Meditsiiniekspertide süsteemid on teatud tüüpi tehisintellekt, millele pääseb juurde arvutitarkvara kaudu, mis aitab arstidel, nagu haiglaarstid, õed ja üldarstid, teha teadlikke otsuseid patsientide hooldamise kohta. Need süsteemid aitavad arstidel patsiente hinnata, diagnoosida ja lõpuks ravida ning need on eriti kasulikud probleemide lahendamisel valdkondades, milles arst ei ole ekspert. Näiteks võib patsient näidata infektsiooni tunnuseid arstile, kes võib kahtlustada, et see on seotud verega, kuid vajab rohkem teavet usaldusväärsest teadmistebaasist — veebipõhisest meditsiiniekspertide süsteemist. Meditsiiniekspertiisi süsteemide kasutusvõimaluste hulgas võiks olla otsustamine, kas patsient peaks üldarsti kabinetist lahkuma ja haiglasse minema, prioriteedi määramine triaažiolukorras ja arstide diagnoosimisharjumustesse kinnijäämise vältimine.
Kui arst kasutab meditsiiniekspertide süsteemi, sisestab ta tavaliselt oma patsientide sümptomid otse programmi kasutajaliidesesse ja saab vastutasuks võimalikud diagnoosid. Need diagnoosid luuakse tarkvara arendamisetappides, konsulteerides erinevate meditsiiniliste vaevuste ekspertidega, seejärel salvestab tarkvaraarendaja need programmi tohutusse andmebaasi. Meditsiiniekspertide süsteemide tuum on nõuanded ja teave, mida nad säilitavad eliitarstidelt, kelle teadmised on tarkvara teadmistebaasi aluseks. Nende süsteemide kaudu saavad oma ala juhtivad eksperdid jagada oma teadmisi patsientide ravi kohta 24 tundi ööpäevas ja seitse päeva nädalas. Sarnaselt teistele ekspertsüsteemide rakendustele võivad meditsiiniekspertide süsteemid olla saadaval võrgus, paroolikaitsega või privaatvõrgu või sisevõrgu kaudu, näiteks haiglas.
Meditsiinieksperdisüsteemid võivad aidata haiglatel ja arstikabinettidel parandada ravikvaliteeti, vähendada kulusid ja aidata lahendada valitsuse või kindlustusseltside volitatud vastavusprobleeme. Traditsiooniliselt on arstid patsiente ravinud, pannes välja diagnoosi ja seejärel otsustades, kas sümptomid vastavad sellele diagnoosile. Meditsiinieksperdisüsteemid lahendavad olukorra vastupidiselt: esitatud sümptomeid arvestades määravad nad kindlaks, millised haigused patsiendil võivad olla. Pooldajad viitavad sellele, et see on intuitiivsem viis täpse diagnoosi tegemiseks, mõnikord viidates traditsioonilisele viisile kui “tagurpidi”.
Üks meditsiiniliste ekspertide süsteemide piirang on see, et need näivad toimivat kõige tõhusamalt siis, kui diagnoositakse patsiente, kellel on üks esmane sümptom. Teine on see, et need sõltuvad sageli füüsilisest läbivaatusest. Seetõttu tuleks neid kõige täpsemate tulemuste saamiseks kasutada koos raviarsti või õega või nende poolt.