See Selgitatud õpetab, kuidas sulgeda Acornsi investeerimiskonto arvutis, telefonis või tahvelarvutis. Acornsi konto sulgemine tühistab kohe kõik pooleliolevad investeeringud, mille töötlemist pole alustatud. Kõik teie Acornsi kontole jäänud rahalised vahendid kantakse automaatselt teie peamisele rahastamiskontole 3–6 tööpäeva jooksul.
1
Minge oma veebibrauseris aadressile https://app.acorns.com/close-account. Kui kasutate arvutit või Androidi, saate oma konto tühistada, logides veebibrauseris rakendusse Acorns sisse. Kui kasutate iPhone’i või iPadi, saate oma konto tühistada rakenduses Acorns. Lisateavet selle kohta leiate teemast iPhone’i/iPadi mobiilirakenduse kasutamine.
2
Logige oma kontole sisse. Kui te pole automaatselt sisse logitud, sisestage oma e-posti aadress ja parool ning klõpsake nuppu Logi sisse.
3
Klõpsake paremas ülanurgas oma profiili avataril. Menüü laieneb.
4
Klõpsake nuppu Sätted. See asub menüü ülaosas.
5
Klõpsake linki Tellimine. See asub päise “Isiklik” või “Isiklikud seaded” all.
6
Klõpsake punast linki Sule minu konto. Kui teil on standardne (tuum)konto ilma versiooniuuendusteta, klõpsake lehe paremas alanurgas sellel lingil. Ilmub kinnitusteade. Kui läksite üle hilisemaks või kulutatud kontoks, klõpsake selle asemel linki Võta ühendust tugiteenusega ja seejärel valige jaotisest „Millega saame teid aidata?” valige Sule minu konto. menüü. Kasutage vormi, et taotleda oma konto tühistamist. Acornsi esindaja peaks 1–2 tööpäeva jooksul meili teel vastu võtma.
7
Konto sulgemiseks klõpsake nuppu Jah, jätka. Sõltuvalt teie konto praegusest saldost ja olekust võib teil olla vaja tühistamise lõpuleviimiseks kinnitada oma pangakonto või arveldusinfo. Kõik teie kontol olnud rahalised vahendid tagastatakse teie peamisele rahastamisallikale 3–6 tööpäeva jooksul.
8
Avage oma iPhone’is või iPadis rakendus Acorns. See on roheline ikoon, mille sees on valge tammetõru. Tavaliselt leiate selle avaekraanilt või otsides.
9
Puudutage menüüd ☰. See asub ekraani vasakus ülanurgas.
10
Puudutage menüüs Minu seaded.
11
Puudutage valikut Minu konto haldamine. Ilmub teave teie konto kohta.
12
Puudutage valikut Sule konto. Kui teil on tavaline (tuum)konto, palutakse teil sisestada tühistamise põhjus. Kui olete üle läinud hiljem või kulutatud kontole, kuvatakse teile nüüd Acornsi tugimeeskonna kontaktteave. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et võtta ühendust Acornsi toega ja saada täiendavaid juhiseid.
13
Valige tühistamise põhjus ja puudutage nuppu Edasi. Ilmub kinnitusteade.
14
Kinnitamiseks puudutage nuppu Sule konto. Olenevalt teie konto praegusest saldost ja olekust võib teil olla vaja tühistamise lõpuleviimiseks kinnitada oma pangakonto või arveldusinfo. Kõik teie kontol olnud rahalised vahendid tagastatakse teie peamisele rahastamisallikale 3–6 tööpäeva jooksul.