Paljude pangaasutustega pakutavate finantsteenuste hulgas on panga usaldusosakond. Põhimõtteliselt on osakonna ülesanne tegeleda sihtfondide haldamisega, osutada kinnisvara planeerimise tuge ja teatud juhtudel hoolitseda surnud kliendi pärandvara käsutamise eest.
Üks teguritest, mis muudab pankade usaldusosakondade kasutamise nii atraktiivseks, on see, et nad kipuvad olema oma juhtimisviisiga mõnevõrra konservatiivsed. See tähendab, et osakonnal kulub tõenäoliselt aega, et hinnata kõiki võimalusi, kui ta on seotud pärandvara asutamisega, eestkoste seadmisega või usaldusfondide haldamisega, mis on loodud suure hoiustaja ellujäänutele. Selline metoodiline lähenemine on sageli kooskõlas vara loomise ajendiga, milleks oli lähedaste rahalise toetuse allikas isegi pärast vanema või olulise isiku surma.
Lisaks kinnisvara lahendamisele võib osakond pakkuda ka mitmeid muid agentuuriteenuseid, näiteks tegutseda ettevõtete võlakirjade registrihaldurina või hallata pensioni- või kasumijaotusplaani. Seda tüüpi teenuseid seostatakse tavaliselt ettevõtetega, kuigi ka jõukas erahoiustaja kvalifitseerub kindlasti seda tüüpi toetusele. Tagamaks, et panga või pankade ressursid kaasatud investeeringuid turvaliselt kaitsevad, muudab teenus kliendil suhteliselt lihtsaks muude asjadega tegelemise. Selle tulemusel saab investor keskenduda rohkem perekondlikele või muudele äriasjadele ning olla vähem kaasatud juba loodud varade kaitsmise ülesandesse, mis on suunatud järjepideva kasvu teele.
Panga usaldusosakond võib olla elujõuline valik ka neile, kellel pole lähedasi, kes saaksid varasid kriitilise haiguse korral hallata. Osakonnale volituste andmine otsuste tegemiseks olenemata sellest, kui klient on teovõimetu, aitab vabaneda rahaasjadega seotud muredest, kui tegelete mõne isikliku hädaolukorraga või taastub operatsioonist. Sellest vaatenurgast aitab see kindlustada kliendi rahalist heaolu, tagades rahaliste kohustuste täitmiseks varade olemasolu kogu taastumisperioodi jooksul.