Teenindustoru on torustik, mis ühendab hoonet peatoruga, võimaldades hoonele juurdepääsu kommunaalteenustele. Hooned on võimalik ühendada gaasi-, vee- ja kanalisatsioonitorustikuga. Kui teenindustoru hoonesse siseneb, saab selle osadeks jagada, et toimetada sisu hoone erinevatesse piirkondadesse, sealhulgas eraldi korteritesse ja üksustesse. Selliste torude hoolduse ja remondiga seotud kohustused on erinevad, olenevalt kohaliku omavalitsuse seadustest.
Teenindustorud on tavaliselt suured ning nende läbimõõt ja kuju võivad olla ehitusnormides standardimise ja ohutuse tagamiseks kohustuslikud. Maa-alused torud peavad üldjuhul olema selgelt märgistatud, et vältida olukordi, kus need ehituse ja muude tegevuste käigus kogemata katmata jäävad, eriti gaasitrasside puhul, ning oluline on vältida liigutamist või inimeste maa-aluste kommunaalteenuste olemasolust hoiatavate siltide katmist. Kui silt kogemata eemaldatakse või kahjustatakse, tuleb utiliidiga ühendust võtta, et nad saaksid õigesse kohta uue paigaldada.
Üldjuhul on sulgur olemas, et inimesed saaksid teenindustoru sulgeda, peatades teenuse peatorust. Seda saavad kasutada kommunaalettevõtted, kui tellitakse teenuse sulgemine, näiteks juhtudel, kui inimesed ei maksa arvet. Seda saab kasutada ka hädaolukordades, kus on muret ohutuse pärast, eriti gaasijuhtmete puhul. Kuni ventiil on avatud, püsib teenindustoru töökorras ja seda survestab rõhk magistraaltorus, mis ei nõua vee või gaasi konstruktsiooni tarnimiseks lisarõhku.
Mõnes piirkonnas vastutab teenindustoru haldamise eest ehitise omanik. Kui see puruneb või lekib, peab see isik korraldama remondi või asendamise. Teistes piirkondades remondivad omavalitsuse töötajad hooldustorusid ja võivad selle eest inimestele arveid maksta; kui on muret ohutuse või remondi eest tasumise pärast, võivad linnad nõuda, et nende töötajad käsitseksid hooldustorusid. Konkreetses piirkonnas vastuvõetud poliitikat käsitletakse kohaliku omavalitsuse seadustikus.
Üldjuhul on hoone elanikel soovitatav tutvuda teenindustoru asukoha ja tööga. Võib esineda olukordi, kus nad peavad enne abi kutsumist ohutuse tagamiseks aktiveerima hädaseiskamise või kui toru kiire sulgemine võib ära hoida lekete ja purunemise põhjustatud kahjustusi. Üürileandjad saavad tavaliselt probleemi korral anda teavet selle kohta, kuidas hooldustoru käsitseda.