Ülesande analüüs on konkreetse ülesande täitmisega kaasnevate vaimsete ja füüsiliste protsesside uurimine. Ülesande edukat analüüsi mõjutavad mitmed erinevad tegurid, sealhulgas see, kui kaua ülesanne võtab ja kui sageli seda täidetakse, milline on keskkond ja kui keeruline ülesanne on. Seda kasutatakse peamiselt ärikeskkondades, eelkõige seoses äriprotsesside kaardistamise ja äriprotsesside modelleerimisega – kahe õppevaldkonnaga, mille eesmärk on määratleda ettevõtte või konkreetse tööga seotud tegevused ja protseduurid.
Ülesande põhjalik analüüs võib esitada olulisi järeldusi olemasoleva süsteemi toimimise kohta. Tõhus töövoog ja teabeedastus on iga süsteemi edu jaoks üliolulised, olgu see siis ettevõte, klubi või organisatsioon või kool. Ülesande analüüs valgustab tootlikkuse, inimeste usaldusväärsuse, planeerimise ja otsuste tegemisega seotud probleeme ning võib aidata täiustada rühma praegust toimimissüsteemi.
Ülesande analüüs on seotud mitme psühholoogia vormiga, sealhulgas kognitiivse psühholoogia ja kognitiivse ergonoomikaga. Mõlemad valdkonnad on suunatud konkreetsete ülesannete täitmisel peas töötavate kognitiivsete protsesside mõistmisele. Kognitiivne psühholoogia otsib laiemat ülevaadet vaimsetest praktikatest, samas kui kognitiivne ergonoomika keskendub vaimsetele praktikatele töökohal. Need kaks valdkonda on olulised edukate ülesannete analüüside väljatöötamisel.
Tööanalüüs, mis kirjeldab üksikasjalikult teatud töö erinevaid aspekte, on üks sagedane kohustus, mis hõlmab ülesannete analüüsi. Seda olukorda võib kasutada uute töötajate palkamisel või praeguste töötajate hindamisel. Samuti võib see esile tuua vajaduse edaspidiseks ametikoha või organisatsiooni enda muutmiseks.
Ülesande analüüs viiakse läbi “ülesannete lagunemise” protsessiga. See hõlmab positsiooni peamiste ülesannete kindlakstegemist ja nende jagamist järjest väiksemateks ülesanneteks, kuni kaasatakse isegi kõige pisemad detailid ja vaimsed protsessid. Ülesande analüüs võib olla nii põhjalik kui vaja ja võib hõlmata kõike alates olulistest funktsioonidest kuni riietuskoodini.
Kuigi sageli kirjutatakse välja samm-sammult vormingus, on paljudel lihtsam esitada ja mõista ülesande analüüsi, kui see on kaardistatud diagrammi või vooskeemina. See võimaldab analüüsi läbiviijal sõna otseses mõttes illustreerida ülesande täitmisega seotud protsesside kulgu. Vooskeeme saab luua erinevates stiilides, et need sobiksid esitatava analüüsiga ja pakuvad sageli selget pilti sellest, mida on vaja konkreetse töö tegemiseks.