Kui kõvaketas ebaõnnestub või failid sellelt kogemata kustutatakse, võivad tagajärjed olla kohutavad. Sageli kaotavad inimesed failid, mis on nii olulised kui ka asendamatud. Õnneks on rikkis kõvakettalt andmete taastamiseks võimalusi. Kõvaketta taastamise parimate näpunäidete hulgas on need, mis hõlmavad kõvaketta probleemi põhjuse hindamist, professionaali abi otsimist ja kõvaketta külmutamist andmete taastamiseks ise. Lisaks võib inimene andmete taastamiseks kasutada kõvaketta andmete taastamise tarkvara, kui probleem pole mehaaniline.
Üks esimesi asju, mida inimene võib kõvaketta rikke korral teha, on püüda välja selgitada, mis valesti läks. Kui kõvaketast on kuulda pöörlemas, ei pruugi probleem olla mehaaniline. Selle põhjuseks võib olla näiteks viirus või juhuslik ümbervormindamine. See võib juhtuda isegi tarkvara rikke tõttu. Kui kõvaketas ei pöörle või teeb kummalisi hääli, on probleem tõenäoliselt mehaanilist laadi.
Kui kõvaketta failid on vigase tarkvara, arvutiviiruste, kataloogide kustutamise ja vormindamisvigade tõttu kadunud, võib inimesel siiski olla võimalik oma faile taastada. Mõned andmete taastamise programmid töötavad sellistel juhtudel failide asukoha leidmise ja neile juurdepääsetavaks muutmise või nende varundamise teel. Seda tüüpi programme leiate kiire Interneti-otsingu abil, kuid enne konkreetse programmi valimist võib olla mõistlik tutvuda ettevõtte maine ülevaadetega. Kahjuks ei tööta andmete taastamise programmid alati. Sellisel juhul võib vaja minna professionaalse arvutiparandaja abi.
Kui inimesel on tegemist kõvaketta rikkega, mille tõttu kõvaketas on peatunud, võib üks parimaid näpunäiteid kõvaketta andmete taastamiseks hõlmata sügavkülmikut ja tõmblukuga kilekotti. Arvutikasutaja võib vigase kõvaketta asetada kilekotti ja lukustada enne staatilise elektrita kotti asetamist. Lõpuks võib arvutikasutaja kõvaketast sisaldava koti umbes tunniks sügavkülma panna.
Kui probleemne kõvaketas on tund aega sügavkülmas seisnud, saab arvutikasutaja selle sügavkülmast välja võtta ja kohe oma arvutisse tagasi asetada. Tavaliselt peab ta proovima oma andmed võimalikult kiiresti taastada, kuna kõvaketta külmutamine võib anda talle kõvaketta andmete taastamiseks vaid minuteid. Mõnel inimesel õnnestub kõvaketast pikemat aega sügavkülmikus hoida. Näiteks võib inimene asetada kõvaketta mitmeks tunniks sügavkülma, et see kauem töötaks. See aga alati ei tööta.
Paljude inimeste jaoks võib kõige lihtsam viis kõvaketta andmete taastamiseks olla abi saamiseks pöördumine arvutispetsialisti poole. Sageli on neil spetsialistidel spetsiaalsed diagnostikavahendid ja koolitus probleemi hindamiseks ja lahendamiseks. Mõned inimesed võivad siiski eelistada kõvaketta andmete taastamist ise. Sageli juhtub see nendega, kellel on arvuti käepärast või kes loodavad raha säästa, kuna andmete taastamise teenused võivad olla kulukad. Professionaalse abi otsimine on siiski hea näpunäide enamiku inimeste jaoks, kuna isetehtud andmete taastamise parandused ei tööta alati ja võivad tekitada masendust.