõnel kujul. meediast, mis on kokkuvõtlik termin millegi frustreeriva või muul viisil ebameeldiva kohta. Inimesed kaitsevad sageli oma kasutamist, öeldes, et nad ei mõtle seda “sel viisil”, kuid võite siia sekkuda ja selgitada, et olenemata sellest, kuidas nad seda mõtlevad, tekitab see sõna assotsiatsioone, mis on paljudele haiget tekitavad. Kui näete diskrimineerimist. puuetega inimesed, kes juhtuvad töö- või koolikeskkonnas, teavitama diskrimineerimisest vastavaid ametiasutusi. Kui te pole kindel, kellega rääkida, võite võtta ühendust puuetega inimeste eest seisva organisatsiooniga ja küsida neilt nõu.
12
Suunake inimesed õigete ressursside juurde. Paljud inimesed ei taha olla solvavad ega solvavad ning nad lihtsalt ei tea, kuidas puuetega inimestega suhelda. Kui keegi tundub segaduses või ebakindel, suunake ta asjakohastele veebisaitidele ja organisatsioonidele, mis aitavad tal õppida puuetega inimestega suhtlemist. Haridus on võimas vahend sotsiaalsete muutuste soodustamisel ning külalislahkema ja tolerantsema maailma loomisel.