Ergonoomika- ja töötervishoiuekspertide seas on käimas kasvav arutelu randmetoe tegeliku vajaduse üle, et klaviatuuri ja arvutihiire töö oleks ohutu. Üks koolkond viitab sellele, et randmetoed aitavad kasutaja käsi ja randmeid trükkimise või hiirega liikumise ajal joondada, samas kui teine viitab sellele, et need võivad julgustada kasutajaid trükkimise ajal käte asendit liigselt lõdvestama. Selle asemel, et vähendada karpaalkanali vigastuste arvu ja raskusastet, võib valesti kasutatud puhkeaeg põhjustada rohkem korduvaid stressivigastusi (RSI) neile, kes kirjutavad või hiirega pikemat aega trükkivad.
Randmetugi, eriti geeliga täidetud, on kindlasti parem kui toe puudumine. Ilma igasuguse toetuseta kipub klaviatuuri või hiire kasutaja käsi ja randme väsitama suhteliselt kiiresti. Kasutaja toetamata randmed ja alumine käsi võivad langeda allapoole klaviatuuri taset, mis on korduval tippimisel eriti ohtlik asend. Ülejäänud osa pakub ka randmetele pehmet polstrit, mitte andestamatut töölauapinda või üldse mitte.
Randmetoe kasutamise üks peamisi murekohti puudutab aga mõtet, et kasutaja puhkab aktiivselt tippimise või hiirega hiirega liikumise ajal üldse käsi. Õige tippimistehnika rõhutab käte painutamise või kuputamise tähtsust, et sõrmed saaksid klahve allapoole suunatud nurga all lüüa. Kui kasutaja randmed toetuvad tippimise ajal padjale, peavad sõrmed jõudma klahvide poole pingelisema nurga all. Sel põhjusel soovitavad paljud töötervishoiu eksperdid kasutada tippimise ja hiirega liikumise vahel ainult klaviatuuri või hiire randmetuge. Aktiivse tippimise ajal ei tohiks kasutaja randmed puudutada padjakest.
Sama filosoofia kehtib ka hiirepadja toe kohta. Polsterdatud randmetugi võib aidata hoida randmet käega joondatud, kuid kogu käsi ja ranne peavad liikuma ühe üksusena, mis on suunatud kasutaja õlgadelt. Ainuüksi sõrmede või randmega hiire nipsutamist või lükkamist peetakse sobimatuks hiirevormiks ja see võib põhjustada ülaselja ja kaela lihaste põletikku. Kuigi karpaalkanali sündroom võib olla kõige levinum kontoriga seotud vigastus, on teine kõige levinum vigastus trapetslihase põletik, mis on sageli põhjustatud ebaõigetest hiirevõtetest.
Arvuti klaviatuurile või hiirele randmetoe paigaldamine ei ole oma olemuselt halb mõte, arvestades, kui ebamugav võib olla, kui randmeid ei toetata. Kui aga plaanite teha ulatuslikku tippimis- või hiiretööd, võiksite läbida täienduskursuse õigete tippimis- ja hiiretehnikate alal. Randme põhjaosale liiga tugeva surve avaldamine võib põhjustada karpaalkanali sündroomiga sarnaseid kahjustusi ja võib olla raske vastu seista randme randmetoele surumise ajal tippimise ajal.