Kahepoolne turg, tuntud ka kui kahepoolne turg või kahepoolne võrk, teenindab turu algatajat kahes mahus. See annab turutegijale võimaluse saada kasu andja ja vastuvõtjana. Kahepoolsel turul on üksikisik või ettevõte tehingu mõlemal poolel, võimaldades neil tehingus nii osta kui ka müüa. Mõlemad kasutajarühmad saavad äritehingust täit kasu ja neil on mõlema poole suhtes väga suur huvi.
Kahepoolse turu turutegijad võivad olla kliendid või ettevõtted ning nad peavad olema valmis või valmis nii ostma kui ka müüma ettemääratud hindadega, mis olid noteeritud. Teisisõnu saab ettevõte teha tarbijatele pakkumise ja seejärel pakkuda ressursse, et aidata tarbijat selles suhtes. Tervishoiuorganisatsioonid, kes tegutsevad nii patsientide ravikindlustuse kandjatena kui ka tervishoiuteenuseid pakkuvatena, osalevad kahepoolsel turul. Sellises olukorras saab organisatsioon kasu patsiendi kindlustamisest, kuid saab ka oma ravikindlustuse väljamakse, kuna pakub ka patsiendi hooldust.
Teine näide kahepoolsest turust hõlmas krediitkaardiettevõtteid. Suuremad krediitkaardifirmad võivad samaaegselt aidata kaupmehi, et nad saaksid krediitkaardimakseid vastu võtta, pakkudes samal ajal kaardiomanikele krediit- ja plastikkrediitkaarte, et nad saaksid teha tehinguid kaupmeestega, kasutades nende krediitkaarte. Sel juhul on krediitkaardiettevõttel kasu mõlema turupoole abistamisest.
Kuigi kahesuunaline turg on kasumlik, ei tule see väljakutseteta. Üks levinud väljakutse, millega see silmitsi seisab, on tööstuse potentsiaal tõsta oma pakkumishinda võrrandi ühel küljel ja vähendada müügihinda teisel pool. See võib muuta kahepoolse turuna tegutseva ettevõtte jaoks keeruliseks ja selle eest tuleks oma kasumi kaitsmiseks end kaitsta. Teisisõnu, kui selles valdkonnas tegutsevad reisiettevõtted tõstavad oma reisihindu, võivad nad avastada, et väheneb ka nende tarbijate arv, kes reisitasude hüppelise kasvu tõttu reisida ei soovi. Selle võimaluse korvamiseks peaksid ettevõtted oma turgu põhjalikult analüüsima, leidma olemasolevad võimalused suurendamiseks, mis ei mõjuta nende kasumit negatiivselt, ja tutvustades hoolikalt turustrateegiaid mõlemale turupoolele.