Mis on Clickstream?

Kui arvutikasutaja külastab veebisaiti, siseneb ta mõnele lehele, mis võib olla või mitte olla koduleht, ja enne lahkumist külastab saiti mingil moel läbi, suunates seda sündmuste jada enamasti hiireklõpsude seeria kaudu. Klikivoog on kasutaja järjestuse kirje, mitte ainult ühe veebisaidi, vaid kogu Interneti-kasutuse kohta, sealhulgas külastatud leheküljed, lehtedel veedetud aeg ja mõnel juhul ka veebimeil „Kuni” ja „Alates”. ‘ aadressid. Ühe kasutaja või paljude kasutajate tegevusi ja/või harjumusi saab uurida, kui nende klikivooge kogutakse ja analüüsitakse.

Veebihalduritele on saadaval kommerts- ja tasuta klikivoo tarkvara, mis võimaldab jälgida ja analüüsida oma saitide klikivooge. Näited hõlmavad funktsiooni Site Overlay Google® Analyticsis või spetsiaalset tarkvara, nagu CrazyEgg® või OpenSymphony® ClickStream®. Ettevõtluslahendusi pakuvad Clickstream Technologies® jt.

Clickstream on oluline nii veebidisainis kui ka internetiturunduses ja reklaamis. See on klikivoogude analüüsi ja klikivoo kaevandamise fookuses, mis mõlemad kasutavad ära jäädvustatud klikivoogusid, et saada külastajate käitumisest täielikum arusaam. Klikivood näitavad nii seda, kus kasutajad klõpsavad ja kus mitte, ning klikivoo andmeid saab kombineerida teist tüüpi analüütikatega. Klikivoo analüüsi andmeid kasutatakse saidi lehe paigutuse ümberkorraldamiseks, terve veebisaidi ümberkonfigureerimiseks või reklaamipinna müümiseks saidi ja lehe toimivuse ajaloo põhjal.

Mõned jagavad klikivoogude analüüsi e-kaubanduse stiilianalüüsiks ja liiklustee analüüsiks. Esimene näitab mitte ainult lehtede järjestust ja lehtedel veedetud aega, vaid ka ostukorvi pandud ja/või sealt eemaldatud esemeid ning lõplikku ostu. Viimasest selgub serveeritud lehtede arv, lehtede laadimise aeg, brauseri tagasi- ja stoppnuppude kasutamine ning millisel hetkel liigub kasutaja andmeedastuses teisele lehele ehk kas kasutaja lahkub enne lehe avamist. täis laetud. Mõned analüüsid võidakse esitada diagrammide ja graafikutena, kuid see pole piir. Näiteks CrazyEgg® pakub soojuskaarte ja konfetilehe ülekattekuva, mis näitab nii klikkide suhtelist asukohta kui ka identifitseerib viitajad.