Krediidihaldussüsteem on süsteem krediidikontode haldamiseks alates riski hindamisest ja pakutava krediidi suuruse määramisest kuni maksete kogumiseks arvete saatmiseni. Krediidihaldussüsteemid on saadaval mitmete ettevõtete kaudu ning neid saab ka konkreetsete rakenduste jaoks kujundada. Kohandatud tarkvara võib olla vajalik juhtudel, kui süsteem peab suhtlema finantsasutuse olemasoleva arvutivõrguga või muudes olukordades.
Krediidihaldussüsteem võimaldab ühendada krediidiskoori ja muid finantsriski mõõtmisi. See võib olla oluline uute krediiditaotluste hindamisel ja kontode kohandamisel vastavalt muutuvale finantsriskile. Süsteem võib automaatselt tõsta intresse ja muid kontoga seotud kulusid, kui inimene hakkab näiteks võlgu maksma või kui kellelgi on ebatavaliselt suur võlgnevus. Need muudatused vähendavad võlausaldaja riski.
Krediidihaldussüsteemid loovad ka üksikasjalikke kontode andmebaase. Operaatorid saavad vaadata, kui palju krediiti kokku pikendatakse, ning otsida kontosid tüübi ja muude tunnuste järgi. Need andmebaasid on aluseks arvete, ettevõtte krediiditegevuse aruannete ja nendega seotud materjalide koostamisel. Kui inimesed teevad makseid ja kasutavad oma krediiti, suhtlevad nad krediidihaldussüsteemiga. Krediidihaldussüsteem saab teha selliseid toiminguid nagu kontotegevuse kohene salvestamine, et kohandada saadaolevat krediiti ja teha vajadusel muid muudatusi.
Krediidihaldussüsteemile kehtivad kõrged turvanõuded, kuna süsteem sisaldab delikaatseid andmeid klientide ja nende kontode kohta. Samuti peab see suutma käsitleda väga suurt hulka tehinguid ilma andmeid kaotamata või languseta, kuna inimesed ootavad krediidikontodele kohest ja ööpäevaringset juurdepääsu. Need nõudmised võivad tarkvaraarenduse ja -hoolduse protsessile lisada väljakutseid, kuna tarkvaraettevõtted peavad looma töökindlaid süsteeme, millel on sellised funktsioonid nagu üleliigne salvestusruum ja varundamine täiendava ohutuse ja turvalisuse tagamiseks. Paljud selliste süsteemide loomise ja hooldamise eest vastutavad ettevõtted keskenduvad eranditult finantstarkvarale.
Krediidiäri ettevõtted vajavad selliseid süsteeme oma kliendikontode haldamiseks ja krediidiriskide kontrollimiseks. Üksiktarbijatel võivad olla oma krediidihaldussüsteemid, mis aitavad neil maksta ja korraldada arveid, lahendada võlgu ja täita muid ülesandeid. Raamatupidamistarkvaras võib olla sisseehitatud funktsioone, mis võimaldavad inimestel ajastada makseid ja töötada võlgade tasumisega, ning võlgades olevad inimesed saavad küsida nõu, et aidata neil õppida oma kontot tõhusamalt haldama.