Krediidihaldus on termin, mida kasutatakse raamatupidamisfunktsioonide tuvastamiseks, mida tavaliselt tehakse debitoorsete arvete all. Põhimõtteliselt hõlmab see protsesside kogumine kliendile krediidi pikendamise kvalifitseerimist, tasumata arvete maksete vastuvõtmist ja logimist, inkassoprotseduuride algatamist ning kliendi arvel olevate tasudega seotud vaidluste või päringute lahendamist. Tõhusalt toimides on krediidihaldus suurepärane viis ettevõtte finantsstabiilsuse säilitamiseks.
Krediidihalduse protsess algab kliendibaasi krediidivõime täpsest hindamisest. See on eriti oluline, kui ettevõte otsustab teatud klientidele teatud tüüpi krediidiliini või taastuvkrediidi pikendada. Krediidinõuete nõuetekohane haldamine nõuab konkreetsete kriteeriumide seadmist, millele klient peab täitma enne seda tüüpi krediidilepingu saamist. Hindamisprotsessi osana nõuab krediidihaldus ka kogu krediidiliini määramist, mida antud kliendile pikendatakse.
Krediidihaldusprotsessi osana kasutatakse mitmeid tegureid, et hinnata ja kvalifitseerida klienti teatud vormis kommertskrediidi saamiseks. See hõlmab andmete kogumist potentsiaalse kliendi praeguse finantsseisundi, sealhulgas praeguse krediidiskoori kohta. Arvesse võetakse ka praegust sissetulekute ja täitmata rahaliste kohustuste suhet. Pädev juhtkond ei soovi mitte ainult kaitsta müüjat võimalike kahjude eest, vaid ka kaitsta klienti uute võlakohustuste tekkimise eest, mida ei saa õigeaegselt tasuda.
Pärast kliendile krediidilimiidi kehtestamist keskendub krediidihaldus kliendile täpsete ja õigeaegsete väljavõtete või arvete esitamisele. Arved peavad olema kliendile üle antud mõistliku aja jooksul enne maksetähtaega, andes seeläbi kliendile mõistliku tähtaja ostutingimuste täitmiseks. Arve tarnimise ja maksetähtpäeva vaheline ajavahemik peaks samuti jätma kliendile piisavalt aega arve ülevaatamiseks ja müüjaga ühenduse võtmiseks, kui arvel oleva rea kohta tekib küsimusi või muresid. See annab kõigile asjaosalistele aega küsimus üle vaadata ja teatud tüüpi lahenduseni jõuda.
Kui krediidihaldusprotsess toimib tõhusalt, saavad kõik asjaosalised pingutusest kasu. Müüjal on mõistlik tagatis, et kliendile väljastatud arved tasutakse tähtaegadel või krediidikonto saldodele laekuvad regulaarsed miinimummaksed. Klientidel on võimalus luua müüjaga tugev side ja seeläbi luua kindel krediidireferents.