Rohkem kui ükski teine kaup toidab kaasaegset ettevõtet teave. Elektrooniliselt loodud meedia tekkimine on muutnud meie majanduse infomajanduseks, kus suurimates ettevõtetes on mõnel juhul mitme terabaidi infosisu. Kui praegusel Fortune 500 ettevõttel oleks kogu teave trükitud kujul, oleks vaja armee failiametnikke, et seda kõike jälgida.
Paljudel organisatsioonidel on nii sisemised kui ka välised veebilehed, mis mõlemad võivad sisaldada tohutul hulgal regulaarselt uuendatavat teavet. Veebisisuhaldus on sisuhalduse oluline alamhulk ning see viitab programmidele ja seadmetele, mida kasutatakse selle veebipõhise sisu haldamiseks.
Sisuhaldussüsteemid on elektroonilised süsteemid, mis võtavad andmeid ja korraldavad neid nii, et neid saab hõlpsasti hankida, otsida ja värskendada ning jagada kogu organisatsioonis. Põhikomponent on andmebaasitehnoloogia, kuigi CMS on midagi enamat kui andmebaas; see sisaldab keerulist otsingutehnoloogiat ja mitmetasandilisi salvestusmehhanisme, mis võivad sisu pöörata erinevat tüüpi riistvarapõhisesse salvestusruumi (CD-ROM, lint jne), olenevalt sellest, kui sageli sellele juurde pääseb.
CMS, kuna see on ette nähtud igat tüüpi teabe haldamiseks olenemata vormingust, peab pakkuma ka kõrgetasemelist dokumentide koostalitlusvõimet. See tähendab, et kõik dokumendid, sealhulgas tekstitöötlusdokumendid, arvutustabelid, andmebaasid, .PDF-failid ja muud tüüpi failid, tuleb kõik kategoriseerida ja neile ristviited lisada, et otsingu tegemisel oleks kogu asjakohane teave kättesaadav, olenemata päritolu või vorminguga. Lisaks on oluliseks muutunud sisuhaldussüsteemide koostalitlusvõime, et mitmed organisatsioonid ja valitsusasutused saaksid vajadusel teavet jagada, isegi kui nad kasutavad erinevaid süsteeme.
Kuigi teabe jagamine on tänapäeva infomajanduses omandanud suure tähtsuse, peab sisuhaldussüsteem arvestama ka autoriseerimisega ja pakkuma võimalust, et administraator saaks määrata, millised adressaadid millisele sisule ligi pääsevad. Dokumendile juurdepääsuõigusi peaks olema võimalik seada üksikkasutaja tasemele.
Teised sisuhaldussüsteemi olulised elemendid hõlmavad võimalust hõlpsasti hõivata suuri dokumente automaatselt, võimalust dokumente uuesti kasutada ja uuteks dokumentideks kokku panna ning võimalust luua töövoog, mis kajastab ühe dokumendi sõltuvust teisest. Lõpuks sisaldavad paljud sisuhaldussüsteemid koostööfunktsioone, mis võimaldavad mitmel erinevas kohas asuval töötajal teha koostööd dokumentide loomisel või redigeerimisel ning hallata dokumentide muudatusi ja parandusi. CMS-i koostööaspekt tagab ka selle, et iga konkreetse projektiga seotud teave sünkroonitakse ja jagatakse õigeaegselt igale projektimeeskonna liikmele.