Mis on horisontaalne mitmekesistamine?

Horisontaalne mitmekesistamine on üks mitmest erinevat tüüpi mitmekesistamisstrateegiast, mida võivad kasutada nii ettevõtted kui ka erainvestorid oma jõupingutuste tulu suurendamiseks. Kuna tegemist on ettevõttega, hõlmab seda tüüpi mitmekesistamise strateegia selliste toodete loomist, mis ei pruugi olla otseselt seotud praeguste tarbijatele pakutavate toodetega, kuid mis suure tõenäosusega meeldivad siiski ettevõtte olemasolevale kliendibaasile. See lähenemine erineb mõneti teistest mitmekesistamise meetoditest selle poolest, et fookuses ei ole uute klientide meelitamine erinevatel turgudel, vaid laiema kauba- ja teenustevaliku pakkumine püsikliendibaasile.

Üks näide horisontaalsest mitmekesistamisest on kohalik jaemüüja, kellel on kvaliteetsete ehete müüjana väljakujunenud maine. Äritegevuse suurendamiseks võib jaemüüja otsustada poes kaasas kanda lõhnasarja. See lähenemine loob võimaluse müüa parfüüme, odekolonni ja habemeajamisjärgset kreemi klientidele, kes juba külastavad poodi, et otsida kvaliteetseid ehteid isiklikuks kasutamiseks või kingituseks. Kui strateegia töötab, võib klient, kes tuleb sünnipäevakingiks kaelakee valima, märgata ka lõhnade rida ja otsustada osta koos kaelakeega pudeli parfüümi, mis võimaldab poe omanikul teenida tulu mõlemast tootesarjast. .

Paljudel juhtudel hindab horisontaalse mitmekesistamisega tegelev ettevõte oma praegust kliente põhjalikult ja teeb kindlaks, milliseid muid tooteid nad võivad olla valmis ostma, jätkates samal ajal praeguse tootesarja toetamist. Sageli võetakse traditsioonilise tootesarja kõrvale uute ja erinevate toodete väljaselgitamisel arvesse selliseid tegureid nagu asukoht, sugu ja sissetulekute tase. Tavaliselt turustatakse seda lähenemisviisi tarbijatele kui usaldusväärse ettevõtte pakutavat lisahüve, mis võimaldab neil tarbijatel rahuldada rohkem kui ühe vajaduse, ostes ettevõttelt laiemat valikut tooteid. Eeldusel, et uued tooted vastavad klientide kvaliteedi- ja hinnanõuetele, on väga hea võimalus, et lähenemine õnnestub ja ettevõte saab suuremat kasumit.

Kuigi horisontaalse mitmekesistamise kontseptsioon pakub mitmeid eeliseid nii ettevõttele kui ka selle klientidele, tuleb arvestada ka võimaliku puudusega. Kuna tähelepanu keskmes on uute toodete müümine olemasolevale kliendibaasile, ei suurenda see strateegia kuidagi selle kliendibaasi ulatust. See tähendab, et kõik tegurid, mis mõjutavad negatiivselt nende klientide ostujõudu, avaldavad negatiivset mõju ka genereeritud müügimahule. Sel põhjusel ei tugine paljud ettevõtted üksnes horisontaalsele mitmekesistamisele, vaid püüavad mitmekesistada ka viisil, mis meelitab ligi erineva vanuse, soo ja majandusliku demograafilise näitajaga tarbijaid.