Konkurentsieelised on need ressursid, mis võimaldavad äriüksusel arendada ja säilitada eelist konkurentide ees, kes toodavad sarnaseid kaupu ja teenuseid. Konkurentsieelis erineb suhtelisest eelisest selle poolest, et sageli keskendutakse rohkem kaasatud strateegiatele ja oskustele ning vähem ressurssidele ja tootmiskuludele. Konkurentsieelise võib saavutada suurepärase suhtekorraldusstrateegia, ainulaadse tootmisviisi või mõne eelise lisamisega, mis ületab turul pakutavate sarnaste toodete eeliseid.
Konkurentsieelise taotlemise eesmärk on kujundada ettevõtet ja selle tooteid ainulaadseks võrreldavate kaupade ja teenuste laias valikus. Seda tehes saavad ettevõtted luua püsikliendibaasi, mis jääb neile alles ka siis, kui tegevuskulud tingivad vajaduse tõsta kõnealuse toote ühikuhinda. Selle eesmärgi saavutamiseks peab tootja lisama ja kasutama toote mõnda aspekti, mis hoiab ja hoiab tarbija tähelepanu.
Lihtne näide konkurentsieelisega tootest oleks lõhnavad valgendid. On mitmeid ettevõtteid, mis toodavad valgendit koduseks kasutamiseks, näiteks riiete puhastamiseks ja pesemiseks. Kuid ettevõtted, kes leidsid võimaluse lisada tootele meeldivat lõhna, suutsid meelitada tarbijaid, kes soovisid toodet, mis oleks ühtaegu tõhus ja jätaks endast maha meeldivama aroomi. Astudes sammu edasi, suutsid mõned valgenditootjad luua ainulaadseid lõhnasegusid ja lisada neid oma pleegitustoodetele. See eristas neid veelgi konkurentidest ja aitas tagada nende osa tarbijaturul.
Lisaks toote ainulaadse kasu väljatöötamisele võivad agressiivsed ja ahvatlevad turunduskampaaniad aidata ettevõtte ja selle tootesarja väga soovitavaks muuta. Isegi kui sarnased tooted on toote põhieesmärgil sama head või isegi paremad, saavutatakse konkurentsieelis, kui avalik tunnustus on suurem. Paljud tarbijad ostavad ainult neid tooteid, mida nad peavad kaubamärginimedeks. Edukas turundus aitab tootel kinnistuda kaubamärgina ja suurendab seeläbi tõenäosust, et tarbija ostab toote konkurendi asemel.
Konkurentsieelis on protsess, mis tugineb ettevõtte kollektiivsetele oskustele, teadmistele ja strateegiatele. Kui see õnnestub, saavutatakse konkurentsieelise saavutamise püüdlus toode, mida avalikkus kergesti ära tunneb, millel on teatud eelised, mis eristavad seda sarnastest toodetest ja mis on saadaval hinnaga, mis tarbija arvates on saadud kasu suhtes õiglane. toote kasutamisest.