Mobiilitehingud on peamiselt rahandusega seotud teabevahetused, mis toimuvad mobiiltelefonivõrkude kaudu. Kõige elementaarsemad mobiilitehingud hõlmavad veebipõhist müüki – see tähendab, et tarbijad navigeerivad oma telefonis veebisaitidele, et veebis oste sooritada. Keerulisemad tehingud hõlmavad SMS-tekstisõnumite makseid, rakendusi, mis muudavad telefonid vöötkoodilugejateks või krediitkaardiskanneriteks, ja telefone, mis on võimelised edastama makseteavet hankijatele vaid puudutusega. Mobiiltelefoni ja suurema arvuti suurarvuti vahelist suhtlust, mille tulemuseks on rahaülekanne, võib pidada mobiilitehinguks.
Tänapäeva mobiiltelefonid on võimelised tegema palju enamat kui lihtsalt helistada ja kõnesid vastu võtta. Mobiilsete tehingute aluseks on võime edastada, salvestada ja vastu võtta spetsiifilist teavet. Enamik mobiilitehingute aspekte on seotud telefonide Interneti-juurdepääsuga, kuna valdav enamus tehingutest hõlmab andmete reaalajas edastamist traadita lairibaühenduse kaudu.
Veebisaidipõhised mobiilitehingud on kõige lihtsamad. Kui kasutajad külastavad oma telefonis veebipoode, saavad nad tavaliselt osta samamoodi nagu arvutist. Mobiilikasutajatele optimeeritud veebisaitidel on sageli maksete otseteed ja rakendused, mis salvestavad krediitkaardi- ja arveldusandmeid, nii et kliendid ei pea seda igal külastusel uuesti sisestama.
Ettevõtted on sellele põhimudelile tuginenud, et arendada välja hulgaliselt võimalusi mobiilimaksete tegemiseks. Paljud pangad pakuvad näiteks mobiilipanga rakendusi. Need rakendused võimaldavad klientidel teatud kontoteavet oma telefoni alla laadida, seejärel kasutada telefoni funktsioone saldode kontrollimiseks, raha ülekandmiseks ja maksete tegemiseks. Sarnaselt on mõned müüjad loonud programmid, mis võimaldavad mobiiltelefonide omanikel tellida ja tasuda kaupu oma telefoniga ning seejärel neile isiklikult järele tulla, kas krediitkaardimakse või SMS-i maksega. See võib võimaldada mobiilsetel klientidel jätta vahele näiteks hommikune latte, kaasavõetav pitsa või etenduse või filmi piletid.
Kõik need mobiilitehingud hõlmavad mobiiltelefonide kasutamist kanalina. Mõne mobiilitehingute tehnoloogia puhul sooritavad telefonid ise oste. Tavaliselt hõlmab see teatud andmete salvestamist telefoni integreeritud mällu, mis võimaldab telefonil müüjatega otse suhelda. Seda nimetatakse sageli telefoni “kiibimiseks”.
Telefoni vahetu ostmise olukorras ei pea kiibistatud telefonid tehingu lõpuleviimiseks tegema muud, kui kontakteeruma kassaaparaadi või muu maksearvutiga. Seda tüüpi tehnoloogiaga toidupoe klient peab näiteks oma kaupade eest tasumiseks oma mobiiltelefoni vastu kassapidaja vöötkoodiskannerit koputama. Mõnikord on tehingu lõpuleviimiseks vaja parooli või PIN-koodi, kuid mitte alati.
Samuti on olemas muid mobiilseid äritehinguid. Üks näide on mobiiltelefonide ja muude mobiilseadmete regulaarne kasutamine krediitkaardilugejatena. Tehnoloogia, mis võimaldab mobiiltelefonidel suhelda teiste reaalmaailma rakendustega – autode käivitamine, hoonete lukust vabastamine, elektriseadmete sisse- ja väljalülitamine – on teine. Ettevõtted ja turundajad otsivad pidevalt uusi viise mobiilitundlike klientideni jõudmiseks.
Mida rohkem on telefonid võimelised tegema, seda olulisemaks muutub mobiilne turvalisus. Krediitkaardiandmed, isikuandmed ja panga juurdepääsupunktid peavad olema kaitstud, kui telefon kaob või varastatakse. Mobiiltelefonidelt saadetud andmed peavad samuti olema kaitstud andmete pealtkuulamise või muu pealtkuulamise eest. Turvalised mobiilitehingud annavad kindlustunde, mida tööstus vajab arengu jätkamiseks.