Arukas dokument on teatud tüüpi interaktiivne elektrooniline dokument. See erineb tavalisest elektroonilisest dokumendist selle poolest, et on dünaamiline ja seda saab isikupärastada. Ettevõtted alates turundusettevõtetest kuni äriliisingu üksusteni saavad intelligentsete dokumentide kaasamisest oma tegevusse kasu, kuna nende kasutamine võib säästa aega ja ressursse, kajastades koheselt konkreetseid andmeid.
Arukate dokumentide vormingute hulka kuuluvad Adobe® PDF, Microsoft® InfoPath®, Cardiffi tarkvara ja XForms by W3C®. Ka DocFire™, Exari ja Intelledox võib pidada intelligentse dokumendilahenduse osaks. Kõiki neid tarkvaraosasid saab programmeerida, et aidata luua ja kasutada intelligentseid dokumente. Samuti on need kasutatud andmete osas XML-põhised.
Arukas dokument erineb keskmisest elektroonilisest dokumendist põhimõtteliselt. Kui tavalise elektroonilise dokumendi kohta võib öelda, et see on paberitüki digitaalne versioon, siis intelligentne dokument on interaktiivne ja võib olla dünaamiline. Interaktiivsed elektroonilised dokumendid võimaldavad dokumentide kõrget isikupärastamist nii kasutaja kui ka vaataja jaoks.
Isikupärastatud veebilehti, esitlusi ja vorme, mis kasutaja soovil muutuvad, võib pidada intelligentseteks dokumentideks. Tavaliselt töötavad need koos Interneti ja teatud tüüpi serveritarkvaraga. Need asjad aitavad intelligentset dokumenti ellu äratada, hoida seda dünaamilisena ja reageerides sisendile.
Intelligentse dokumendi rakendusi on palju. Need dokumendid võivad aidata ettevõtetel oma tegevust sujuvamaks muuta, klienditeenindusprotokolle kasutada ja kulusid vähendada. Teatud ettevõtted, mis toetuvad pidevalt muutuvatele andmetele, näiteks turundusettevõtted, saavad oma äritavades rakendada intelligentseid dokumente. Näiteks turundusettevõtetel, kes kasutavad intelligentseid dokumente otseturundusmaterjalide automaatseks täitmiseks potentsiaalsete klientide isikuandmetega, on paremad võimalused oma sihtturgudele jõuda ja konversioonimäärasid suurendada. Samuti saavad nad intelligentsete dokumentide abil tugevdada oma kaubamärke, hoida kliente paremini ja vähendada turundusega seotud kulusid.
Arukate dokumentide praktilise kasutamise näide hõlmab kommertsliisingut ja laenutamist. See tööstusharu põhineb ideel, et mitmed üksused laenavad ja liisivad ärilistel eesmärkidel ja teatud aja jooksul, nii et intelligentsed dokumendid võivad aidata laenu andvaid ja liisivaid üksusi. Intelligentsed dokumendid võivad anda laenuandjatele ja liisinguagentidele dokumente, mis on nutikalt programmeeritud kajastama liisinguvõtja nime ja muud isiklikku teavet. See võib tehingute sõlmimisel säästa rendileandja aega ja ressursse.