Veeb 2.0 jaoks pole standarddefinitsiooni, kuna see on pigem ideede kogum kui midagi selget. Siiski peetakse O’Reilly kommentaare selle teema kohta erilise autoriteediga ja need on selle termini Google’i otsingutulemuste hulgas.
Web 2.0 esimene eeldus on kasutaja võimsuse kasutamine. Näiteks tsentraliseeritud taksonoomia asemel kasutataks sisu sujuvat kasutajamärgistamist. Web 2.0 ettevõtjad peavad sageli pikka saba, mis on põhimõtteliselt tähelepanek, et valdav enamus tähelepanu turust põhineb nišisisul. See veebiversioon on radikaalselt detsentraliseeritud, nagu BitTorrenti puhul, koostööl põhineva allalaadimiskoostööna, mis tarbib suure osa kogu Interneti-liiklusest.
Blogid loetakse veebi 2.0-ks. Tsentraliseeritud “isiklike kodulehtede” asemel võimaldavad ajaveebid inimestel hõlpsasti postitada nii palju või nii vähe, kui nad tahavad, nii harva või nii sageli kui nad soovivad. Voogude koondajad tagavad, et inimesed peavad külastama ainult ühte saiti, et näha kõiki tellitud vooge. Kommentaarid on kõikjal lubatud, võimaldades inimestel sisu passiivse tarbimise asemel osaleda.
Veebileht Digg on web 2.0 näide. Erinevalt traditsioonilistest uudistelehtedest, mille jaoks toimetajad valivad parimad lood, määrab Diggi esilehe sisu tuhandete kasutajate hääletus. Mida rohkem hääli lugu saab, seda tõenäolisemalt jõuab see esilehel.
Web 2.0 turundus peaks olema viiruslik – see tähendab õnnelikud kasutajad, kes julgustavad oma sõpru toodet kasutama, selle asemel, et massiline reklaam inimeste ajupesu seda tegema. See haakub „lubaturunduse” ideega – turundus, mis tegelikult saab oma sihtmärkidelt loa, selle asemel, et kellelegi vastu tahtmist reklaami näkku toppida. Mõned inimesed nimetavad web 2.0-t lihtsalt üheks mulliks nagu esimene. Ainult aeg näitab, kas need ettevõtted on tõeliselt kasumlikud või “lihtsalt” trendikad ja kasulikud.