Tuntud ka kui suhtepõhine hinnakujundus või RBP, on suhtehinnakujundus teatud tüüpi tariifide struktuur, mida laiendatakse olemasolevatele klientidele, kes otsustavad osta kaupu või teenuseid, mis on ettevõtte või ettevõtte pakutavate põhitoodete kõrval. Seda tüüpi hinnakujunduse idee on võimaldada ettevõttel laiendada sidemeid olemasolevate klientidega, pakkudes neile rohkem tooteid, mida nad soovivad, hinnaga, mis on turul väga konkurentsivõimeline. See aitab suurendada klientide lojaalsust ja parandada ettevõtte tuluvoogu.
Suhte hinnakujunduse lihtsa näite võib leida pangandussektorist. Lisaks tšeki- ja hoiukontode põhitoodetele pakub enamik panku täna klientidele ka võimalust osta kindlustust või osta aktsiaid ja võlakirju asutuse spetsialiseeritud osakondade kaudu. Mõned pangad haldavad ka kinnisvaradivisjoni, mis annab olemasolevatele pangaklientidele võimaluse rahastada hüpoteeklaenu madalama intressimääraga, tuginedes olemasolevale ärisuhtele. Seda lähenemist kasutades minimeeritakse tõenäosus, et pangaklient otsib oma finantstehingute tegemiseks mujale, kuna laienev teenustevalik vastab nendele vajadustele ja võimaldab klientidele lihtsat ühest kohast ostukogemust.
Suhtehindade kontseptsiooni kasutatakse ka muudes seadetes, näiteks äriteenuste pakkumisel. Telekonverentsiettevõte võib pakkuda oma audiokonverentsi klientidele lihtsat juurdepääsu videokonverentsiteenustele, faksi- ja e-posti leviedastustele või isegi soodushinnaga pikamaatariifidele mitmete müüjapartnerite kaudu. Selline suhete hinnakujundus võimaldab ettevõttel laiendada teenuste komplekti, mis toodab ettevõttele kasumit, tugevdades samal ajal sidemeid oma kliendibaasiga. Võimalus pakkuda laiemat valikut teenuseid on abiks ka müügi- ja turundustegevuses, mis on suunatud uute klientide ligimeelitamisele.
Tarbijate jaoks keskenduvad suhtehinnakujunduse eelised sageli võimalusele kindlustada kaupu ja teenuseid hindadega, mida võib olla raske mujal lukustada. Samal ajal on sageli võtmeteguriks lähenemisviisi mugavus. Näiteks saab pangaklient sageli ühe kuuväljavõtte, mis kirjeldab üksikasjalikult tema kõigi kontode tegevust, mitte aga mitme teenusepakkuja väljavõtteid. Interneti-pangandusprotsess on sageli lihtsustatud, võimaldades teisaldada raha investeerimiskontole või sellelt mõnele teisele kontole, tasuda hüpoteegi ülekandega arvelduskontolt või mis tahes muu kombinatsiooni tehingutest, mis hõlmavad selle konkreetse kontoga seotud kontosid. klient.