Jaemüügi strateegiline planeerimine on üksikasjalik protsess, mille organisatsioonid läbivad, et toimida võimalikult edukalt. Selle strateegilise planeerimise protsessi sammud hõlmavad olukorra analüüsi, seatud eesmärke ja sihtturgude tuvastamist. Kui esialgne komplekt on valmis, hõlmab teine sammude rühm konkreetsete taktikate kasutamist eesmärkide saavutamiseks, kontrollitud protsesse ja tagasisidet. Mõnel juhul ei pruugi viimane toimingute komplekt varakult rakenduda. Omanikud ja juhid vastutavad selle eest, et ettevõtet igal sammul juhendada ja jaemüügiorganisatsioonis edu tagada.
Olukorraanalüüs hõlmab ettevõtte missiooni, võimaluste ja ohtude ülevaatamist. Need üldeesmärgid tagavad, et jaemüügi strateegilise planeerimise protsessil on ülejäänud sammude jaoks kindel alus. Näiteks missioon on teema, mis juhib ettevõtet kogu aeg. Võimalused kujutavad endast uusi võimalusi tulude ja kasumi suurendamiseks. Ohud on mis tahes välised tegurid, mis võivad vähendada jaemüügiettevõtte suutlikkust oma missioonil edu saavutada.
Eesmärgid on erinevad eesmärgid, mille jaekaubandusettevõte on endale seadnud. Rahalised eesmärgid hõlmavad müügi- ja kasumitaset, mida omanikud soovivad igal aastal saavutada. Jaemüügi strateegiline planeerimine võib sisaldada ka eesmärke poe imago esitamiseks tarbijatele. Teine võimalus on toote positsioneerimine. See määratleb, kuidas ettevõte paigutab oma tooteid turule, et konkureerida teiste ettevõtetega ja võita turuosa.
Sihtturud esindavad demograafilisi rühmi, mis ettevõtte arvates on kõige sobivamad oma tooteid ostma. Jaemüügi strateegiline planeerimine võib sisaldada ka teavet selle kohta, kuidas nendele sihtturgudele kõige paremini jõuda, sageli turundus- ja reklaamikampaaniate abil. Näiteks võib jaemüügitegevus alata väikese, täpselt määratletud turuga ja sealt edasi liikuda. Muul ajal võib jaemüügitegevus alata tugeva riikliku kampaaniaga, kui sellel on suur ja lai sihtturg. Mitme jaeketi sihtturud võivad kattuda, tekitades vajaduse tugeva strateegilise planeerimise järele.
Konkreetsed taktikad ja kontrollitud protsessid määravad, kuidas jaemüügiettevõte ennast juhib. Need kaks etappi jaekaubanduse strateegilise planeerimise protsessis tagavad, et ettevõte on oma tegevuses nii tõhus kui ka tulemuslik. Tagasiside on vajalik selleks, et hinnata, kuidas tarbijad ettevõtet ja selle tooteid tajuvad. Klienditeenindusosakonnad on sageli ühenduslüliks üldsuse ja jaemüügi vahel. Sisemine tagasiside esindab operatiivjuhtidelt ja töötajatelt kogutud teavet, mis võib aidata ettevõttel tegevust parandada.