Suu- ja silmade kuivust võivad põhjustada allergiad, dehüdratsioon, teatud ravimid või haigus, mida nimetatakse Sjogreni sündroomiks. Hooajalised allergiad või keskkonnaallergiad võivad põhjustada suu ja silmade kuivust ning mõnikord võivad silmatilgad või allergiaravimid aidata probleemi ajutiselt leevendada. Võimaluse korral tuleks kindlaks teha konkreetsed ärritajad, et neid tulevikus vältida. Sjogreni sündroom on autoimmuunhaigus; see tähendab, et immuunsüsteem reageerib sisuliselt kehas olematule probleemile, pannes immuunsüsteemi ennast ründama.
Kuigi Sjogreni sündroom mõjutab tavaliselt süljenäärmeid ja pisarajuhasid, võib see mõjutada ka teisi kehapiirkondi, põhjustades muu hulgas valu liigestes või nahalööbeid. Arst võib aidata seda haigusseisundit diagnoosida ja ravida, mis võib aidata sümptomeid leevendada. Kui suu ja silmade kuivus ei ole põhjustatud allergiast või haigusest, võib probleemiks olla dehüdratsioon. Inimestel on oluline kogu päeva jooksul piisavalt vett juua nii üldise tervise huvides kui ka kuivuse vältimiseks.
Gripp võib mõnikord põhjustada suu ja silmade kuivust, nagu ka iga haigus, millega kaasneb palavik. Ravimid on ka nende sümptomite üks peamisi põhjuseid. Sellised ravimid nagu antihistamiinikumid, dekongestandid, antidepressandid ja vererõhu ravimid võivad muu hulgas põhjustada püsivat kuivust. Mõnede inimeste jaoks on need sümptomid püsivad ja ilma selge põhjuseta probleemiks; määrivate silmatilkade regulaarne kasutamine võib aidata vältida silmade punetust, kuivust või sügelust. Suu kaudu hingamine võib samuti põhjustada suu kuivaks muutumist, nii et haiged peaksid hingama nii palju kui võimalik nina kaudu.
Mõnikord võib keskkond põhjustada ka kuivust. Tsentraalsed kliimaseadmed või küttesüsteemid või hooned, nagu kontorid või haiglad, kus õhku sageli taaskasutatakse, võivad kõik keha kuivatada. Ainus ravimeetod on see, et inimesed hoiavad kogu päeva hüdreeritud ja kasutavad silmatilku, kui silmad muutuvad kriimuliseks ja valulikuks. Mõned inimesed leiavad, et öine niisutaja kasutamine kodus võib samuti aidata kuivamist vältida; väikese magamistoa õhuniisutid ja neid saab veega täita ja kogu öö töötada, et õhku vett lisada.