Mis on meditsiinilise kvaliteedikontroll?

Meditsiiniline kvaliteedikontroll on meditsiinikeskkonnas pakutavate toodete ja teenuste jälgimine patsiendi ohutuse, mugavuse ja rahulolu eesmärgil. Kvaliteedikontroll on tervishoiuteenuste oluline aspekt ja paljudes suurtes meditsiiniasutustes on kvaliteedikontrolli ametnik, kes keskendub sellele küsimusele. Farmaatsiatoodete ja meditsiiniseadmete tootjad rakendavad sarnaseid kvaliteedikontrolli meetmeid, et kaitsta patsientidele manustatavate toodete ohutust.

Tervishoiuasutustes põhineb meditsiinilise kvaliteedi kontroll standardite ja protokollide kehtestamisel. Mõned võivad kajastada piirkondlikke seadusi, mis nõuavad, et rajatised võtaksid patsientide kaitsmiseks teatud samme, samas kui teised on osa tööstusharu standarditest ja tavadest. Mõnel rajatisel võivad kogemuste ja hoolika läbivaatamise põhjal olla veelgi rangemad standardid. Need võivad hõlmata selliseid asju nagu alati patsientide vahel käte pesemine, tavaliste küsimustike kasutamine enne operatsiooni, et vältida tavalisi vigu, ja õdede nõudmine, et nad järgiksid patsientidele ravimite tiitrimisel teatud protokolle.

Ohutus on meditsiinilise kvaliteedikontrolli peamine probleem. Tervishoiuteenuse osutajad soovivad tagada, et patsiendid oleksid nende hoolduse ajal ohutud, vältides selliseid probleeme nagu haiglas saadud infektsioonid, kirurgilised vead või ebapiisava hoolduse põhjustatud vigastused. Kvaliteedikontrolliametnik võib käia läbi rajatise, et teha auditeid ja jälgida teenuseosutajaid nende töötamise ajal ning haiglapersonal osaleb ka tundides, et saada värsket teavet kvaliteedikontrolli ja meetmete kohta, mida nad peavad võtma patsiendi ohutuse tagamiseks.

Haiglad on tavaliselt mures ka hoolduse järjepidevuse pärast, et kõik patsiendid saaksid samaväärset ja väga kõrget taset. Mugavus ja rahulolu on meditsiinilise kvaliteedikontrolli täiendavad aspektid, mille eesmärk on hoida patsiendid ravi ajal võimalikult õnnelikuna. Lisaks sellele, et mugavus on klienditeeninduse põhiprintsiip, kipub see suurendama ka patsiendi positiivse tulemuse tõenäosust, muutes selle ravi oluliseks osaks.

Asutustes, kus patsiente ei viibi ja kus keskendutakse meditsiiniringkondadele mõeldud toodete tootmisele, on väga oluline ka meditsiinilise kvaliteedi kontroll. Meditsiiniseadmete ja ravimite tootjad peavad lisaks tervise ja ohutuse kaitsmiseks järgima ka väga rangeid juriidilisi standardeid. Nende hulka kuuluvad saastumise vältimine, toodete püsivalt hea kvaliteediga tagamine ning standardiseeritud suuruse ja pakendamise kasutamine, et tervishoiuteenuse osutajad saaksid vajalikud tooted kiiresti tuvastada. Näiteks tablettidena pakutavad ravimid on kindla värvi, kuju ja suurusega ning neile on tembeldatud indikaatormärgistused, mis võimaldavad apteekritel õigeid ravimeid väljastada ja patsientidel oma ravimid ühe pilguga tuvastada.