Rekordmaakler võib töötada kas kindlustus- või kinnisvarasektoris. Kindlustusvaldkonnas on ta kindlustatu poolt valitud määratud esindaja, kes nõustab teda kindlustusküsimustes. Enamasti maakleriks või agendiks kutsutud isik tegutseb sageli kliendi ja ettevõtte vahelise kontaktina. Kuigi seda kasutatakse tavaliselt kindlustusvaldkonnas, kasutatakse seda terminit aeg-ajalt teatud kinnisvaramaaklerite kirjeldamiseks. See võib viidata ka kirjale, mille kindlustusvõtja või kinnisvaraklient peab saatma kirjalikult maakleriga suhte kinnitamiseks.
Kindlustusvaldkonnas võib maakler töötada iseseisvalt või liidus kindlustusseltsiga. Kindlustusseltsile ja sealt saadetavad paberimajandus ja kirjad käivad läbi maakleri, kes sageli kogub vahendustasu kindlustusseltsidelt, kelle poliise nad kindlustusvõtjale müüvad. Sõltumatud kindlustusmaaklerid saavad komisjonitasusid mitmelt kindlustusseltsilt, samas kui sidusmaakler saab ainult ühe sidusettevõttelt. Kõige sagedamini kasutavad maaklereid elukindlustust ja varakindlustust otsivad kliendid.
Kindlustusvõtjatel on kasulik konsulteerida maakleriga, kui nad pole kindlad, millist ettevõtet või poliitikat valida. Maaklerid saavad aidata selgitada kindlustuspoliisi üksikasju ja suunata kindlustusvõtjat valima oma individuaalsele olukorrale parimad poliisid. Kuna sellel inimesel on kindlustusagentuuri kohta palju teadmisi, võib ta saada kindlustusvõtjale soodsama pakkumise, kui klient oleks üksi töötades leidnud.
Kuna veebipõhised kindlustusostud ja kindlustuse võrdlusveebisaidid muutuvad üha tavalisemaks, võib isikliku maakleriga konsulteerimine olla ebamugav. Internetis on suur hulk veebisaite, mis on pühendatud kindlustusotsijatele teenuste ja teabe pakkumisele, seega ei ole agendiga konsulteerimine alati tõhusam või tõhusam kui veebipõhine uurimine. Internetist kindlustuspoliisi ostmine võib olla ka väiksem surve klientidele, kellele isiklikult müük ei meeldi.
Kinnisvaraäris on registreeritud maakler üks litsentseeritud kinnisvaramaakler, kes vastutab selle eest, et kinnisvarafirma järgiks kohalikke koode ja eeskirju. See isik vastutab suuresti selle eest, et kinnisvarafirma toimiks seaduslikult. Tavaliselt lastakse tal tagada, et teistel kinnisvarafirma liikmetel oleks õige litsents, et ettevõtet juriidilistest probleemidest eemal hoida. See töötaja võib määrata ka agente, kes töötavad konkreetsete ostjatega.