Viha on tavaline emotsioon ja võib kergesti muutuda raevuks, nii et on võimalus, et kohtate kunagi sõbra, pereliikme või partneri, kellel on raskusi oma viha kontrollimisega. Saate neid aidata ennekõike oma emotsioonides keerledes, sest enda ärritumine võib probleemi veelgi süvendada. Pärast sobivat reageerimist ja viha leevendamist proovige neid motiveerida viha vastu abi saama. Tulise iseloomuga kallima omamine võib olla stressirohke, nii et hoolitsege kindlasti ka enda eest.
1
Olge pingelistes olukordades rahulik. Kui teie kallim vihastab, on ainus viis olukorra tõhusaks leevendamiseks oma viha ohjeldamine. Enese tuju kaotamine teeb asja ainult hullemaks. Hinga sügavalt sisse ja välja. Loe vaikselt 100-ni või pritsi oma nägu vett, et pea selgeks teha.
2
Rääkige ühtlase, mõõduka hääletooniga. Langetage oma häält nii, et see oleks sosistuse kohal. See aitab teil säilitada rahu ilma karjumiseta, kuid see tugevdab ka sobivat suhtlust. Tõenäoliselt järgib teie kallim seda eeskuju ja vähendab ka oma häält.
3
Pöörake kuulates kogu oma tähelepanu. Paljud vihased inimesed saavad nii, sest nad tunnevad, et keegi ei kuula neid. Lülitage oma kallima vihane lüliti välja, pöörates talle 100% oma tähelepanu. Pöörake neile näkku ja kuulake neid ilma segamata. Hea kuulaja võib aidata olukorda täielikult leevendada. Pöörake kindlasti tähelepanu selle aluseks olevale probleemile.
4
Näita üles kaastunnet teise inimese vastu. Sinu kallim võib käituda vihasena, sest ta ei usu, et teda kuulatakse või mõistetakse. Kinnitage kindlasti nende kogemused ja andke neile teada, et võtate neid tõsiselt ja austate nende arvamust. Näidake oma arusaamist refleksioonitehnikate abil. See võib kõlada järgmiselt: “Ma saan aru, miks sa tunned viha selle pärast, et teller on teie vastu ebaviisakas” või “Ma arvan, et saan probleemist aru. Sa tunned end tähelepanuta jäetud.â€
5
Kinnitage oma piire. Nõudke, et teie vihane kallim kohtleks teid austusega. Öelge rahulikul ja lahedal viisil midagi sellist: “Ma lahkun, kui te karjumist ei lõpeta” või “Ma ei jätka seda vestlust, kui hakkate nimetama.” olge kindel ja järgige, kui inimene ületab piiri.
6
Kasutage probleemi arutamiseks I-lauseid. Soovite hoiduda kriitikast või süüdistamisest, nii et kasutage sõnu “mina”, mis väljendavad teie vajadusi süüdistamata. Need avaldused ei ründa teist inimest, kuid võimaldavad teil edastada oma tunnetest selle probleemiga seoses. Näiteks selle asemel, et öelda “Sa karjud alati minu peale!” Öelge: “Ma tunnen ärevust, kui karjute. Kas saame proovida kasutada sisehääli?â€
7
Seiske vastu soovile nõu anda. Vihased inimesed näevad nõuandeid sageli kriitikana, seega vältige oma probleemi lahendamist. Lihtsalt kuulake aktiivselt. Kui soovite välja selgitada, kas teie lähedane soovib lihtsalt hinge heita või vajab lahendust, küsige talt pärast kõne lõpetamist. Võite küsida: “Kas soovite probleemi lahendamisel abi või tahtsite lihtsalt kõike saada. enne kui proovite nõu anda. Või võite öelda: “Ma mõistan teie viha. Kuidas ma saan aidata?â€